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想要瞭解訂單流程下一步是什麼嗎？瞭解 Apple 將如何傳達您的訂單進度。
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Apple 會以何種方式通知我
訂單的進度？
1. 訂單處理中
只要收到您的款項，您的訂單就會由 Apple 接受，您會收到包含訂單明細和預估送達日期的訂單確認電子郵件。如果您在付款後 5 個工作天或透過信用卡 / 轉帳卡付款後 24 小時內沒有收到這封電子郵件，請聯絡 Apple Store 客戶服務團隊。請注意，透過信用卡 / 轉帳卡付款的訂單，我們可能會在確認訂單之前請您提供其他文件。
2. 訂單已出貨
出貨通知：一旦您的訂單離開我們的倉庫，您就會收到出貨通知電子郵件，讓您知道預估的送達日期和追蹤訂單的方式。透過 TNT 出貨的訂單可在線上追蹤，追蹤連結也會在您的電子郵件中提供。
3. 如果出現下列情況，我們會試著透過電話或電子郵件與您聯絡：
- 我們需要您提供進一步的資訊以處理您的訂單
- 我們需要變更您的訂單 (例如，到貨日期、產品升級)
- 我們在運送期間發生問題
- 您使用我們的線上自助服務變更您的訂單。