AppleCare Help Desk-support (årligt avtal)

AppleCare Help Desk-support (årligt avtal)

24.995,00 kr

Färdig att skickas:
3–5 arbetsdagar

Frakt ingår

Produktinformation

  • AppleCare Help Desk-support ger två särskilt utsedda kontaktpersoner ett års obegränsade supportfall för installation, igångsättning och användning av programvara, diagnostik och felsökning av maskin- och programvara samt felisolering för Apple-baserade lösningar. AppleCare Help Desk-support tillhandahåller också hjälp på användargränssnittsnivå för Mac OS X Server såväl som support för Final Cut Studio, Final Cut Server, Aperture, Apple Remote Desktop, Final Cut Express, iLife, iWork, Logic Express, Logic Studio, QuickTime Pro och Shake. Under avtalet får två särskilt utsedda kontaktpersoner tillgång till Apples professionella online-supportresurser, online-uppdateringar med senaste verktyg och programpatchar samt omedelbara e-postunderrättelser om Apple-relaterade tekniska problem. Varje AppleCare Help Desk-supportavtal omfattar ett exemplar av AppleCare Help Desk Tools – ett bibliotek med skivor för Mac OS-installation och maskinvarudiagnostik som uppdateras varje kvartal.

    Mer detaljerad information om AppleCare Help Desk-support och avtalsvillkoren finns tillgängliga på: http://www.apple.com/se/support/products/helpdesk.html