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Perguntas frequentes
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Quais os métodos de pagamento que posso utilizar?
Pode efectuar o pagamento das suas compras através de cartão de crédito ou cheque. Para obter mais informações, contacte um Representante Apple através do número 800-207-758. Saiba mais sobre Pagamento e preços.
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Quando receberei os meus artigos?
O prazo de entrega corresponde a uma estimativa da data em que os seus artigos serão entregues na morada para envio. Este prazo inclui o processamento de armazém, ou prazo de envio, mais o tempo de entrega da transportadora. Receberá um e-mail de Notificação de envio, com uma estimativa de entrega actualizada, assim que a encomenda for enviada. Saiba mais acerca do Envio e entrega.
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Qual é a política de devolução e reembolso da Apple?
As devoluções estão sujeitas à Política de vendas e reembolsos da Apple. Se mudar de ideias, pode devolver o hardware Apple no prazo de 14 dias de calendário após a entrega. As devoluções de software são apenas aceites neste período se a embalagem não tiver sido aberta. Saiba mais sobre Devoluções e reembolsos.
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Qual a taxa de IVA que será cobrada?
Na grande maioria dos produtos, as compras na Apple Store serão taxadas de acordo com a taxa de IVA aplicável no país em que se encontra. As excepções a esta política são as Descargas electrónicas e os Cartões oferta do iTunes. Saiba mais sobre Pagamento e IVA