Mac Pro - AppleCare Protection Plan
Under upp till tre år räknat från datorns ursprungliga inköpsdatum gör AppleCare Protection Plan att du får direkt tillgång till Apples prisbelönta tekniska supportexperter på telefon och ställa frågor om Apples maskinvara, Mac OS X, iLife och iWork. Du täcks även globalt för reparationer på din Mac – både delar och arbete – via praktiska servicealternativ.
Läs mer
Överblick
Service och support från dem som kan din Mac bäst
Varje Mac-dator levereras med kostnadsfri teknisk telefonsupport under 90 dagar räknat från inköpsdatum samt ett års begränsad garanti. Med AppleCare Protection Plan kan du förlänga tillgången till service till tre år räknat från den dag du köpte datorn. Du kan ringa Apples prisbelönta tekniska supportexperter så ofta du vill och få dina frågor besvarade. Om du skulle behöva reparationsservice erbjuder vi praktiska servicealternativ runt om i världen.
En enda plats för teknisk support
Eftersom Apple utformar datorn, operativsystemet och många av programmen är Mac-datorn ett helt integrerat system. Endast AppleCare Protection Plan ger dig service och support på en enda plats från Apple-experter, så de flesta problem går att lösa med ett enda samtal. Det här får du:
- Direkt tillgång till Apples experter
- Global reparationsservice1
- Reparation på plats: Be att en tekniker kommer till din arbetsplats
- Lämna in för reparation: Ta med din Mac till en Apple-butik eller ett Apple-auktoriserat serviceställe
Reparation av Apple-maskinvara
AppleCare Protection Plan täcker global reparationsservice, både delar och arbete, som utförs av Apple-auktoriserade tekniker runt om i världen. Reparationen av Apple-maskinvara omfattar:
- Mac-datorn
- Medföljande tillbehör som exempelvis nätadaptern
- Apple-minne (RAM)
- AirPort Express-basstation, AirPort Extreme-basstation och Time Capsule2
- Apple-skärm som köptes med datorn
Support för programvara ingår
Oavsett om du sitter bekvämt hemma eller på kontoret eller är ute på resande fot kan du få direkt tillgång till Apples experter och ställa frågor om många Mac-relaterade ämnen, inklusive:
- Använda operativsystemet Mac OS X
- Snabbfrågor om hur man använder iLife och iWork
- Anslutning till skrivare och AirPort-nätverk
- Varje alternativs tillgänglighet beror på i vilket land servicen efterfrågas och var ett Apple-auktoriserat serviceställe finns. Apple kan också kräva att kunden byter ut komponenter mot förinstallerade delar.
- Måste köpas inom två år från köpet av Mac-datorn.
För Mac-datorer som är förkonfigurerade med Mac OS X Server täcker planen problem med serveradministration och nätverkshantering via det grafiska användargränssnittet i Mac OS X Server. För problem med avancerad serverdrift och -integrering måste du köpa programsupport för Mac OS X Server.
