Informações do produto
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Durante um período máximo de dois anos após a data de compra original do seu iPod touch ou iPod classic, o Plano de protecção AppleCare faculta-lhe acesso directo e completo ao suporte técnico premiado da Apple para questões relativas à utilização do seu iPod. Obterá ainda cobertura de reparação global, que inclui peças e mão-de-obra, para o iPod, a bateria e os acessórios incluídos.
Todos os iPods incluem suporte técnico gratuito por telefone durante um período de 90 dias após a compra do iPod e garantia limitada de um ano*. Com o Plano de protecção AppleCare, pode prolongar a cobertura de assistência técnica até dois anos após a data de compra do iPod. Pode contactar os especialistas do suporte técnico premiado da Apple sempre que pretender e obter respostas para as suas questões. E se necessitar de serviços de reparação, oferecemos opções de assistência técnica convenientes em todo o mundo.
As vantagens da garantia limitada de 1 ano Apple e o AppleCare Protection Plan são proporcionadas adicionalmente aos direitos fornecidos pela legislação do consumidor. Para obter mais informações, clique aqui.
One stop for technical support
Uma vez que quer o iPod quer o iTunes são desenvolvidos pela Apple, este é um sistema verdadeiramente integrado. E apenas o Plano de protecção AppleCare faculta assistência técnica e suporte completo por especialistas da Apple, pelo que a maioria dos problemas pode ser resolvida numa única chamada.
- Acesso directo a especialistas Apple
- Cobertura de reparação global2
- Envio pelo correio: Envie o iPod pelo correio através de uma caixa de expedição pré-paga fornecida pela Apple
- Entrega para reparação: Leve o iPod a uma loja Apple
- Utilização com um Mac ou PC
Cobertura de hardware Apple
O Plano de protecção AppleCare proporciona cobertura de reparação global ou substituição, para peças e mão-de-obra, por parte de técnicos autorizados pela Apple em todo o mundo. A cobertura de hardware Apple inclui:
- O iPod
- Bateria3
- Auriculares e cabo USB incluídos
Suporte de software incluído
Quer se encontre no conforto da sua casa ou escritório ou em deslocação, pode obter acesso directo aos especialistas da Apple para resposta a questões relacionadas com uma grande variedade de tópicos sobre o iPod, incluindo:
- Sincronização com o iTunes
- Descarga de vídeo e podcasts da iTunes Store
- Ligação do iPod touch a redes Wi-Fi
- Envio e recepção de e-mail com o iPod touch
- Utilização de aplicações do iPod da marca Apple
A aquisição do Plano de protecção AppleCare só é possível enquanto o iPod estiver abrangido pela garantia limitada padrão de um ano. Consulte os Termos e condições do Plano de protecção AppleCare para obter informações detalhadas.
Para obter mais informações, consulte as perguntas frequentes.
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Conteúdo da caixa
- Manual de iniciação
- Termos e condições
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Informações do fabricante
- A aquisição do Plano de protecção AppleCare só é possível enquanto o iPod estiver abrangido pela garantia limitada padrão de um ano.
- O suporte técnico gratuito por telefone está limitado a um incidente nos 90 dias seguintes à compra do iPod.
- A disponibilidade de cada opção depende do país no qual o serviço é solicitado e da localização do fornecedor de serviços autorizado Apple. A Apple pode também solicitar ao cliente a substituição de componentes por peças de instalação imediata.
- A cobertura de assistência técnica está disponível para uma redução da capacidade da bateria em 50 por cento ou mais relativamente à especificação original.
- A aquisição do plano não é necessária para a aquisição do equipamento abrangido pela garantia. Para obter informações completas, consulte os termos em www.apple.com/pt/legal/applecare/appgeos.html
Compatibilidade
Modelos de iPod
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iPod classic de 120 GB (2008)
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iPod classic de 160 GB (2009)
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iPod touch de 2ª geração
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iPod touch de 3ª geração
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iPod touch de 4ª geração
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iPod touch 5th Generation