Apple Store (Polska)

zadzwoń pod numer 800 702 322

Masz pytania? Wystarczy zapytać. Specjaliści Apple są dostępni pod telefonem od poniedziałku do piątku w godz. 9:00-17:00.

Często zadawane pytania

Otwórz Zamknij
  • Czy iPhone może współpracować z dowolną kartą SIM i z dowolnym operatorem na całym świecie?

    iPhone 3GS współpracuje z kartami SIM, natomiast iPhone 4 współpracuje z kartami micro-SIM zgodnych operatorów, w tym również z kartami przedpłaconymi. Sieci operatorów inne niż GSM nie obsługują telefonu iPhone. Dostępność danych 3G zależy od tego, czy sieć operatora obsługuje częstotliwości radiowe używane przez telefon iPhone.

  • Skąd mogę uzyskać kartę SIM lub kartę micro-SIM?

    Kartę SIM lub micro-SIM uzyskasz u każdego operatora, który oferuje plany taryfowe dla użytkowników telefonów iPhone.

    Zobacz listę operatorów

  • Jak rozpocząć nawiązywanie i odbieranie połączeń za pomocą telefonu iPhone?

    Najpierw włóż do telefonu aktywowaną kartę SIM lub micro-SIM od zgodnego operatora. Następnie podłącz telefon iPhone do komputera i uruchom program iTunes, aby przeprowadzić konfigurację.

  • Czy iPhone wymaga specjalnego planu taryfowego?

    iPhone może wymagać transmisji dużych ilości danych. Aby zapewnić odpowiedni plan taryfowy umożliwiający korzystanie z telefonu iPhone, skontaktuj się z operatorem.

  • Czy muszę podpisywać długoterminową umowę, aby korzystać telefonu iPhone?

    Kupując telefon iPhone bez blokady w sklepie Apple Online Store, możesz wybrać własnego operatora i zmienić go w dowolnej chwili. Telefon iPhone można także kupić taniej bezpośrednio od operatora sieci komórkowej, pod warunkiem zawarcia odpowiedniej umowy.

  • Czy iPhone obsługuje użyczanie połączenia?

    Tak. Szybkie połączenie 3G w telefonie iPhone możesz udostępnić komputerowi Mac lub PC, aby połączyć się z Internetem praktycznie z dowolnego miejsca, w którym nie ma dostępu do sieci Wi-Fi. Szczegółowe informacje można uzyskać od operatora.

  • Czy karty micro-SIM do telefonu iPhone 4 i iPada można stosować zamiennie?

    Nie. Karta micro-SIM do iPada nie będzie działała z telefonem iPhone.

  • Czy wszystkie funkcje telefonu iPhone będą działać u mojego operatora?

    Funkcja Visual Voicemail wymaga obsługi przez operatora i może nie działać w sieci Twojego operatora. Aby uzyskać więcej szczegółowych informacji, przeczytaj ten artykuł Wsparcia lub skontaktuj się ze swoim operatorem.

  • Dlaczego cena telefonu iPhone w sklepie Apple Online Store jest inna niż cena u operatora?

    Operatorzy zazwyczaj sprzedają telefony iPhone z umową, dzięki czemu mogą pozwolić sobie na obniżenie początkowej ceny zakupu telefonu. Kupując telefon iPhone bez umowy, możesz używać dowolnej karty SIM lub micro-SIM od zgodnego operatora, w tym również tego, z którego usług obecnie korzystasz.

  • Czy mogę używać telefonu iPhone za granicą?

    Tak. iPhone może współpracować z sieciami operatorów GSM na całym świecie. W sklepie Apple Online Store telefon iPhone jest sprzedawany bez blokady, dlatego możesz kupić kartę SIM lub kartę micro-SIM oraz usługę od lokalnego operatora w miejscu swojego pobytu. Możesz również sprawdzić koszt roamingu międzynarodowego u swojego macierzystego operatora.

  • Czy telefon iPhone kupiony w tym sklepie Apple Online Store mogę wysłać do innego kraju?

    Nie. Zamówienia złożone w tym sklepie Apple Online Store mogą być dostarczane tylko na terytorium kraju zakupu. Telefony iPhone można również kupować dla znajomych i rodziny w krajach, w których są one sprzedawane. Wystarczy odwiedzić lokalny sklep kraju, do którego mają zostać dostarczone zakupione produkty. Aby łatwo i szybko złożyć zamówienie, korzystając z porady eksperta, wystarczy zadzwonić do specjalisty w sklepie Apple Online Store pod numer 800 702 322.

  • Jak mogę anulować złożone zamówienie?

    Jeśli masz konto Apple ID, możesz anulować pozycję lub całe zamówienie, pod warunkiem że zamówione produkty nie zostały jeszcze wysłane ani przygotowane do wysyłki. Zaloguj się w witrynie samoobsługi i wyświetl szczegóły zamówienia dla pozycji, które chcesz anulować. Na stronie Szczegóły zamówienia kliknij łącze Usuń pozycje.

    Bez względu na potwierdzenie zamówienia, firma Apple może anulować zamówienie, gdy ma uzasadnione podstawy przypuszczać, że produkt nie jest kupowany przez użytkownika końcowego. Warunki firmy Apple dla użytkowników indywidualnych

    Pełne szczegóły dotyczące zmieniania zamówień można znaleźć tutaj.

Zawartość opakowania

  • Telefon iPhone, słuchawki Apple z pilotem i mikrofonem, przewód dokujący ze złączem USB, zasilacz USB
  • Dokumentacja
  • Roczna ograniczona gwarancja na sprzęt
  • 90 dni bezpłatnego telefonicznego wsparcia technicznego
  1. 1 GB = 1 miliard bajtów; faktyczna pojemność sformatowanego dysku jest mniejsza.
Niektóre aplikacje nie są dostępne we wszystkich regionach. Dostępność aplikacji może ulec zmianie.