A sua conta e ID da Apple

Ligações úteis e tópicos relacionados:

Em que consiste uma ID da Apple?

Uma conta de ID da Apple permite-lhe personalizar a sua experiência Apple on-line. Quando tiver criado uma ID da Apple, poderá utilizá-la para aceder aos recursos Apple on-line que requerem que se identifique.

Com a sua ID da Apple pode aceder ao seu histórico de encomendas na Apple Store e no nosso website de Apoio Automatizado. A sua conta de ID da Apple também é utilizada no iPhoto ou no iTunes.

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Quais os benefícios de uma ID da Apple?

Para criar uma ID da Apple (tipicamente, o seu endereço de e-mail) ou iniciar sessão utilizando uma ID da Apple existente, clique aqui. Caso tenha efectuado compras através da iTunes Store ou tenha uma conta MobileMe, pode utilizar a mesma ID da Apple que utiliza para qualquer das duas.

Ao criar e utilizar uma ID da Apple, pode personalizar a sua experiência na Apple Online Store. Pode guardar artigos que esteja interessado em adquirir, guardar um carrinho se estiver quase pronto a efectuar uma encomenda, utilizar as encomendas Express Checkout na sua página da internet segura, consultar o estado ou alterar a sua encomenda e muito mais.

Além disso, a sua ID da Apple permite aceder a outros recursos da Apple, incluindo:

  • Comprar música e muito mais na iTunes Store
  • Comprar ou descarregar aplicações na App Store
  • Utilizar as encomendas Express Checkout na Apple Online Store
  • Encomendar fotografias e álbuns com o iPhoto ou Aperture
  • Registar os seus produtos Apple
  • Aceder a suporte para os seus produtos a partir da AppleCare
  • Obter formação pessoal um a um e outros serviços numa loja Apple

Inicie sessão em A sua conta para começar a usufruir destas funcionalidades!

Caso tenha esquecido a sua ID da Apple, tente com o seu endereço de e-mail actual. Caso não funcione, pode encontrar o seu nome de utilizador com a nossa ferramenta de recuperação de ID da Apple, iForgot. Pode também visitar a página Suporte Apple ID.

Caso continue a não conseguir iniciar sessão, contacte o Serviço de Apoio ao Cliente da Apple Store através do número 800 207758. Por questões de segurança, a Apple não pode fornecer-lhe a sua ID da Apple ou palavra-passe.

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Como criar uma ID da Apple?

Para criar uma ID da Apple e uma palavra-passe, clique aqui. Introduza o seu endereço de correio electrónico, que passa a ser o seu nome de utilizador da ID da Apple, e todos os outros campos necessários.

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Posso comprar online sem uma ID da Apple?

Com a nossa funcionalidade Guest Checkout (Compra de convidado), pode efectuar compras na Apple Online Store sem uma ID da Apple ou palavra-passe. Basta adicionar ao carrinho os artigos que pretende adquirir, introduzir a informação de expedição e pagamento, e clicar no botão para efectuar uma nova encomenda.

Poderá visualizar online o Estado da encomenda e acompanhar as expedições. Para cancelar, adicionar ou efectuar alterações aos artigos encomendados, contacte o número 800 207758. Para determinar a elegibilidade ou solicitar um desconto da Apple, visite a página da internet Promoções. Para obter mais informações sobre promoções da Apple, consulte a secção Novidades da Ajuda online.

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Posso ter mais do que uma ID da Apple?

Sim, mas não é recomendável, uma vez que não poderá visualizar a totalidade do seu histórico de encomendas numa só ID da Apple. Lembre-se de que as contas de ID da Apple não se podem fundir.

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Posso eliminar a minha ID da Apple?

As IDs da Apple não podem ser eliminadas, em alternativa, é recomendável remover todas as informações pessoais do perfil da ID da Apple.

Visite o site http://myinfo.apple.com para alterar a sua ID da Apple.

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Esqueci-me da minha palavra-passe de ID da Apple.

Siga as instruções no website iForgot para recuperar a palavra-passe. As suas informações de acesso serão enviadas para o endereço de correio electrónico seleccionado para a ID da Apple. Em alternativa, pode responder à questão de recuperação da palavra-passe definida quando criou a sua conta.

Por razões de segurança, a Apple não pode criar uma outra palavra-passe para si.

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Contas de ID da Apple e MobileMe

Se tiver criado uma conta MobileMe Total ou de Demonstração, o Nome da sua conta (nome@me.com, nome@mac.com) corresponde também a uma conta de ID da Apple. Pode utilizar os mesmos dados de início de sessão e palavra-passe para ambos os serviços MobileMe e para a Apple Store, no entanto, se pretender, pode continuar a utilizar IDs da Apple criadas anteriormente.

Visite o site http://myinfo.apple.com para alterar a ID da Apple.

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Como posso alterar os dados da minha conta?

É fácil alterar o seu nome de utilizador, a palavra-passe ou os dados de facturação. Basta clicar em "A sua conta" no topo de qualquer página da Apple Store e aceder à sua conta. Uma vez iniciada a sessão, pode rever e editar os seus dados pessoais. Em alternativa, pode visitar o site http://myinfo.apple.com para alterar a ID da Apple.

Nota: não poderá alterar os dados do seu cartão de crédito se tiver o Express Checkout activado: Activar ou desactivar o Express Checkout

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