Er det trygt å overføre penger via Internett?

Apple Online Store bruker bransjestandard kryptering for å beskytte den personlige informasjonen du oppgir når du sluttfører en bestilling. Når du sender oss bestillings- og betalingsinformasjon, bruker vi en Extended Validation Secure Socket Layer (EV SSL)-kryptering på 128 bits til å beskytte informasjonen på sin reise. Med SSL-teknologi begynner webadressen med «https://» i stedet for «http://». Dette er et tegn på at informasjonen din krypteres under sending. Med EV SSL vil noen nettlesere vise «Apple Inc.» i URL-feltet ved sluttføring. Dette er en bekreftelse på at du handler med Apple.

Apples retningslinjer for personvern er sertifisert av TRUSTe. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese våre Retningslinjer for personvern og Bruksbetingelser for websteder.

Informasjonskapsler

Hvorfor anbefales det at jeg aktiverer informasjonskapsler?

En informasjonskapsel er en liten fil opprettet av et websted for å arkivere informasjon. Når du besøker Apple Online Store, ber webstedet nettleseren din om å legge informasjonskapsler på datamaskinen. Med informasjonskapsler kan du gjøre handleopplevelsen på Apple Online Store mer personlig.

Informasjonskapsler kan arkivere informasjon som identifiserer deg, for eksempel navn og e-postadresser. Et websted har kun tilgang til informasjon som du oppgir. Webstedet vårt kan for eksempel ikke vite e-postadressen din, med mindre du oppgir den. Apple oppbevarer denne og annen viktig informasjon på en trygg måte og følger strenge retningslinjer for personvern. På http://www.apple.com/no/legal/privacy/ finner du flere detaljer om den personlige informasjonen din Apple kan ikke få tilgang til annen informasjon på datamaskinen din.

Apple anbefaler at du aktiverer informasjonskapsler i nettleseren din, slik at du kan legge til objekter i handlekurven og sluttføre bestillingen. Du kan endre valg for informasjonskapsler slik at nettleseren ikke godtar dem, eller at nettleseren kun godtar informasjonskapsler fra begrensede kilder. Hvis du vil legge inn en bestilling på Apple Online Store uten å aktivere informasjonskapsler, ringer du en Apple Store-spesialist på 800 33 034.

Slik aktiverer du informasjonskapsler i nettleseren

Les følgende grunnleggende instruksjoner for hvordan du aktiverer informasjonskapsler. Hvis nettleseren din ikke står oppført under, kan du finne mer informasjon i hjelpdelen av nettleseren.

I Safari:

  1. I Safari-menyen velger du Valg.
  2. Klikk på Sikkerhet-knappen.
  3. I delen Godta informasjonskapsler markerer du «Alltid» eller «Kun fra websteder jeg besøker».

I Mozilla Firefox:

  1. I Firefox-menyen velger du Innstillinger.
  2. Klikk på Personvern-fanen.
  3. Marker avkrysningsruten «Tillat infokapsler».

I Internet Explorer 6.x eller 7.x:

  1. I Verktøy-menyen velger du Alternativer for Internett..
  2. Klikk på Personvern-fanen.
  3. Klikk på Standard-knappen.
  4. Klikk på OK.

Hvordan arkiverer jeg artikler og handlekurver til senere?

På Apple Online Store kan du enkelt ha tusenvis av produkter rask tilgjengelig. Finner du noe av interesse? Da kan du legge det til i Arkiverte artikler.

Nesten klar til å legge inn en bestilling? Legg artiklene du vil kjøpe, i handlekurven, og arkiver den til senere. Du kan til og med dele en Arkivert handlekurv med venner og kollegaer via e-post.

Arkiver et produkt i listen over Arkiverte artikler

Hvis du vil ha kontroll over produktene du vil kjøpe på et senere tidspunkt, kan du arkivere dem i Arkiverte artikler.

Mange av produktene våre kan arkiveres fra produktinformasjonssiden. Klikk på «Spar»-knappen med mappesymbolet.

Du kan også arkivere et objekt etter at du har lagt det i handlekurven, ved å klikke på «Legg i handlekurven»-knappen. Under «Artikler i handlekurven»-delen klikker du på «Flytt til arkiverte artikler»-koblingen.

Hvis du vil vise eller redigere listen over arkiverte artikler, klikker du på koblingen «Arkiverte artiklen» fra «Konto»-lokalmenyen øverst på Apple Online Store.

Logg på for å arkivere en handlekurv

Du må logge på med Apple-ID og passord for å arkivere artikler eller handlekurver til senere. Det er Apple-ID-en din som gjør at du finner igjen informasjon om arkiverte artikler eller handlekurver når du kommer tilbake til Apple Store. Du trenger ikke å oppgi faktura- eller betalingsinformasjon før du er klar til å kjøpe.

Hvis du har spørsmål om Apple-ID-en din, går du til Your Account-delen av Hjelp på Internett. Hvis du ikke har en Apple-ID, kan du med noen få, enkle trinn opprette en konto.

Arkivere en handlekurv til senere

Hvis du nesten er klar til å bestille, kan du legge produktene i handlekurven og spare den til senere. Du kan arkivere så mange handlekurver du vil, og du kan dele dem med venner eller kollegaer via e-post.

Først legger du produkter i handlekurven:

  1. Når du er inne på en produktside på Apple Online Store, legger du produktet i handlekurven ved å klikke på «Legg i handlekurven»-knappen.

  2. Du kan også flytte artikler fra listen Arkiverte artikler, over til handlekurven. Vis listen over Arkiverte artikler, og klikk på «Legg i handlekurven»-knappen for objektene du vil kjøpe.

Slik arkiverer du handlekurven til senere:

  1. Under «Sammendrag» på «Handlekurv»-siden klikker du på «Arkiver»-knappen (merket med et plusstegn).

  2. Deretter logger du deg på med Apple-ID og passord. Handlekurven din vises i listen over arkiverte handlekurver.

Den arkiverte handlekurven får automatisk en unik handlekurv-ID, som begynner med «SC» (f.eks. SC123456). Du kan også redigere navnet på den arkiverte handlekurven (f.eks. Morsdag), endre antall varer, fjerne en artikkel, beregne frakt, vise informasjon om estimert forsendelses- og leveringsdato, og annet.

Tilgang til arkiverte handlekurver

Hvis du vil se listen over arkiverte handlekurver, klikker du på «Arkiverte handlekurver»-koblingen i «Konto»-lokalmenyen. Her kan du:

  • Sende en arkivert handlekurv via e-post: Klikk på handlekurvens navn. Klikk deretter på «E-post»-knappen til høyre. I popupvinduet som vises, skriver du inn e-postadressene du vil sende handlekurven til, og legger ved en kort melding. Når du er ferdig, klikker du på «Send» for å sende handlekurven.

  • Slette en arkivert handlekurv: Finn handlekurven du vil slette, og klikk på «Slett arkivert handlekurv» under handlekurv-ID-en.

  • Kjøp en arkivert handlekurv: Klar til å kjøpe? Klikk på navnet til handlekurven, og klikk på «Legg alt i handlekurven»-knappen. I «Sammendrag»-delen klikker du på «Sluttfør»-knappen.

Hvor finner jeg en Apple-forhandler?

Apples produkter selges gjennom autoriserte forhandlere og våre egne Apple Retail Store-butikker. Finn en autorisert Apple-forhandler i nærheten.

Apple-forhandlere

Hos en av flere tusen autoriserte Apple-forhandlerne kan du få hjelp med å finne en Mac som passer for deg.