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Questions et réponses

  • Quels modes de paiement puis-je utiliser?

    Vous pouvez payer de différentes façons, notamment par cartes de débit ou crédit, par chèque certifié, par mandat ou par virement. Vous pouvez en outre faire la demande d'un compte Apple Financial Services et être ainsi admissible à des offres de financement spéciales. Il vous suffit d’appeler un représentant Apple au 1 800 MY-APPLE pour obtenir des renseignements supplémentaires. Â En savoir plus au sujet des Paiement et prix.

  • Quelles options de financement sont offertes?

    Vous pouvez faire la demande d'un compte Apple Financial Services et être ainsi admissible à des offres de financement spéciales.

  • Quelle est la politique de retour et de remboursement d’Apple?

    Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous avez la possibilité de retourner l’article. En savoir plus sur les retours et les remboursements.

  • Quand vais-je recevoir mes articles?

    La période de « livraison » correspond à une estimation du moment où vos articles vous seront livrés à votre adresse de livraison. Cela comprend le traitement en entrepôt ou la période « d’expédition » ainsi que le temps de livraison par les transporteurs. Lorsque vos articles sont expédiés de notre entrepôt, vous recevez un avis d’expédition par courriel vous fournissant des renseignements sur le transporteur et le suivi de vos articles.  En savoir plus sur l’expédition et la livraison.

  • La société Apple offre-t-elle un rabais pour le secteur éducatif?

    Apple offre un rabais spécial pour les étudiants, les enseignants, les administrateurs et les membres du corps enseignant ainsi qu’aux programmes d’enseignement à domicile.  Si vous pensez être admissible, rendez-vous sur Apple Store pour le secteur éducatif afin de passer votre commande.  En savoir plus sur les paiements et les prix.

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