Produtos AppleCare

AppleCare Protection Plan

Apoio e assistência técnica prestados por especialistas nos seus produtos

O AppleCare Protection Plan oferece apoio técnico por telefone com especialistas e opções de assistência para hardware adicionais da Apple, pelo que muitas questões podem ser resolvidas com um simples telefonema.

As vantagens do AppleCare Protection Plan são proporcionadas adicionalmente aos direitos do consumidor.

  • Apoio técnico completo com especialistas
  • Opções de assistência para hardware Apple adicionais
  • Apoio para software incluído

Mac e Monitor Apple

  • Tenha acesso direto aos especialistas da Apple para questões relacionadas com uma vasta gama de tópicos sobre o Mac, incluindo videochamadas, ligação a Wi-Fi, etc.
  • Prolongue a cobertura de apoio técnico e assistência para três anos a partir da data de compra do hardware.
  • Usufrua de cobertura de reparação global para o hardware e acessórios incluídos através de opções de assistência adicionais.

iPad

  • Desfrute de acesso direto a especialistas da Apple para questões relacionadas com o sistema operativo, aplicações para iPad de marca Apple, sincronização com o iTunes e ligação a redes sem fios.
  • O Serviço de substituição expresso reduz o tempo que fica sem um iPad caso seja necessária uma reparação.

Saiba mais sobre o AppleCare+ para:

iPod e Apple TV

  • Desfrute de acesso direto aos especialistas da Apple para aconselhamento sobre questões relacionadas com uma vasta gama de tópicos, incluindo a ligação ao iTunes e muito mais.
  • Usufrua de serviço de reparação Apple para todo o hardware e acessórios incluídos, inclusive baterias, em todo o mundo.

Saiba mais sobre o AppleCare Protection Plan para:

Produtos adicionais AppleCare

  • Receba a formação, as ferramentas de diagnóstico e o apoio técnico de que necessita.
  • As opções incluem apoio técnico ao nível do departamento de TI, 24 horas por dia, 7 dias por semana, um gestor de conta técnico dedicado, acesso às mesmas ferramentas de diagnóstico utilizadas pelos técnicos da Apple e formação individualizada para que possa tornar-se um técnico certificado pela Apple.
  • Escolha entre uma grande variedade de planos de apoio para empresas de qualquer dimensão.