Aspectos a verificar antes de confirmar uma encomenda

Como efectuar uma encomenda?

Seleccione os artigos que pretende encomendar e adicione-os ao seu cesto de compras. No lado direito da página, é apresentado um resumo dos artigos no seu cesto. Consulte o seu cesto e clique no botão "Comprar". Se já tiver uma ID da Apple, aceda à sua conta ou, caso seja um novo utilizador da Apple Store, será acompanhado ao longo do processo de compra.

Quando tiver iniciado sessão com a sua ID da Apple, poderá verificar os dados da sua encomenda. Poderá alterar o seu método de pagamento, facturação e endereço de expedição, alterar quantidades ou eliminar artigos do seu cesto. Se estiver satisfeito com o seu cesto de compras, clique no botão "Encomendar". Se escolher o método de pagamento por Cartão de Crédito, não saia da página nem utilize o botão de retrocesso enquanto a Apple estiver a autorizar o seu cartão de crédito, uma vez que tal pode fazer com que a encomenda seja duplicada. Quando o sistema tiver concluído o processo de compra, receberá uma mensagem de correio electrónico com os dados da sua encomenda e instruções adicionais de pagamento, se aplicável.

Como descontar cupões electrónicos?

Os cupões electrónicos da Apple Store são vales de compras electrónicos, que a Apple, por vezes, envia aos clientes registados que subscreveram a newsletter eNews da Apple Store. Estes vales concedem ao titular descontos e ofertas especiais. Para obter mais informações, consulte os Termos e Condições do cupão electrónico, apresentados na zona inferior de cada cupão.

Para descontar um cupão electrónico, introduza o código associado na página "Confirmar a sua encomenda" quando encomendar online ou forneça-o ao seu agente de televendas quando encomendar por telefone. Não é possível aplicar os cupões electrónicos a uma encomenda já confirmada. Clique aqui para obter mais informações sobre como descontar os cupões.

Posso guardar uma encomenda para mais tarde?

Pode guardar o seu cesto de compras para mais tarde. Apenas necessita de uma ID da Apple. Quando tiver guardado o cesto, ser-lhe-á reservado um número de encomenda pela web. O cesto guardado é armazenado na sua conta de ID da Apple, onde poderá consultar, alterar e eliminar a encomenda virtual. A encomenda não é efectuada até que tenha concluído os habituais passos de conclusão da encomenda. Quando tiver efectuado a encomenda, receberá uma mensagem de correio electrónico a confirmar a sua compra.

Como sair da minha conta?

Não é necessário terminar a sessão na sua conta. Como medida de segurança, deve aceder à sua conta para cada compra ou alteração que efectuar e a sessão terminará automaticamente após um período de inactividade de 30 minutos.

O que é o Express Checkout?

O Express Checkout é uma funcionalidade conveniente que permite fazer compras na Apple Store com um único clique no botão do rato. Para alterar os dados do seu cartão de crédito, a funcionalidade Express Checkout deve estar desactivada.

Como activar e desactivar o
Express Checkout

Para activar ou desactivar o Express Checkout, clique aqui.