ゴールデンウィーク期間の製品出荷のご案内

       

日頃よりApple Storeをご愛顧いただきありがとうございます。
ゴールデンウィークの製品の出荷状況については、以下を御確認の上、ご注文下さい。



ゴールデンウィーク期間の製品の出荷状況

日曜日 月曜日 火曜日 水曜日 木曜日 金曜日 土曜日
4/22 23 24 25 26 27 28
← 通常出荷 →
29 30 5/1 2 3 4 5
← 通常出荷 →
6 7 8 9 10 11 12
← 通常出荷 →

* コールセンタについて
Apple Storeコールセンタ(0120-27753-1)は、ゴールデンウィーク中も通常営業(平日9-21時、土日祝日9-17時)しております。

* 製品の出荷状況について
土日祝日の製品出荷は行っておりません。製品出荷後、お届けまでにかかる日数はご注文いただいている製品によって異なります。

  1. 標準仕様製品 - iPodアクセサリや、カスタマイズしていないMacなど(製品番号がMもしくはTから始まります)
    例)ご注文の際の出荷予定日が「1-2営業日」となっている製品を4/30に注文確定された場合
    →5/1〜5/2に出荷、5/2以降にお届け

  2. カスタマイズ製品 - メッセージ刻印をしたiPod、メモリを増設したMacなど(製品番号がPもしくはZから始まります)
    例)ご注文の際の出荷予定日が「3-4営業日」となっている製品を4/30に注文確定された場合
    →5/7〜5/8に出荷、5/8以降にお届け

 

【ご注意】


入金/承認確認(注文確定)について
Webに表記されているお届け予定日は、クレジットカードの承認、入金確認(注文確定)がされてから起算されます。なおゴールデンウィーク中の祝日はコンビニ払込および銀行振込の入金確認、アップルローンの承認確認を行うことができませんので、あらかじめご了承ください。
(例:5/3にお振り込み、5/8にご入金確認)
※お急ぎの場合は、製品出荷前に入金確認を行わない「代金引換」をご利用下さい。

  1. クレジットカード/代金引換の場合
    承認完了後(クレジットカードのみ)、「ご注文状況確認」のページに、出荷予定日とお届け日が記載されます。


  2. 銀行振込/コンビニ払込
    アップルが入金確認後、 「ご注文状況確認」のページに、出荷予定日とお届け日が記載されます。


  3. アップルローン
    アップルが承認確認後、 「ご注文状況確認」のページに、出荷予定日とお届け日が記載されます。


コンビニ払込について
コンビニ払込をお選びいただいた場合には、コンビニ払込用紙を提携会社よりお送りさせていただきますが、ゴールデンウィーク中は、払込票のお届けまでに約3営業日(平日で約3日)いただいておりますので、あらかじめご了承ください。
(例:4/27にご注文、5/3以降払込票お届け)

配送について
納品日は交通事情、離島部および一部地域、その他天候によって変更される場合があることをご了承ください。また、出荷予定日についてはご注文時点での情報を表示しており、実際の出荷日は販売条件に定められたお客様との契約成立の時期により変更されることがあります。
詳しい配送に関する情報はこちら

出荷予定日
出荷予定日は製品をお選びいただいた時、カートの中、ご注文内容の確認ページ、ご注文状況の確認ページ、そして「Apple Order Acknowledgement-Order# 7XXXXXXX」(注文確定メール)というタイトルのメールなどで確認することができます。

配送にかかる時間
配送にかかる時間は、「ご注文内容を確認」ページの配送方法欄で確認ができます。また、出荷の際に送信される「Shipment notification for order # 7XXXXXXX」というタイトルのメールでも確認できます。カスタマイズされた製品(メッセージ刻印されたiPodを含む)は製品出荷後3-4営業日(土日祝日を含みません)のお時間をいただいておりますので、あらかじめご了承ください。

24時間以内出荷について
24時間以内出荷とは土日祝日を除く営業日(平日)にご注文いただいた場合に適用されます。またこれにより、金曜日及び祝日前日に関して、ご注文いただくお時間によっては当日の出荷は行われず、翌営業日に出荷される場合があります。


その他、Apple Storeに関するご質問、お問い合せについてはオンラインヘルプをご利用ください。
http://www.apple.com/jp/store/help/


Appleは、予告なしにいつでも、当販売条件を変更する権利、またはこのプログラムを終了する権利を有するものとします。Appleは、いずれの納品遅延についても責任をおいません。その他、特に明記しない限りApple Storeの販売条件に準拠します。

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