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有任何問題嗎?歡迎隨時詢問。請於週一至週五 09:00-19:00 之間致電 Apple Specialist。

常見問答集

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  • iPhone 是否可以使用全球各地的任何 SIM 卡或電信服務商服務?

    iPhone 3GS 可使用一般 SIM 卡,而 iPhone 4 則要使用相容電信服務商所提供的 micro-SIM 卡,包含預付卡。非 GSM 電信服務商網路不支援 iPhone。 3G 資料是否可用取決於電信服務商是否支援 iPhone 使用的無線電頻率。

  • 可以在哪裡取得 SIM 卡或 micro-SIM 卡?

    您可以向任何提供 iPhone 方案的電信服務商索取 SIM 卡或 micro-SIM 卡。

    檢視電信服務商清單

  • 如何使用 iPhone 撥打和接聽電話?

    首先,插入相容電信服務商已啟用的 SIM 卡或 micro-SIM 卡。然後將 iPhone 連接到電腦,開啟 iTunes 完成設定。

  • 我是否需要 iPhone 專屬的服務方案?

    iPhone 可能需要使用大量的資料。請聯絡您的電信服務商,以確保您採用適當的服務方案以支援 iPhone。

  • 我的 iPhone 是否需要簽署長期合約?

    在 Apple Online Store 購買解鎖的 iPhone,可讓您自行選擇電信服務商並隨時更換電信服務商。與您的無線網路電信服務商直接簽約,即可以優惠的最低價格購買 iPhone。

  • iPhone 是否支援共享?

    可以。您可以與 Mac 或 PC 分享 iPhone 的快速 3G 連線,無須 Wi-Fi 即可隨時隨地連線到 Internet。請聯絡您的電信服務商瞭解更多詳細資訊。

  • iPhone 4 和 iPad micro-SIM 卡是否可以互換?

    不可以。您的 iPhone 無法使用 iPad micro-SIM 卡。

  • 我的電信服務商是否提供 iPhone 的所有功能?

    Visual Voicemail 服務需要電信服務商的支援,可能無法在您的電信服務商網路運作。請閱讀此支援文章或聯絡您的電信服務商瞭解更多詳細資訊。

  • 為什麼 iPhone 在 Apple Online Store 的價格與電信服務商的價格不同?

    電信服務商一般會搭配合約銷售 iPhone,以補助 iPhone 的原始購買價格。 如果不搭配合約購買 iPhone,您可以使用任何相容電信服務商的 SIM 卡或 micro-SIM 卡,包含您目前使用的那張。

  • 我可以在自己國家/地區以外的地方使用 iPhone 嗎?

    可以。iPhone 可以使用世界各地的 GSM 在電信服務商網路上運作。因為 Apple Online Store 銷售的 iPhone 已經解鎖,您可以向目的地當地的電信服務商購買 SIM 卡或 micro-SIM 卡及服務,或向您國內的電信服務商詢問國際漫遊的相關費用。

  • 如果我在此 Apple Online Store 購買 iPhone,可以要求將它寄送到其他國家/地區嗎?

    不可以。在此 Apple Online Store 所下的訂單,僅能運送至購買項目的所在國家/地區內。您也可以在銷售 iPhone 的國家/地區,為您的朋友或家人購買 iPhone。只要到您要運送產品之國家/地區的當地商店購買即可。或者,如果要輕鬆快速地訂購並取得專家建議,只要撥打以下電話並與 Apple Online Store 專家聯絡即可:0800-020-021。

  • 該如何取消已經下訂的訂單?

    如果您擁有 Apple ID,可以直接取消某個商品項目或是整張線上訂單,但前提是該項目尚未準備出貨,或是尚未出貨。請登錄線上自助服務並進行選取以檢視您想要取消的項目之訂單詳細資料。在“訂單詳細資料”頁面上,選取“取消項目”連結。

    即便訂單已經確認,只要 Apple 合理地認為該產品採購目的不符最終用途,可逕行加以取消。Apple 個人用戶條款與條件

    如需訂單變更詳細資料,請參閱此處說明

包裝盒內容

  • iPhone
  • 帶有線控器與麥克風的 Apple 耳機
  • Dock Connector to USB Cable
  • USB Power Adapter
  • 說明文件
  1. 1GB = 10 億位元組;格式化後的實際容量可能較少。
部份應用程式未在所有地區提供。應用程式供應狀況可能隨情況變更。