Apple-mjukvara


De flesta appar till Mac kan nu hämtas direkt från Mac App Store (OS X 10.6 eller senare krävs). På Apple Online Store finns även en del paketerade och hämtningsbara mjukvaruprodukter som kan köpas, bland annat tidigare versioner av OS X och Pro-nycklarna till Quicktime 7 för Mac och Windows.

Äldre versioner av OS X

Den senaste versionen av OS X är Mavericks (10.9). Läs om hur du uppgraderar till OS X Mavericks.

Äldre versioner av OS X kan köpas från Apple Online Store:

Det här får du:

  • Om du beställer Snow Leopard får du produkten på en DVD-skiva tillsammans med tryckt och elektronisk dokumentation.
  • Om du beställer Lion eller Mountain Lion får du en inlösenkod via e-post som kan användas i Mac App Store.

Problem med Mac OS X

Om du har tekniska problem kan du gå till expresslane.apple.com för att få kontakt med en Apple-expert som kan hjälpa dig.

Kontakta Apple Stores kundtjänst på 020-120 99 71, Telefonerna är bemannade måndag-fredag 09.00 - 18.00. om du har frågor gällande fakturering, beställningar eller ditt konto.

Läs noggrant igenom produktinformationen för elektroniska mjukvaruhämtningar och Apples försäljningsvillkor eftersom elektroniska mjukvaruhämtningar inte återbetalas.

GarageBand – Lär dig spela

Med Lär dig spela-lektionerna kan du bli bättre på att spela olika instrument. Lektionerna kan bara användas via GarageBand som ingår i Apples iLife-serie med appar. I GarageBand kan du skapa och spela in musik, göra podsändningar och spela med ett eget virtuellt band! Läs mer om iLife och GarageBand.

Spela upp Lär dig spela-lektioner

Så här spelar du upp en grundlektion eller en köpt artistlektion:

  • Starta GarageBand och gå till fältet Lär dig spela.
  • Du kan spela upp både material som du har köpt och som du har hämtat gratis.
  • Gå till lektionsaffären om du vill förhandsgranska eller köpa nytt material.

Förhandsgranska Lär dig spela-lektioner

Du kan förhandsgranska grundlektionerna innan du hämtar dem och artistlektionerna innan du köper dem.

  • Starta GarageBand och klicka på fliken Lektionsaffär.
  • Klicka på fliken Grundlektioner eller Artistlektioner i fönstrets huvudområde.
  • Om du vill förhandsgranska lektionerna klickar du någonstans i rektangeln (förutom på knappen Köp nu).
  • Förhandsvisningen startas.

Köpa och hämta artistlektioner

När du köper artistlektioner får du materialet direkt! När du hittat en artistlektion i lektionsaffären som du tycker verkar spännande behöver du bara klicka på knappen Köp nu. Du ombeds att logga in med ditt Apple-ID och lösenord.

Obs! Om du inte har något Apple-ID klickar du på länken Skapa ett Apple-ID och följer anvisningarna. Mer information om fördelarna med att ha ett Apple-ID samt om hur du hittar eller återställer ditt Apple-ID eller lösenord finns i avsnittet Ditt konto i onlinehjälpen.

  • Skapa ett nytt eller använd ditt befintliga Apple-ID
  • Ange din betalningsinformation och klicka på knappen Köp nu.
  • Fältet Lär dig spela öppnas där du kan följa hämtningsförloppet för lektionen.
  • När lektionen har hämtats behöver du bara klicka på uppspelningsknappen för att komma igång!

Få fram hämtade artistlektioner

Om artistlektionen inte hämtats automatiskt, om du avslutade GarageBand innan hämtningen av lektionen var klar eller om du inte kan se de köpta lektionerna i GarageBand, finns det olika sätt att få fram materialet.

  • Öppna GarageBand igen så återupptas hämtningen av materialet automatiskt där den avbröts.
  • Visa och hämta de köpta artistlektionerna på nytt genom att gå till avsnittet ”Köpta program som kan hämtas” på sidan Ditt konto.

Problem med artistlektioner

Om du får problem med att köpa, hämta eller få fram artistlektionerna kontaktar du Apple Stores kundtjänst på 020-120 99 71.

Om du får problem med att förhandsgranska eller spela upp artistlektioner som du har köpt eller har frågor om systemkrav kontaktar du AppleCares tekniska support på 0771-19 95 19.

Läs noggrant igenom produktinformationen för elektroniska mjukvaruhämtningar och Apples försäljningsvillkor eftersom elektroniska mjukvaruhämtningar inte återbetalas.

Systemkrav för Lär dig spela-lektioner

Kontrollera att din dator uppfyller systemkraven för hämtning och uppspelning av Lär dig spela-lektioner. Mer information finns på apple.com/ilife.

QuickTime

QuickTime-serien ger användarna tillgång till ett multimediaramverk för hantering av digital video, mediaklipp, ljud, text, animeringar, musik och mycket annat. QuickTime Player är förinstallerad på samtliga Apple-datorer.

QuickTime Player innehåller enkla uppspelningsreglage, men du kan också ta QuickTime till nästa nivå genom att köpa QuickTime Pro och låsa upp ytterligare funktioner. Med QuickTime Pro är det enkelt att redigera, dela och distribuera ljud- och videoinnehåll.

Prova QuickTime

Du kan prova QuickTime gratis genom att besöka: apple.com/quicktime/download.

Köpa QuickTime Pro

Du kan köpa QuickTime Pro för Mac OS X eller QuickTime Pro för Windows från Apple Online Store.

Uppgradera och använda QuickTime Pro

  • Se till att den senaste versionen av QuickTime Player är installerad på datorn.
  • Köp QuickTime Pro.
  • Leta rätt på den 20-siffriga registreringskoden som du får när du slutför beställningen och via e-post.
  • Öppna QuickTime Player, gå till Registrering och ange registreringskoden.
  • Ha det så kul med QuickTime Pro!

Obs! Om du vill veta mer om hur du installerar QuickTime Pro kan du klicka här.

Leta rätt på QuickTime Pro-registreringskoden

När du köper QuickTime Pro från Apple Online Store får du din registreringskod direkt. Registreringskoden visas på sidan Tack för din beställning när du har slutfört beställningen och skickas dessutom till dig från Apple via e-post.

Du kan också se din QuickTime Pro-registreringskod genom att gå till avsnittet "Visa beställningshistorik" på sidan Ditt konto.

Problem med QuickTime Pro

På sidan apple.com/support/quicktime hittar du QuickTime-handböcker, vanliga frågor och teknisk information.

Om du har tekniska problem kan du gå till expresslane.apple.com för att få kontakt med en Apple-expert som kan hjälpa dig eller gå till apple.com/support och klicka på QuickTime-ikonen för att se alla tillgängliga supportresurser.

Kontakta Apple Stores kundtjänst på 020-120 99 71, Telefonerna är bemannade måndag-fredag 09.00 - 18.00. om du har frågor gällande fakturering, beställningar eller ditt konto.

Läs noggrant igenom produktinformationen för elektroniska mjukvaruhämtningar och Apples försäljningsvillkor eftersom elektroniska mjukvaruhämtningar inte återbetalas.

iWork

Köpa iWork

Du kan enkelt köpa Keynote, Pages och Numbers från Mac App Store och börja skapa snygga presentationer, dokument och kalkylblad på en gång.

Problem med iWork

På sidan apple.com/support/iworkhittar du QuickTime-handböcker, vanliga frågor och teknisk information.

Om du har tekniska problem kan du gå till expresslane.apple.com för att få kontakt med en Apple-expert som kan hjälpa dig eller gå till apple.com/support och klicka på iWork-ikonen för att se alla tillgängliga supportresurser.

Kontakta Apple Stores kundtjänst på 020-120 99 71, Telefonerna är bemannade måndag-fredag 09.00 - 18.00. om du har frågor gällande fakturering, beställningar eller ditt konto.

Läs noggrant igenom produktinformationen för elektroniska mjukvaruhämtningar och Apples försäljningsvillkor eftersom elektroniska mjukvaruhämtningar inte återbetalas.

Aperture

Aperture erbjuder fotografer ett smidigt sätt att snabbt gå igenom redigeringar, göra nödvändiga justeringar och leverera bilder online och i tryckt format. Du kan importera, redigera, ordna, retuschera, publicera och arkivera bilder.

Köpa Aperture

Du kan köpa Aperture från Mac App Store.

Problem med Aperture

På sidan apple.com/support/aperture hittar du Aperture-handböcker, vanliga frågor och teknisk information.

Om du har tekniska problem kan du gå till expresslane.apple.com för att få kontakt med en Apple-expert som kan hjälpa dig eller gå till apple.com/support och klicka på Aperture-ikonen för att se alla tillgängliga supportresurser.

Kontakta Apple Stores kundtjänst på 020-120 99 71, Telefonerna är bemannade måndag-fredag 09.00 - 18.00. om du har frågor gällande fakturering, beställningar eller ditt konto.

Läs noggrant igenom produktinformationen för elektroniska mjukvaruhämtningar och Apples försäljningsvillkor eftersom elektroniska mjukvaruhämtningar inte återbetalas.

QuickTime Pro

Vad är QuickTime Pro?

QuickTime är ett program som gör att du kan spela upp ljud och video på din dator. QuickTime Pro är en programnyckel, liknande ett serienummer, bestående av siffror och bokstäver som aktiverar extra funktioner på ditt kostnadsfria QuickTime Player.

Det kostnadsfria QuickTime Player kan hämtas hier
Du beställer din QuickTime Pro-nyckel hier
Läs mer om QuickTime Pro.

Hur får jag min QuickTime Pro-nyckel?

När du har gjort en beställning får du en orderbekräftelse som visar hur du hämtar din nyckel. Du kan också logga in på ditt konto online med hjälp av ditt AppleID och klicka på länken ?Hämta program. Här hittar du din QuickTime Pro-nyckel.

Hur installerar jag min QuickTime Pro-nyckel?

På den här länken hittar du detaljerade anvisningar: QuickTime Pro

Vänligen se mer information om hur man installerar QuickTime 7 Pro på din Mac med OS X v10.6 Snow Leopard via: http://support.apple.com/kb/ht3678

Jag behöver hjälp med att installera min QuickTime Pro-nyckel

Kontrollera först och främst att din dator och ditt operativsystem uppfyller minimikraven för QuickTime. Du hittar mer information om det här QuickTime Pro Mac OS X | QuickTime Pro Windows. När du skriver in din programnyckel måste du se till att du inte får med extra tecken eller mellanslag. Nyckeln är skiftlägeskänslig. Om du fortfarande har problem, kontakta Teknisk support

Jag vill avbeställa QuickTime Pro och få pengarna tillbaka

I avsnitt 8.3 i våra villkor finns information om vår returpolicy när det gäller hämtad programvara.

Uppspelningskomponenten QuickTime6 eller QuickTime7 MPEG-2

QuickTime kan spela upp MPEG-2-material via uppspelningskomponenten QuickTime MPEG-2. Den finns som tillägg till QuickTime6 eller QuickTime7.
Läs mer om MPEG-2.

Om du beställer MPEG-2 uppspelningskomponent via Apple Store kan den hämtas via ditt konto. Logga in på ditt konto online med ditt AppleID och klicka på Hämta program. Hämta filen till din dator. När filen har hämtats, dubbelklickar du på den och följer därefter installationsanvisningarna. Installationen ställer vissa krav på ditt system.

Aperture

Hur får jag min Aperture 3 Trial Upgrade-nyckel?

När du har gjort en beställning får du en orderbekräftelse som visar hur du hämtar din nyckel. Du kan också logga in på ditt konto online med hjälp av ditt AppleID och klicka på länken ?Hämta program. Här hittar du din Aperture 3 Trial Upgrade-nyckel.

Hur får jag mitt 30-dagars provserienummer av Aperture?

Följ den här länken och ansök om provserienummer respektive hämta testprogrammet: Aperture Trial. När du har fyllt i formuläret och godkänt villkoren skickar Apple ett e-brev med serienumret som krävs för att aktivera Aperture under provperioden.