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評比與評論

使用評比與評論

Apple Online Store 提供由真正的客戶所寫的產品評比與評論。您可以瀏覽各種產品目錄,並依照客戶的星號評比加以分類;您也可以深入瞭解每一組產品,並閱讀客戶有關產品功能實效的評論。當您閱讀一則評論的時候,您可以投票決定該評論是否有用。我們透過投票結果來加以改善產品和服務質素。

寫下您自己的評論

我們想要邀請您,分享身為一位 Apple Online Store 客戶的意見。您可以從任何產品明細頁面,按一下 [撰寫評論] 按鈕。當您撰寫產品評論時,您可以參考以下的指導原則:

  • 解釋您喜愛或不喜愛此產品的原因,將您的意見重點放在產品的特色與功能上,以及您本身使用此產品的經驗。
  • 您的評論字數不可超過 300 字。
  • 請避免在評論中留下過於簡短的內容 (例如只有一個字)、不適當的用詞、聯絡資訊 (電子郵件地址、電話號碼等等)、URL、具時間敏感性的內容或其他訂購資訊。
  • 請避免對非關產品本身的問題提出意見,如服務或支援、經銷商、出貨、銷售原則、其他 Apple 事業夥伴,或者與產品特色或功能非直接相關的主題。

我們保留刪除偏離主題的評論或使用不合適語言的評論之權利,產品評論內容 — 即使是我們自己產品的評論 — 在發佈前均不會加以編輯。

按一下此處以取得有關撰寫評論的其他資訊。

啟用 Cookie

Cookie 是由網站建立的小型檔案,用以儲存資訊。當您瀏覽 Apple Online Store,網站會要求您的網際網路瀏覽器將 cookie 放置在您的電腦上。Cookie 是個人化您的 Apple Online Store 購物體驗的安全方式。

Cookie 可以儲存用來識別您的資訊,例如您的名稱和電子郵件地址。網站只會存取由您所提供的資訊。例如,我們的網站無法得知您的電子郵件地址,除非您事先提供。Apple 會安全儲存此資訊和其他重要的個人資訊,並且遵守嚴格的隱私權政策。您可以在 apple.com/legal/privacy 瀏覽有關個人資訊的訊息。Apple c無法存取您電腦上的其他資訊。

Apple 建議您啟用瀏覽器中的 cookie,讓您可以增加項目到購物車,並且完成線上結帳流程。您可以變更 cookie 的偏好設定,讓您的瀏覽器不要接受 cookie 或僅接受有限來源的 cookie。如果您不啟用 cookie 而在 Apple Online Store 下訂單,請致電 0800-020-021,由 Apple Store 電話銷售團隊為您服務。

如何啟用瀏覽器中的 cookie

查閱下列基本指示來啟用 cookie。如果您的瀏覽器不在列表中,請參考瀏覽器的 [輔助說明] 區段以取得更多資訊。

在 Safari 中:
  1. 在 Safari 的下拉式清單中,選擇 [偏好設定]。
  2. 按一下 [安全性] 按鈕。
  3. 在 [接受 Cookie] 區段,選取 [永遠接受] 或 [只接受來自正在瀏覽的網站] 圓形按鈕。
在 Mozilla Firefox 中:
  1. 在 Firefox 的下拉式清單中,選擇 [偏好設定]。
  2. 按一下 [隱私權] 標籤頁。
  3. 選取 [接受來自網站的 Cookie] 註記框。
在 Internet Explorer 6.x 或 7.x:
  1. 在 [工具] 下拉式清單中,選擇 [網際網路選項]。
  2. 按一下 [隱私權] 標籤頁。
  3. 按一下 [預設值] 按鈕。
  4. 按一下 [確定] 按鈕。

儲存項目以便稍後使用

只要您將項目放入購物車中,您就會有選項來儲存它。只要按一下靠近購物車項目摘要下方的 [儲存以便稍後使用] 連結即可。您可以選擇稍後再來處理,或者將您 [已儲存的購物車] 寄送電子郵件給朋友或同事。

登入以儲存購物車

您將會需要 Apple ID 來儲存購物車,如此當您再次造訪時,我們將會以您儲存的購物車聯繫您。在您決定購買之前,都不需要輸入帳單或信用卡資訊。

如果您對 Apple ID 有疑問,請瀏覽線上輔助說明的您的帳戶區段。您可以在此找到更多有關建立帳戶的訊息,以及找出您的 Apple ID 的小訣竅。

如果您沒有 Apple ID,您可以透過幾個簡單的步驟來建立帳戶

存取您已儲存的購物車

您可以在 Apple Online Store 上的任何頁面,按一下 [檢視購物車] 連結,隨時存取儲存的購物車。在此您可以:

  • 將已儲存的購物車寄送電子郵件: 若要將已儲存的購物車寄送電子郵件給朋友或同事,只要前往您的「查閱已儲存的購物車」頁面即可。在此頁面上,按一下 [電子郵件] 按鈕,您就可以輕鬆輸入您要寄送對象的電子郵件地址。
  • 刪除已儲存的購物車: 若要刪除先前儲存的購物車,請前往您的「查閱已儲存購物車」頁面,您會發現亮橘色按鈕,標籤是「刪除此購物車」。
  • 購買已儲存的購物車: 準備好要購買了嗎?前往您的「查閱已儲存購物車」頁面。一旦您到達該頁面,只要按一下「加入購物車」的綠色按鈕,即可完成您的採購。

使用結帳功能

需要協助您在 Apple Online Store 下單?請依照這些步驟來購買您已經放在購物車中的項目。

  1. 查閱您的購物車
    一旦您準備下單,請選取 Apple Online Store 上任何網頁右下方的 [檢視購物車],以查閱您已放入購物車中的所有項目。在此您可以增加或編輯禮品訊息、禮物包裝並且在特定產品上進行雷射雕刻。您也可以增加或減少您要購買的數量。我們也會提供每一項商品從我們的工廠出貨送達的預估時間,以及預估的金額總計,其中包含任何運送費用和稅金。如果您要更新訂單,請選擇 [更新小計] 按鈕,以檢視購物車更新後的預估訂單總計。

    如果您要購買其他項目,請選取 [繼續購物] 按鈕,將其他項目增加到您現有的購物車中。或選取 [儲存以便稍後使用],您就可以稍後回來檢視您「已儲存的購物車」。

    當您準備要購買購物車中的項目時,請選取 [結帳] 按鈕。
  2. 登入
    如果您已經有 Apple Online Store、iTunes、.Mac 或 iPhoto 帳戶,請使用您現有的 Apple ID 和密碼來登入。

    如果您是新的使用者,請輸入您的電子郵件地址來建立帳戶。

    如果您對 Apple ID、密碼或帳戶有疑問,請瀏覽線上輔助說明的 您的帳戶區段。
  3. 輸入帳單和出貨資訊
    為了處理您的訂單,我們需要您輸入帳單地址和出貨地址。您的帳單地址應該要與信用卡帳戶上的資訊相符。我們不接受郵政信箱或國際地址。所有台灣訂單的出貨地址均必須位於台灣本島。您所有的項目均會出貨到指定的地址。

    如需有關「帳單和出貨」資訊的更多細節,請瀏覽線上輔助說明的付款和訂價以及出貨和遞送區段。
  4. 選取付款方式
    如需瞭解 Apple Online Store 接受哪些付款方式,請瀏覽線上輔助說明的付款與訂價區段。 請確定您的付款方式符合您所輸入的帳單資訊,而且您也附上合適的信用卡或轉帳卡安全碼。

  5. 完成檢查
    一旦我們蒐整好你所有訂購項目、金額總計、寄送方式與付款方式等資訊,你就準備可以完成結帳。查閱你的訂單內容與個人資訊,確定各項資訊正確無誤,當你準備好購買時,請選取「下訂單」按鈕。

    一旦完成下訂,我們就會帶你前往「感謝您」頁面,該頁面包含你的訂單總覽,並包括你的「網路訂單號碼」。請列印此頁面作為存檔之用。

    在你使用信用卡/轉帳卡完成下單,或你使用不同的付款方式下單且已獲處理,稍後片刻我們也會寄發一封「訂單確認」電子郵件給你。而在你所訂購的每一品項出貨之時,你也會收到一封「出貨通知」電子郵件。

    「感謝您」頁面與電子郵件通知信均附有線上「自助服務」的連結。以你的 Apple ID 與密碼登入,可以檢查訂單狀態、取消項目、退貨項目、變更訂單、發貨追蹤、列印發票,以及等等不同服務。你可以檢視最近 18 個月內,在我們網站下單的訂單記錄總覽。

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我要如何登出 Apple Online Store?

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