付款
付款方式
Apple Online Store 接受多種付款方式。按一下以下付款方式,瞭解相關資訊。
信用卡或轉帳卡
疑難排解信用卡和轉帳卡付款錯誤
- 如果您的卡片是新卡或是最近重新核發的卡片,請確定您已經開卡成功。
- 請重新檢查卡片類型 (例如,MasterCard)、帳號和到期日。
- 移除帳號中的虛線或空格。
- 您的信用卡額度不足,請向發卡銀行洽詢。
- 您已經超過轉帳卡的每日支出限額。
- 如果一切看似正確無誤,請撥打信用卡被面的發卡銀行客戶服務專線。您的信用卡公司在授權您的購買項目前,可能需要與您通話確認。
安全碼
除了帳號以外,信用卡安全碼是列印於信用卡背面的獨特 3 碼數字。
Visa/MasterCard:
轉帳卡的每日支出限額
大多數的轉帳卡都有每日支出限額,可能會大幅拖慢訂單處理速度 - 即使帳戶中擁有足夠金額亦然。使用轉帳卡時,在您下訂單的當下,就會從銀行帳戶保留該筆款項。如果您無法下訂單,請洽詢您的發卡銀行,以取得每日支出限額的相關資訊。
當 Apple 從您的帳戶扣款時
Apple 獲得授權,可在項目出貨前,先從您的帳戶扣款。但是,要等到訂單出貨後,您的信用卡才會入帳。如果您的訂單包含多個項目且於不同時間出貨,您的信用卡明細中便會顯示多筆入帳記錄。
接受的信用卡
我們接受:
- MasterCard
- Visa
銀行轉帳的詳細資料為何?
請從 Apple Store 代表取得您訂單的最後總金額,包含稅金與任何適用運費。 請將總金額轉帳到下列銀行帳戶:
銀行:花旗(台灣)商業銀行 營業部
銀行代碼 : 021
戶名;美商蘋果亞洲股份有限公司 台灣分公司
帳號:760200XXXXXXXX 表示 8 位數的 Apple Store 網路訂單編號,或是 76020XXXXXXXXX 表示 9 位數的 Apple Store 網路訂單編號 (其中的 "X" 為 Apple Store 代表提供的網路訂單編號)
範例:
- 針對 8 位數的網路訂單編號 W87654321,請使用帳號 76020087654321。
- 針對 9 位數的網路訂單編號 W987654321,請使用帳號 76020987654321。
處理付款需要花費多久時間?
一旦您依照訂單確認電子郵件上的指示完成付款,請允許 Apple 使用 2 個工作天來收取付款及核准您的訂單。您的訂單一經核准,我們將會開始處理訂單。請轉帳正確的金額,並附上您的網路訂單編號以避免延誤。
您的訂單一經核准,Apple 將會寄送訂單確認電子郵件給您。
我可以變更付款方式嗎?
一旦訂單送至 Apple,就無法變更訂單的付款方式。若要選擇其他的付款方式,您必須取消現有訂單並使用偏好的付款方式重新下訂單。請注意,取消信用卡訂單時,信用卡公司可能需花費 7 到 10 個工作才能取消付款授權 。
我的信用卡/轉帳卡詳細資料安全嗎?
Apple Store 伺服器的安全性受到嚴密監控,以避免任何信用卡號碼未經授權的公開與使用,並保護您個人資訊的機密性。Apple Store 使用 SSL (Secure Socket Layer) 業界標準,這是現今可供網路安全應用程式使用的最高等級安全性機制。SSL 仰賴的是 Verisign, Inc. 提供的一對公開與私人金鑰技術,並奠基於 RSA Data Security, Inc. 所開發的 40 位元加密演算法。
我的信用卡將會於何時入帳?
當您下訂單時,Apple 將會聯絡您的信用卡公司,請其提供收取訂單金額的授權碼。如果您訂購多個貨品,則需要多個授權碼。一旦獲得核准,Apple 將會在您的卡片預留該筆金額,直到項目可供出貨為止。當您的訂單出貨時,卡片即會入帳。如果您訂購多個貨品,則在貨品可供出貨並個別運送時,就會有多筆入帳金額。
為什麼我的信用卡付款尚未處理?
您的信用卡公司拒絕授權讓卡片入帳,原因可能是下列其中一項。如果發生此類問題,我們會以電話或電子郵件通知您:
- 您的帳戶可能有信用額度限制
- 下訂單時,您可能不慎輸入錯誤的信用卡類型、卡號或到期日
- 帳戶號碼包含虛線或空格,導致無法辨識
- 您的銀行必須先向您驗證,才能授權購買
- 您的卡片可能是最近發卡且尚未開卡
