Plan de protection AppleCare pour moniteur Apple

Plan de protection AppleCare pour moniteur Apple

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Renseignements sur le produit

  • Le service et l’assistance technique sont fournis par des personnes qui connaissent le moniteur Apple sur le bout des doigts
    Un moniteur Apple est le compagnon idéal de votre Mac. En outre, l’AppleCare Protection Plan est la seule couverture à offrir une assistance technique complète. Pendant une période de trois ans, à compter de la date d’achat d’origine de votre moniteur Apple, vous pouvez communiquer avec l’équipe d’assistance technique primée d’Apple directement par téléphone pour toute question sur le matériel Apple, notamment votre moniteur Apple, la webcam, le micro et les haut-parleurs intégrés. Vous disposez également d’une couverture de réparation mondiale pour votre moniteur Apple (pièces et main-d’œuvre), via des options de réparation pratiques.

    Chaque moniteur Apple est assorti d’une assistance téléphonique gratuite pendant 90 jours, à compter de la date d’achat de votre moniteur et d’une garantie limitée d’un an. L’AppleCare Protection Plan vous permet d’étendre votre couverture à trois ans, à compter de la date d’achat du moniteur Apple. Vous pouvez appeler le service d’assistance technique primée d’Apple aussi souvent que nécessaire pour obtenir des réponses à vos questions. Si vous avez besoin d’une réparation, nous offrons des options de service pratiques, à l’échelle internationale.

    En souscrivant l’AppleCare Protection Plan, vous bénéficierez d’un accès direct par téléphone aux experts de l’assistance technique Apple (2) pour toute question sur les sujets les plus divers, dont les fonctions audio et la visioconférence. Vous pourrez même bénéficier d’un service local de réparation au cours de vos déplacements à l’étranger.

    L’assistance technique en une seule étape

    Ainsi, l’AppleCare Protection Plan est la seule couverture qui vous offre un service et une assistance technique complets par des experts Apple. La plupart des problèmes peuvent donc être résolus en un seul appel. Le programme comprend :

    • Accès direct aux experts Apple
    • Couverture de réparation mondiale*
    • Réparation par la poste : envoyez votre moniteur Apple par voie postale en utilisant un colis prépayé, fourni par Apple
    • Réparation en boutique : déposez votre moniteur Apple dans une boutique Apple Store ou tout autre Centre de Services Agréé Apple

    Assistance matérielle Apple

    L’AppleCare Protection Plan offre une couverture internationale des réparations, des pièces et de la main-d’œuvre, par des techniciens agréés par Apple, disponible aux quatre coins du monde. L’assistance matérielle Apple couvre :

    • Votre moniteur Apple
    • iSight, micro et haut-parleurs intégrés
    • Le cordon d’alimentation

    Une assistance logicielle est incluse

    Que vous soyez confortablement installé chez vous, au bureau ou en déplacement, vous pouvez communiquer directement avec les experts d’Apple pour toute question ou tout conseil portant sur de nombreux sujets relatifs à votre moniteur Apple et notamment :

    • Connexion à votre Mac
    • Utilisation de la fonctionnalité audio
    • Conversation vidéo

    Remarque importante

    L’AppleCare Protection Plan ne peut être acquis que si votre moniteur Apple est encore couvert par la garantie limitée standard d’un an. Consultez les conditions générales de l’AppleCare Protection Plan pour obtenir des renseignements complets sur le produit.

    Pour en savoir plus, consultez la rubrique questions et réponses.

    Pour les résidents de la province de Québec, avis important sur la garantie légale.

  • Contenu de l’emballage

    • Guide de démarrage
    • Conditions générales
    • 1. L’AppleCare Protection Plan doit être souscrit dans les 12 mois suivant l’achat de votre moniteur Apple. Il offre jusqu’à deux ans de couverture à compter de la date d’achat de votre moniteur Apple. Les avantages de l’AppleCare Protection Plan viennent s’ajouter aux droits garantis par la législation sur la consommation. Pour en savoir plus, cliquez ici.
    • 2. Des frais d’appels téléphoniques locaux peuvent s’appliquer. Les options de service proposées peuvent être soumises à certaines limites. Les produits retournés pour réparation seront soit réparés, soit remplacés par des pièces équivalentes à des équipements neufs en termes de performances ou de fiabilité.
    • *La disponibilité des options varie en fonction du pays dans lequel le service est demandé et de la localisation géographique du Centre de Services Agréé Apple. Apple peut également demander au client de remplacer les composants par des pièces prêtes à être installées.