AppleCare 產品

AppleCare Protection Plan

由最了解你產品的人員提供服務與支援

每部 Mac、iPod、iPhone、iPad 及顯示器自購買後 90 天內均享有免額外付費的電話技術支援,以及一年有限保固。AppleCare Protection Plan 可延長你的維修保固時間,並提供 Apple 專家的一站式服務與支援。

  • 一站式技術支援
  • Apple 硬體保固
  • 包含軟體支援

Mac 及 Apple 顯示器

  • 延長你的服務與支援期限至購買硬體當日起算三年。
  • 透過便利的服務選項,獲得所有隨附硬體及配件的全球維修服務。
  • 你可直接聯繫 Apple 專家,諮詢各種與 Mac 主題相關的問題,包括使用 OS X、iLife,以及印表機與 AirPort 網路連線等。

iPad

  • 將您的服務與支援期限延長到自您購買 iPad 當天起的兩年內。
  • 此保固範圍可讓您獲得 iPad、iPad 電池及隨附 USB 連接線與電源轉換器的維修服務。
  • 如有與作業系統、Apple 品牌的 iPad 應用程式、與 iTunes 同步及無線網路連線等相關問題,可直接向 Apple 專家尋求協助。

進一步了解 AppleCare+:

iPod 及 Apple TV

  • 延長你的服務與支援期限至購買硬體當日起算兩年。
  • 透過便利的服務選項,獲得所有隨附硬體及配件 (包括電池) 的全球維修服務。
  • 你可直接聯繫 Apple 專家,諮詢各種主題的問題,包括與 iTunes 連線等。

進一步了解 AppleCare Protection Plan:

其他 AppleCare 產品

  • 獲得所需的訓練、診斷工具與技術支援。
  • 服務選項包含全年無休、全天候的部門等級技術支援、指派專屬的技術客戶經理、取用 Apple 所屬技術人員使用的相同診斷工具,以及自定進度的訓練,有助於你準備測驗,以成為 Apple 認證技術人員。
  • 從適合各種規模企業的多樣化支援服務方案中選擇。