Gdzie mogę kupić telefon iPhone?

Apple Online Store

Telefony iPhone kupione w sklepie Apple Online Store nie zawierają kart SIM. Możesz więc wykupić usługę u dowolnie wybranego operatora i swobodnie przenieść się do innego. Kartę SIM lub micro-SIM uzyskasz u każdego operatora, który oferuje plany taryfowe dla użytkowników telefonów iPhone. Zobacz listę operatorów.

Telefony iPhone i akcesoria możesz kupować w sklepie Apple Online Store przez 24 godziny na dobę. Gdy już znajdziesz interesujące Cię produkty, dodaj je do koszyka i przejdź do kasy.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w sekcji Zakupy.

Jak przygotować się do korzystania z telefonu iPhone?

Oto kilka użytecznych porad, które pomogą Ci przygotować się do korzystania z nowego telefonu iPhone:

Zanim aktywujesz telefon iPhone

1. Odsłuchaj pocztę głosową — aktywacja może spowodować skasowanie wiadomości zapisanych w poczcie głosowej. Przy przenoszeniu istniejącego numeru od innego operatora wiadomości w poczcie głosowej nie zawsze są zachowywane.

2. Przenieś swoje kontakty, muzykę i zdjęcia — migruj kontakty z obecnie używanego urządzenia przenośnego do aplikacji Outlook lub Outlook Express na komputerze PC albo do Książki adresowej lub aplikacji Entourage na komputerze Mac — odpowiednie instrukcje powinny znajdować się w podręczniku urządzenia przenośnego lub w witrynie internetowej. Podczas aktywacji telefonu iPhone możliwe będzie zsynchronizowanie kontaktów, muzyki, zdjęć i innych danych między telefonem a komputerem.

Pamiętaj: w trakcie aktywacji telefonu iPhone komputer musi być połączony z Internetem — za pośrednictwem sieci Wi-Fi lub bezpośrednio przez router bądź sieć Ethernet. Bez połączenia z Internetem prawidłowa aktywacja nie będzie możliwa.

Czy telefon iPhone będzie współdziałać z moim komputerem PC i systemem Microsoft Windows?

Tak. Telefon iPhone, choć jest produktem firmy Apple, nie jest przeznaczony wyłącznie dla użytkowników komputerów Mac firmy Apple. Współdziała z systemami Windows 7, Windows Vista i Windows XP Home lub Professional (z dodatkiem SP3).

Jakie minimalne wymagania musi spełniać mój komputer Mac lub PC?

    Wymagania dotyczące systemu Mac
  • Port USB 2.0
  • System Mac OS X 10.5.8 lub nowsza wersja
  • Najnowsza wersja programu iTunes
    Wymagania dotyczące systemu Windows
  • Port USB 2.0
  • System Windows 7, Windows Vista, Windows XP Home lub Professional (z dodatkiem SP3)
  • Najnowsza wersja programu iTunes

Więcej informacji można znaleźć na stronie iPhone — dane techniczne.

Jak aktywować telefon iPhone?

Jeśli wszystko już gotowe do aktywowania telefonu iPhone, wykonaj te proste czynności:

  1. Włóż aktywowaną, zgodną kartę SIM (iPhone 3GS) lub micro-SIM (iPhone 4) do telefonu iPhone.
  2. Włącz telefon iPhone, naciskając i przytrzymując przez kilka sekund przycisk włączania/wyłączania. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skonfigurować telefon iPhone.

Aktywację można też przeprowadzić za pomocą programu iTunes. Podłącz telefon iPhone do portu USB 2.0 komputera Mac lub PC, korzystając z przewodu dokującego ze złączem USB (jest dostarczony razem z telefonem). Nastąpi automatyczne uruchomienie programu iTunes. Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w programie iTunes. Aby móc skorzystać z programu iTunes, w trakcie aktywacji telefonu iPhone komputer musi być połączony z Internetem — za pośrednictwem sieci Wi-Fi lub bezpośrednio przez router bądź sieć Ethernet. Bez połączenia z Internetem prawidłowa aktywacja nie będzie możliwa.

Wymagania dotyczące aktywacji

Do aktywacji wystarczy sam telefon iPhone. Przeprowadzi Cię przez ten proces i w celu dokończenia aktywacji połączy się z siecią Wi-Fi lub komórkową.

W razie aktywowania telefonu iPhone za pomocą programu iTunes program ten musi być w bieżącej wersji, a komputer musi być połączony z Internetem. Program iTunes można pobrać bezpłatnie w wersji dla komputera Mac lub PC. Konieczne jest też utworzenie konta Apple ID, jeśli jeszcze go nie masz. Konto Apple ID pozwala zapoznawać się fragmentami utworów przed zakupem i kupować muzykę, programy TV, filmy, aplikacje i gry oraz inne produkty, z których można korzystać na telefonie iPhone. To konto jest bezpłatne, ale do jego utworzenia potrzebne są dane karty kredytowej. Rachunek karty nie zostanie obciążony przez firmę Apple, dopóki nie dokonasz zakupów w iTunes Store lub App Store.

Czy mogę zachować mój dotychczasowy numer?

W tej sprawie musisz skontaktować się z wybranym operatorem.

Pamiętaj: koniecznie przenieś wszystkie swoje kontakty ze starej karty SIM, ponieważ zostanie ona dezaktywowana po uruchomieniu nowego numeru.

Wsparcie i szkolenia

Telefon iPhone zaprojektowano jako urządzenie wprost niewiarygodnie proste w obsłudze. Mimo to mogą zdarzyć się sytuacje, w których przyda Ci się fachowa pomoc.

Wsparcie dotyczące telefonu iPhone

Witryna Wsparcie dotyczące telefonu iPhone zawiera mnóstwo informacji ułatwiających zapoznanie się z możliwościami telefonu iPhone — między innymi Podręcznik użytkownika telefonu iPhone, artykuły z cyklu „Jak to zrobić”, porady dotyczące rozwiązywania problemów oraz fora dyskusyjne klientów. Witryna ta jest regularnie aktualizowana, dlatego zachęcamy do odwiedzania jej i korzystania z tego cennego źródła wiedzy, które pozwala w pełni wykorzystać potencjał telefonu iPhone.

Apple służy pomocą we wszystkich aspektach dotyczących sprzętu i oprogramowania iPhone'a — więcej informacji można uzyskać tutaj. W razie napotkania problemów możesz zabrać telefon iPhone do najbliższego salonu Apple lub zapoznać się z innymi opcjami serwisu i wsparcia w naszej witrynie WWW. Z pytaniami dotyczącymi karty SIM, podstawowych usług głosowych i transmisji danych, rozliczeń miesięcznych lub zmiany planu taryfowego po aktywacji należy zwracać się do operatora.

Firma Apple służy pomocą we wszystkich aspektach dotyczących sprzętu i oprogramowania telefonu iPhone. Z pytaniami dotyczącymi karty SIM, podstawowych usług głosowych i transmisji danych, rozliczeń miesięcznych lub zmiany planu taryfowego po aktywacji należy zwracać się do operatora.

Serwis telefonu iPhone

Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące serwisu telefonu iPhone, zapraszamy do odpowiedniej sekcji Często zadawane pytania.

Funkcje i elementy telefonu iPhone

Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji o najciekawszych i najważniejszych funkcjach oraz elementach telefonu iPhone 4.
Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji o najciekawszych i najważniejszych funkcjach oraz elementach telefonu iPhone 3GS.

Dodatkowe informacje

Zapraszamy do zapoznania się z dodatkowymi informacjami dotyczącymi telefonu iPhone, w tym informacjami o zgodność akcesoriów, kupowaniu produktów jako prezentów, sprawdzaniu stanu zamówienia oraz zwrocie produktów i pieniędzy.

Zgodność akcesoriów

Choć na rynku oferowane są tysiące akcesoriów zaprojektowanych specjalnie dla iPoda, nie wszystkie one są w pełni zgodne z telefonem iPhone. Wynika to z faktu, że telefony komórkowe mogą wywoływać zakłócenia dźwięku w niektórych akcesoriach. Firma Apple zdefiniowała specjalne warunki zgodności z telefonem iPhone, będące wytycznymi dla producentów akcesoriów. Na opakowaniach odpowiednio zaprojektowanych produktów, które uzyskały certyfikat zgodności z telefonem iPhone, znajduje się logo „Works with iPhone”.

Możliwe jest jednak korzystanie z wielu akcesoriów przeznaczonych pierwotnie dla iPoda, które nie uzyskały jeszcze certyfikatu zgodności z telefonem iPhone. Po podłączeniu takiego akcesorium do telefonu iPhone na wyświetlaczu pojawi się informacja o tym, że akcesorium to nie zostało zaprojektowane do współpracy z telefonem iPhone. Zostanie też udostępniona opcja przejścia w tryb Samolot, w którym funkcje komunikacyjne telefonu iPhone będą wyłączone. Pozwoli to na uniknięcie ewentualnych zakłóceń dźwięku, ale uniemożliwi nawiązywanie i odbieranie połączeń, gdy akcesorium będzie podłączone do telefonu. Jeśli nie zgodzisz się na przejście w tryb Samolot, możliwe będzie nawiązywanie i odbieranie połączeń, ale dźwięk może być zakłócany.

Jeśli chcesz kupić akcesoria do telefonu iPhone, kliknij tutaj.

Prezenty

Sklep Apple Online Store to idealne miejsce do kupowania prezentów dla rodziny i znajomych, tym bardziej, że oferujemy szereg usług, które bardzo w tym pomagają. Tutaj dowiesz się wszystkiego, co trzeba wiedzieć o wysyłaniu prezentów ze sklepu Apple Online Store.

Do większości produktów z naszego sklepu możesz dołączyć wiadomość do upominku, która zostanie wydrukowana na liście przewozowym. Ta usługa jest bezpłatna. Zamawiając dowolnego nowego iPoda, możesz zażyczyć sobie specjalnego opakowania w postaci paczki upominkowej Apple — kosztuje to jedynie 19 AED.

Więcej informacji znajdziesz w sekcji Prezenty.

Sprawdzanie stanu zamówienia

Po zamówieniu telefonu iPhone w sklepie Apple Online Store otrzymasz pocztą e-mail potwierdzenie z danymi zamówienia. W internetowej witrynie samoobsługowej możesz sprawdzić stan zamówienia, zmodyfikować zamówienie, anulować je i wykonać szereg innych czynności. Dodatkowe informacje znajdziesz w Pomocy internetowej, w sekcji Internetowa witryna samoobsługowa.

Niezwłocznie po wysłaniu zamówionych produktów wyślemy także pocztą e-mail powiadomienie o wysyłce zawierające numer dostawy. Z informacjami tymi można się także zapoznać po zalogowaniu się do strony internetowej Stan zamówienia.

Zwroty towarów i pieniędzy

Mamy oczywiście nadzieję, że każdy zakup w naszym sklepie uznasz za wyjątkowo udany. Jeśli jednak zdecydujesz się odesłać zakupiony produkt, służymy pomocą.

iPhone'a możesz odesłać do sklepu Apple Online Store przed upływem 14 dni kalendarzowych od odebrania przesyłki. Uzyskasz wówczas zwrot całej zapłaconej kwoty. Aby zainicjować procedurę zwrotu produktu, przejdź na stronę Stan zamówienia lub zadzwoń pod numer xxxxx.

Przed odesłaniem iPhone'a do firmy Apple, upewnij się, że:

  1. 1. Masz numer RMA otrzymany od Apple (wydawany po zgłoszeniu chęci zwrotu).
  2. 2. W przesyłce znajdują się wszystkie akcesoria, gwarancje i pozostałe materiały (chyba że firma Apple przekazała inne instrukcje w tej sprawie).
  3. 3. W miarę możliwości użyte zostały wszystkie elementy oryginalnych opakowań. Oryginalne opakowanie Produktu, o ile nie zostało uszkodzone przy otwieraniu, najlepiej nadaje się do odesłania Produktu, i należy użyć takiego opakowania, chyba że zostało uszkodzone.
  4. 4. Umieść na przesyłce numer RMA — tak aby był wyraźnie widoczny.
  5. 5. Dokładnie zamknij opakowanie przesyłki.

Odsyłanie produktów podlega zasadom prowadzenia sprzedaży i zwrotów firmy Apple. Ta możliwość jest oferowana niezależnie od ustawowych uprawnień konsumentów do zwrotu wadliwych produktów. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji, i zapoznaj się poniżej z odpowiedzią na pytanie „Co zrobić w wypadku otrzymania wadliwego produktu?” w sekcji Pomocy online zatytułowanej Zwroty towarów i pieniędzy.

Uwaga: Jeśli zamierzasz zwrócić iPhone'a, skontaktuj się z operatorem. Możliwe, że w związku z anulowaniem umowy o świadczenie usług telekomunikacyjnych konieczne będzie zapłacenie kary umownej lub innych opłat.

Więcej informacji można znaleźć w Pomocy internetowej, w sekcji Zwroty towarów i pieniędzy.