Produits AppleCare

Plan de protection AppleCare

Une assistance technique offerte par ceux qui connaissent vos produits par cœur

Chaque Mac, iPod, iPhone, iPad et moniteur est offert avec un service d’assistance téléphonique de 90 jours à compter de sa date d’achat et d’une garantie limitée d’un an. Le plan de protection AppleCare et le plan AppleCare+ prolongent la couverture des services et vous offrent un service d’assistance tout-en-un par des experts Apple.

  • Assistance technique tout-en-un
  • Couverture matérielle Apple
  • Assistance logicielle incluse

Mac et moniteur Apple

  • Étendez votre couverture de service et d’assistance à trois ans à compter de la date d’achat de votre matériel.
  • Profitez d’une couverture mondiale pour la réparation de tout matériel et accessoire inclus, grâce à des options de service pratiques.
  • Posez directement aux spécialistes Apple vos questions sur de nombreux sujets relatifs à Mac, comme l’utilisation d’OS X ou d’iLife, la connexion d’imprimantes et l’accès aux réseaux AirPort.

iPad

  • Bénéficiez d’un accès direct à l’équipe d’experts Apple pour toute question relative à iOS et à iCloud, à la connexion à des réseaux sans fil et aux apps pour iPad de marque Apple.
  • Obtenez des services de réparation pour votre iPad et sa batterie, y compris la couverture d’un maximum de deux réparations requises en raison de dommages accidentels dus à la manipulation; chaque incident entraîne des frais de 49 $ (taxes en sus).

En savoir plus sur le plan AppleCare+ pour :

iPhone

  • Obtenez une assistance technique professionnelle par téléphone ainsi qu’une couverture matérielle supplémentaire pour votre iPhone, y compris la prise en charge d’un maximum de deux réparations requises en raison de dommages accidentels (chaque incident entraîne des frais de 79 $, taxes en sus).
  • Bénéficiez d’un accès direct à l’équipe d’experts Apple pour toute question relative à iOS et à iCloud, à la connexion à des réseaux sans fil et aux apps pour iPhone de marque Apple.

En savoir plus sur le plan AppleCare+ pour :

iPod

  • Bénéficiez d’un accès direct aux experts Apple, à qui vous pouvez poser vos questions sur divers sujets incluant l’utilisation d’iOS et d’iCloud pour iPod touch, la synchronisation avec iTunes, et plus encore.
  • Obtenez des services de réparations pour votre iPod et sa batterie, y compris la couverture d’un maximum de deux réparations requises en raison de dommages accidentels dus à la manipulation; chaque incident entraîne des frais de 29 $ (taxes en sus).

En savoir plus sur le plan AppleCare+ pour :

Apple TV

  • Prolongez la période de service et d’assistance et bénéficiez de deux années de protection à compter de la date d'achat de votre Apple TV.
  • Profitez d’une couverture mondiale pour la réparation de tout matériel et accessoire inclus, grâce à des options de service pratiques.
  • Profitez d’un accès direct aux experts Apple, à qui vous pouvez poser vos questions sur divers sujets y compris la connexion aux réseaux AirPort, la diffusion de contenu depuis votre iPhone, iPad ou iPod touch et plus encore.

En savoir plus sur le plan de protection AppleCare :