AppleCare Protection Plan for Mac Pro

Informações do produto

• Durante um período máximo de três anos após a data de compra original do computador, o Plano de protecção AppleCare oferece-lhe acesso directo e completo ao suporte técnico gratuito premiado da Apple para questões relacionadas com hardware Apple, o Mac OS X, o iLife e o iWork. Além disso, obterá cobertura de reparação para o Mac, para peças e mão-de-obra, através de opções de assistência técnica convenientes.

  

  As vantagens da garantia limitada de 1 ano Apple e o AppleCare Protection Plan são proporcionadas adicionalmente aos direitos fornecidos pela legislação do consumidor. Para obter mais informações, clique aqui.

  

  Uma vez que é a Apple que concebe o computador, o sistema operativo e muitas das aplicações, o Mac é um sistema verdadeiramente integrado. E apenas o Plano de protecção AppleCare lhe faculta assistência técnica e suporte completo por parte de especialistas da Apple, pelo que a maioria dos problemas podem ser resolvidos numa única chamada. Terá direito a tudo isto:

  • Acesso directo a especialistas Apple
  • Cobertura de reparação global¹
  • Reparação no local: Solicite a deslocação de um técnico ao seu local de trabalho
  • Entrega para reparação: Leve o Mac a uma loja Apple ou outro fornecedor de serviços autorizado Apple

  

  Cobertura de hardware Apple

  O Plano de protecção AppleCare proporciona cobertura de reparação global, para peças e mão-de-obra, por parte de técnicos autorizados pela Apple em todo o mundo. A cobertura de hardware Apple inclui:

  • O computador Mac
  • Acessórios incluídos, tais como o transformador
  • Memória Apple (RAM)
  • Estação-base AirPort Express, Estação-base AirPort Extreme ou Time Capsule²
  • Monitor Apple adquirido com o Mac

  

  Suporte de software incluído

  Quer se encontre no conforto da sua casa ou escritório ou em deslocação, pode obter acesso directo aos especialistas da Apple para resposta a questões relacionadas com uma grande variedade de tópicos sobre o Mac, incluindo:

  • Utilização do sistema operativo Mac OS X
  • Respostas rápidas sobre procedimentos no iLife e iWork
  • Ligação a impressoras e redes AirPort

  A aquisição do Plano de protecção AppleCare só é possível enquanto o Mac estiver abrangido pela garantia limitada padrão de um ano. Consulte os Termos e condições do Plano de protecção AppleCare para obter informações detalhadas.

  Para obter mais informações, consulte as perguntas frequentes.

• Conteúdo da caixa

  • Manual de iniciação
  • Termos e condições

• Informações do fabricante

  • A disponibilidade de cada opção depende do país no qual o serviço é solicitado e da localização do fornecedor de serviços autorizado Apple. A Apple pode também solicitar ao cliente a substituição de componentes por peças de instalação imediata.
  • Tem de ser adquirido no prazo de dois anos após a compra do Mac.

  • A aquisição do plano não é necessária para a aquisição do equipamento abrangido pela garantia. Para obter informações completas, consulte os termos em www.apple.com/pt/legal/applecare/appgeos.html

    Para computadores Mac com o OS X Server, o plano cobre problemas na administração do servidor e de gestão de rede através da interface gráfica de utilizador do OS X Server. Para problemas relacionados com o funcionamento e integração avançados do servidor, adquira o AppleCare OS Support.