Perguntas frequentes

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  • O iPhone funciona com qualquer operadora ou cartão SIM a nível mundial?

    O iPhone 3GS funciona com cartões SIM e o iPhone 4 com cartões micro-SIM de operadoras compatíveis, incluindo cartões pré-pagos. As redes de operadoras sem GSM não suportam o iPhone. A disponibilidade de dados 3G depende se a operadora suporta ou não as radiofrequências utilizadas pelo iPhone.

  • Onde posso obter um cartão SIM ou micro-SIM?

    Pode obter um cartão SIM ou micro-SIM junto de qualquer operadora com planos iPhone.

    Ver uma lista de operadoras

  • Como começo a utilizar o iPhone para efectuar e receber chamadas?

    Em primeiro lugar, insira um cartão SIM ou micro-SIM activado de uma operadora compatível. Em seguida, ligue o seu iPhone ao computador e abra o iTunes para executar a configuração.

  • Necessito de um plano de serviços específico para o iPhone?

    O iPhone pode requerer uma utilização intensiva de dados. Contacte a sua operadora para se certificar de que tem um plano de serviços adequado para suportar o iPhone.

  • Tenho de celebrar um contrato de longa duração para o meu iPhone?

    Ao adquirir um iPhone desbloqueado através da Apple Online Store pode escolher a sua própria operadora e mudar em qualquer momento. O iPhone pode também estar disponível a um preço inicial reduzido, mediante a celebração de um contrato, directamente junto da sua operadora de rede móvel.

  • O iPhone suporta a partilha?

    Sim. É possível partilhar a rápida ligação 3G do iPhone com o seu Mac ou PC e estabelecer ligação à Internet a partir de praticamente qualquer local — sem ligação Wi-Fi. Contacte a sua operadora para mais informações.

  • Os cartões micro-SIM do iPhone 4 e iPad são intercambiáveis?

    Não. O cartão micro-SIM do seu iPad não funcionará com o seu iPhone.

  • Todas as características do iPhone funcionarão com a minha operadora?

    O Voicemail Visual requer o suporte de operadora e poderá não funcionar na rede da sua operadora. Leia este Artigo de suporte ou contacte a sua operadora para mais informações.

  • Por que razão o preço do iPhone na Apple Online Store é diferente do preço oferecido pelas operadoras?

    Normalmente, as operadoras vendem o iPhone com um contrato que comparticipa o preço de aquisição inicial do telemóvel. Ao comprar o seu iPhone sem contrato, pode utilizar qualquer cartão SIM ou micro-SIM de uma operadora compatível, incluindo a que utiliza actualmente.

  • Posso utilizar o meu iPhone fora do país onde resido?

    Sim. O iPhone está preparado para funcionar com redes de operadoras com GSM em todo o mundo. Uma vez que o iPhone vendido através da Apple Online Store está desbloqueado, pode adquirir os serviços e um cartão SIM ou micro-SIM através de uma operadora local no seu país. Pode informar-se junto da sua operadora doméstica sobre os custos de roaming internacionais.

  • Se comprar o iPhone nesta Apple Online Store, posso mandá-lo enviar para outro país?

    Não As encomendas feitas nesta Apple Online Store só podem ser enviadas para o país de aquisição. Podem também fazer compras para amigos e familiares em países onde o iPhone é vendido. Visite a loja local do país onde deseja que os produtos sejam entregues. Ou para uma encomenda fácil e rápida e um aconselhamento especializado, contacte um especialista da Apple Online Store através do número 800 207758.

  • Como posso cancelar uma encomenda que efectuei?

    Se tiver uma Apple ID, poderá cancelar um artigo ou uma encomenda integral efectuada online, desde que o(s) artigo(s) da sua encomenda ainda não tenha sido preparado para envio nem tenha sido enviado. Inicie sessão através da opção Self-service online e seleccione para ver os detalhes da encomenda do(s) artigo(s) que pretende cancelar. Na página Detalhes da Encomenda, seleccione a ligação "Cancelar artigos".

    Independentemente da confirmação de uma encomenda, a Apple poderá cancelar qualquer encomenda sempre que existir fundamento para crer que o produto não está a ser adquirido para utilização final. Termos e condições para particulares da Apple

    Pode encontrar aqui os detalhes sobre a alteração de encomendas.

Conteúdo da caixa

  • iPhone
  • Auriculares Apple com controlo remoto e microfone
  • Conector de base de ligação para cabo USB
  • Transformador USB
  • Documentação
  1. 1 GB = Mil milhões de bytes; a capacidade formatada real é inferior.
Algumas aplicações não estão disponíveis em todas as zonas. A disponibilidade de aplicações está sujeita a alterações.