Em que consiste uma ID da Apple?

Uma conta de ID da Apple permite-lhe personalizar a sua experiência Apple on-line. Quando tiver criado uma ID da Apple, poderá utilizá-la para aceder aos recursos Apple on-line que requerem que se identifique.

Com a sua ID da Apple pode aceder ao seu histórico de encomendas na Apple Store e no nosso website de Apoio Automatizado. A sua conta de ID da Apple também é utilizada no iPhoto ou no iTunes.

Quais são os benefícios de uma Apple ID?

Para criar uma Apple ID ou iniciar sessão utilizando uma Apple ID existente, clique aqui. Se já tiver feito compras através da iTunes Store, pode utilizar esta Apple ID.

Ao criar e utilizar uma Apple ID, pode personalizar a sua experiência na Apple Online Store. Com uma Apple ID, pode guardar artigos que esteja interessado em adquirir, guardar um carrinho de compras se estiver quase pronto para fazer uma encomenda, utilizar o serviço de compras expresso, consultar o estado da encomenda, e muito mais.

Além disso, a sua Apple ID permite aceder a outros recursos da Apple, incluindo:

  • Comprar música, filmes e programas de TV na iTunes Store
  • Comprar ou descarregar aplicações na App Store
  • Utilizar o serviço de compras expresso na Apple Online Store
  • Encomendar fotografias e álbuns com o iPhoto ou Aperture
  • Registar os seus produtos Apple
  • Aceder a apoio para os seus produtos da AppleCare
  • Aceder a formação pessoal de um para um e outros serviços numa loja Apple

Inicie sessão em Estado das encomendas para começar a tirar partido destas funcionalidades!

Caso tenha esquecido a sua Apple ID, tente com o seu endereço de email atual. Caso não funcione, pode encontrar o seu nome de utilizador com a nossa ferramenta de recuperação de Apple ID, iForgot. Pode também visitar a página de apoio da Apple ID.

Caso tenha esquecido a sua ID da Apple, tente com o seu endereço de e-mail actual. Caso não funcione, pode encontrar o seu nome de utilizador com a nossa ferramenta de recuperação de ID da Apple, iForgot. Pode também visitar a página Suporte Apple ID.

Caso continue a não conseguir iniciar sessão, contacte a assistência ao cliente da Apple Store através do número 800 207 758. Por questões de segurança, a Apple não pode fornecer-lhe a sua Apple ID ou palavra-passe.

Como criar uma ID da Apple?

Para criar uma ID da Apple e uma palavra-passe, clique aqui. Introduza o seu endereço de correio electrónico, que passa a ser o seu nome de utilizador da ID da Apple, e todos os outros campos necessários.

Posso comprar online sem uma ID da Apple?

Com a nossa funcionalidade Guest Checkout (Compra de convidado), pode efectuar compras na Apple Online Store sem uma ID da Apple ou palavra-passe. Basta adicionar ao carrinho os artigos que pretende adquirir, introduzir a informação de expedição e pagamento, e clicar no botão para efectuar uma nova encomenda.

Poderá visualizar online o Estado da encomenda e acompanhar as expedições. Para cancelar, adicionar ou efectuar alterações aos artigos encomendados, contacte o número 800 207 758. Para determinar a elegibilidade ou solicitar um desconto da Apple, visite a página da internet Promoções. Para obter mais informações sobre promoções da Apple, consulte a secção Novidades da Ajuda online.

Posso ter mais do que uma ID da Apple?

Sim, mas não é recomendável, uma vez que não poderá visualizar a totalidade do seu histórico de encomendas numa só ID da Apple. Lembre-se de que as contas de ID da Apple não se podem fundir.

Esqueci-me da minha palavra-passe de ID da Apple.

Siga as instruções no website iForgot para recuperar a palavra-passe. As suas informações de acesso serão enviadas para o endereço de correio electrónico seleccionado para a ID da Apple. Em alternativa, pode responder à questão de recuperação da palavra-passe definida quando criou a sua conta.

Por razões de segurança, a Apple não pode criar uma outra palavra-passe para si.

Como posso alterar os dados da minha conta?

É fácil alterar o seu nome de utilizador, a palavra-passe ou os dados de facturação. Basta clicar em "A sua conta" no topo de qualquer página da Apple Store e aceder à sua conta. Uma vez iniciada a sessão, pode rever e editar os seus dados pessoais. Em alternativa, pode visitar o site http://myinfo.apple.com para alterar a ID da Apple.

Nota: não poderá alterar os dados do seu cartão de crédito se tiver o Express Checkout activado: Activar ou desactivar o Express Checkout