iMac — AppleCare Protection Plan
Przez nawet trzy lata od daty zakupu komputera plan AppleCare Protection Plan zapewnia bezpośredni dostęp pod jednym adresem do ekspertów nagradzanego telefonicznego wsparcia technicznego Apple z pytaniami dotyczącymi sprzętu Apple, systemu Mac OS X oraz pakietów iLife i iWork. Komputer Mac zostaje też objęty gwarancją uznawaną na całym świecie, która obejmuje zarówno koszt części, jak i robocizny, za pośrednictwem dogodnych opcji serwisowych.
Więcej informacji
Omówienie
Serwis i wsparcie specjalistów, którzy najlepiej znają Twój komputer Mac
Każdy Mac jest objęty bezpłatnym telefonicznym wsparciem technicznym przez okres 90 dni od daty zakupu oraz roczną ograniczoną gwarancją. Wykupując plan ubezpieczeniowy AppleCare Protection Plan, możesz przedłużyć ochronę serwisową do trzech lat od daty zakupu komputera. Z ekspertami nagradzanego wsparcia technicznego Apple możesz się kontaktować telefonicznie tak często, jak chcesz, aby uzyskać odpowiedzi na wszystkie swoje pytania. A jeśli niezbędna będzie usługa naprawy, oferujemy dogodne opcje serwisowe na całym świecie.
Kompleksowe wsparcie techniczne pod jednym adresem
Firma Apple jest producentem komputera, systemu operacyjnego i wielu aplikacji, dzięki czemu Mac jest prawdziwie zintegrowanym systemem. Tylko plan AppleCare Protection Plan zapewnia kompleksowy serwis i wsparcie ekspertów Apple, pozwalając na rozwiązanie większości problemów po jednej rozmowie telefonicznej. Oto co otrzymujesz:
- Bezpośredni dostęp do ekspertów Apple
- Gwarancja uznawana na całym świecie1
- Naprawa u klienta: zamawianie wizyty technika w miejscu pracy
- Naprawa z transportem przez Klienta: dostarczasz komputer Mac do Salonu Apple lub innego Autoryzowanego Serwisu Apple.
Gwarancja na sprzęt Apple
Plan ubezpieczeniowy AppleCare Protection Plan zapewnia gwarancję uznawaną na całym świecie, która obejmuje zarówno koszty robocizny, jak i części, realizowaną przez autoryzowanych techników Apple. Gwarancja na sprzęt Apple obejmuje następujące elementy:
- Komputer Mac
- Dołączone akcesoria, takie jak zasilacz
- Pamięć (RAM) firmy Apple
- Stacja bazowa AirPort Express, stacja bazowa AirPort Extreme lub Time Capsule2
- Monitor Apple kupiony razem z komputerem Mac
Wsparcie dotyczące oprogramowania
W domowym zaciszu, w wygodnym biurze lub w podróży — zawsze możesz zwrócić się bezpośrednio do ekspertów Apple z pytaniami na różne tematy związane z komputerem Mac, takie jak:
- Korzystanie z systemu operacyjnego Mac OS X
- Krótkie pytania dotyczące wykonywania zadań w aplikacjach pakietu iLife oraz iWork
- Nawiązywanie połączeń z drukarkami i sieciami AirPort
- Dostępność poszczególnych opcji zależy od kraju, w którym jest zlecana naprawa, oraz od lokalizacji Autoryzowanego Serwisu Apple. Apple może także zwrócić się do klienta o samodzielną wymianę podzespołów na nowe, gotowe do zainstalowania.
- Urządzenie AirPort lub Time Capsule musi zostać zakupione nie wcześniej niż dwa lata przed zakupem komputera Mac lub w okresie obowiązywania planu AppleCare Protection Plan.
Świadczenia z tytułu planu AppleCare Protection Plan stanowią dodatek do wszelkich praw wynikających z przepisów prawa o sprzedaży konsumenckiej obowiązujących w systemie prawnym klienta. Wykupienie planu nie jest obowiązkowe przy zakupie objętego nim sprzętu. Szczegółowe informacje zawarto w warunkach świadczenia usług pod adresem www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html
W przypadku komputerów z systemem OS X Lion Server plan obejmuje pomoc w administrowaniu serwerami i zarządzaniu siecią przy użyciu graficznego interfejsu użytkownika systemu OS X Lion Server. Aby uzyskać wsparcie dotyczące zaawansowanej eksploatacji serwera i kwestii integracji, należy zakupić usługę wsparcia AppleCare OS Support.
