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AppleCare Protection Plan
Assistência técnica e suporte pelas pessoas que melhor conhecem os seus produtos
Todos os Macs, iPods, iPhones e ecrãs são fornecidos com assistência técnica por telefone gratuita durante 90 após a sua compra e com uma garantia limitada de um ano. O Plano de Protecção AppleCare permite expandir a cobertura da garantia e proporciona-lhe assistência técnica e suporte completo por parte de especialistas da Apple.
- Uma paragem até ao suporte técnico
- Cobertura de hardware Apple
- Suporte para software incluído
Mac e ecrãs Apple
- Expanda a cobertura de assistência técnica e suporte até anos após a data de compra do seu hardware.
- Obtenha cobertura de reparação global para o hardware incluído e acessórios através das práticas opções de assistência técnica.
- Desfrute de acesso directo aos especialistas da Apple em questões relacionadas com uma vasta gama de tópicos do Mac, incluído a conversação em vídeo, ligação a uma rede Wi-Fi e muito mais.
Saiba mais sobre o AppleCare Protection Plan:
iPod e Apple TV
- Expanda a cobertura de assistência técnica e suporte até dois anos após a data de compra do seu hardware.
- Obtenha cobertura de reparação global para o hardware incluído e acessórios, incluindo baterias, através das práticas opções de assistência técnica.
- Desfrute de acesso directo aos especialistas da Apple para obter aconselhamento em questões relacionadas com uma vasta gama de tópicos, incluindo a sincronização com o iTunes e muito mais.
Saiba mais sobre o AppleCare Protection Plan:
iPad
- Expanda a cobertura de assistência técnica e suporte até dois anos, a partir da data de compra do seu iPad.
- Obtenha cobertura de reparação para o seu iPad, para a bateria do iPad e para o cabo USB e transformador incluídos.
- Desfrute de acesso directo aos especialistas da Apple para obter aconselhamento em questões relacionadas com o sistema operativo, aplicações da Apple para o iPad, sincronização com o iTunes e ligação a redes sem fios.
- Além disso, o nosso serviço de substituição expresso minimiza o tempo que fica sem um iPad caso seja necessária uma reparação.
Saiba mais sobre o AppleCare Protection Plan:
Produtos adicionais AppleCare
- Obtenha a formação, as ferramentas de diagnóstico e a assistência técnica de que necessita.
- As opções inclui suporte técnico permanente ao nível do departamento de TI, 24 horas por dia, 7 dias por semana, um gestor de conta pessoal, acesso às mesmas ferramentas de diagnóstico utilizadas pelos técnicos da Apple e formação personalizada, ao seu ritmo, para que possa tornar-se um técnico certificado da Apple.
- Seleccione a partir de uma grande variedade de planos de suporte para empresas de qualquer dimensão.