Przydatne łącza i tematy pokrewne:

Jakie dane są potrzebne do przelewu bankowego?

Firma Apple zacznie kompletowanie zamówienia dopiero po otrzymaniu płatności z Twojego banku i zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym. W przypadku zamówień opłaconych przelewem bankowym należy liczyć się z faktem, że realizacja płatności może zająć do 3 dni roboczych. Aby uniknąć opóźnień w realizacji zamówienia, w informacjach o płatności koniecznie podaj swoje imię, nazwisko, numer referencyjny WorldPay i numer zamówienia w sklepie internetowym. Numer referencyjny WorldPay podany jest w wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia. Jeśli w ciągu 30 dni kalendarzowych od złożenia zamówienia nie otrzymamy płatności, zamówienie zostanie automatycznie anulowane.

Płatności przelewem należy realizować na rachunek naszego partnera rozliczeniowego, firmy WorldPay Ltd.:
Nazwa beneficjenta:WorldPay Customer Payments
Nazwa banku: RBS Bank (Polska) SA, Warszawa
BIC: ABNAPLPW
IBAN: PL05167000040000643991308385

 

Jak długo trwa realizacja płatności?

Po dokonaniu płatności zgodnie z instrukcją podaną w wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia firma Apple powinna otrzymać pieniądze po 3 dniach roboczych za pośrednictwem współpracującej z nami instytucji bankowej WorldPay Ltd. Niezwłocznie po otrzymaniu płatności rozpoczniemy realizację zamówienia. Aby uniknąć opóźnień, koniecznie podaj dokładną kwotę płatności i numer referencyjny płatności WorldPay.

Firma Apple wyśle wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia, gdy tylko otrzyma płatność.

Co mogę zrobić, aby uniknąć opóźnień w realizacji płatności?

W tytule płatności podaj numer referencyjny płatności i ściśle przestrzegaj instrukcji podanych w wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożenia zamówienia. Dokonaj przelewu właściwej kwoty, z uwzględnieniem podatku VAT i ewentualnych kosztów transportu.

Jak mogę anulować zamówienie?

Jeśli płatność nie została jeszcze wysłana, możesz anulować zamówienie, kontaktując się telefonicznie z działem obsługi klienta Apple Store. Zamówienia, za które nie dokonano płatności, są anulowane automatycznie po 30 dniach. Jeśli chcesz anulować zamówienie już po wysłaniu płatności, firma Apple anuluje zamówienie dopiero po otrzymaniu płatności. Do zrealizowania zwrotu pieniędzy potrzebne będą dane Twojego rachunku i banku (w tym numer IBAN i kod SWIFT).

Czy Apple rozpocznie kompletowanie zamówienia przed otrzymaniem płatności?

Po otrzymaniu płatności firma Apple wyśle do Ciebie wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Następnie rozpocznie się przetwarzanie i kompletowanie zamówienia oraz przygotowywanie produktów do wysyłki. Po wysyłce produktów otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem o wysyłce.

Czy mogę zmienić adres, jaki powinien być umieszczony na fakturze?

Adres na fakturze możesz zmienić, dopóki nie otrzymasz wiadomości e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Niestety, po otrzymaniu płatności nie możemy już zmienić adresu na fakturze.