Apple-programvare


Det meste av Mac-programvare er tilgjengelig for nedlasting via Mac App Store (krever OS X versjon 10.6 eller nyere). Apple Online Store har noen programvareprodukter for kjøp, tilgjengelig i produkteske og som nedlasting, inkludert tidligere versjoner av OS X og Pro-nøkler for QuickTime 7 for Mac og Windows.

Eldre versjoner av OS X

Den nyeste versjonen av OS X er Mavericks (10.9). Finn ut hvordan du oppgraderer til OS X Mavericks.

Hvis du trenger eldre versjoner av OS X, kan du kjøpe dem på Apple Store på nettet:

Dette får du:

  • Når du bestiller Snow Leopard, får du produktet på en DVD med trykt og elektronisk dokumentasjon.
  • Når du bestiller Lion eller Mountain Lion, får du en e-post med en innløsingskode for bruk på Mac App Store.

Problemer med Mac OS X

Hvis du har tekniske problemer, kan du besøke expresslane.apple.com for å komme direkte i kontakt med en Apple-ekspert.

Hvis du vil ha svar på spørsmål om fakturering, bestillinger eller kontoen din, tar du kontakt med Apple Store-kundeservice på 800 33 034, Linjene er åpne mandag–fredag kl. 09.00–18.00.

Les produktinformasjonen for elektronisk programvarenedlasting og Apples retningslinjer for salg og refusjon nøye – nedlastbare programvarekjøp kan ikke refunderes.

Lær å spille for GarageBand

Med Lær å spille-leksjonene kan du bli flinkere til å spille på instrumenter. De er tilgjengelig kun gjennom GarageBand som er en del av Apples iLife-programvarepakke. Med GarageBand kan du lage og spille inn musikk, lage podcaster og spille sammen med et virtuelt band. Finn ut mer om iLife og GarageBand.

Spille av Lær å spille-leksjoner

Hvis du vil spille av en grunnleggende leksjon eller en artistleksjon du har kjøpt:

  • Start GarageBand, og gå til Lær å spille-området.
  • Du kan spille av innhold du har lastet ned.
  • Hvis du vil se forhåndsvisninger av og laste ned eller kjøpe nye leksjoner, går du leksjonsbutikken.

Se forhåndsvisninger av Lær å spille-leksjoner

Du kan se forhåndsvisninger av grunnleggende leksjoner før du laster dem ned, og av artistleksjoner før du kjøper dem.

  • Start GarageBand, og klikk på Leksjonsbutikk-fanen.
  • Klikk enten på de grunnleggende leksjonene eller på artistleksjonene i vinduets hovedområde.
  • Hvis du vil forhåndsvise leksjonene, klikker du hvor som helst i ruten (bare ikke på «Kjøp nå»-knappen).
  • Forhåndsvisningen starter.

Kjøpe og laste ned artistleksjoner

Når du kjøper artistleksjoner, får du innholdet med én gang. Når du er i leksjonsbutikken og finner en artistleksjon du liker, klikker du på «Kjøp nå»-knappen. Du blir bedt om å logge på med Apple-ID og passord.

Merk: Hvis du ikke har en Apple-ID, klikker du på koblingen «Opprett en Apple-ID nå» og følger instruksjonene. I Din konto-delen i hjelpen på Internett finner du mer informasjon om fordelene med en Apple-ID, og hvordan du finner eller nullstiller din Apple-ID eller passordet.

  • Opprett eller bruk en Apple-ID
  • Oppgi betalingsinformasjonen din, og klikk på «Kjøp nå»-knappen.
  • Lær å spille-området åpnes, hvor du ser at leksjonene er under nedlasting.
  • Når leksjonen er ferdig lastet ned, klikker du på Start-knappen for å spille av leksjonen.

Hente tilbake artistleksjoner du har lastet ned

Hvis nedlastingen av artistleksjonen ikke starter automatisk, hvis du avslutter GarageBand før leksjonen er ferdig nedlastet, eller hvis leksjoner du har kjøpt ikke vises i GarageBand, finnes det flere måter du kan hente innholdet på:

  • Start GarageBand på nytt. Nedlastingen fortsetter der den stoppet.
  • Du kan vise og laste ned kjøpte artistleksjoner på nytt ved å gå til delen av Din konto som har med nedlastbare programvarekjøp å gjøre..

Problemer med artistleksjoner

Hvis du har problemer med å kjøpe, laste ned eller hente artistleksjoner, kan du ta kontakt med Apple Store-kundeservice på 800 33 034.

Hvis du har problemer med å forhåndsvise eller spille av artistleksjoner du har kjøpt, eller har spørsmål om systemkrav, kan du ta kontakt med AppleCares avdeling for teknisk kundestøtte på 815 00 158.

Les produktinformasjonen for elektronisk programvarenedlasting og Apples retningslinjer for salg og refusjon nøye – nedlastbare programvarekjøp kan ikke refunderes.

Systemkrav for Lær å spille-leksjoner

Forsikre deg om at du oppfyller systemkravene for å laste ned og spille av Lær å spille-leksjoner. Du finner mer informasjon på apple.com/ilife.

QuickTime

QuickTime-programvaren gir brukerne et multimedierammeverk som er i stand til å håndtere digital video, medieklipp, lyd, tekst, animasjon, musikk og mer. Alle Apples datamaskiner leveres med QuickTime Player ferdig installert.

QuickTime Player har grunnleggende avspillingsfunksjoner, men du kan også ta QuickTime til neste nivå ved å kjøpe QuickTime Pro og låse opp flere funksjoner. Med QuickTime Pro er det enkelt å redigere, dele og distribuere lyd- og videoinnhold.

Slik kan du prøve QuickTime

Du kan prøve QuickTime gratis ved å besøke: apple.com/quicktime/download.

Slik kjøper du QuickTime Pro

Du kan kjøpe QuickTime Pro for Mac OS X eller QuickTime Pro for Windows ved å besøke Apple Online Store.

Slik oppgraderer du til og bruker QuickTime Pro

  • Forsikre deg om at den nyeste versjonen av QuickTime Player er installert på maskinen.
  • Kjøp QuickTime Pro.
  • Hent fram den 20-sifrede registreringskoden du fikk da du sluttførte bestillingen, eller som du fikk via e-post.
  • I QuickTime Player går du til Innstillinger og skriver inn registreringskoden.
  • Begynn å bruke QuickTime Pro!

Merk: Hvis du vil ha mer informasjon om installering av QuickTime Pro, klikker du her.

Finne QuickTime Pro-registreringskoden

Når du kjøper QuickTime Pro på Apple Online Store, får du registreringskoden din umiddelbart. Registreringskoden din vises på «takk for din bestilling»-siden umiddelbart etter at du har sluttført bestillingen, og Apple sender den til deg via e-post.

Du kan også finne QuickTime Pro-registreringskoden ved å gå til kjøpshistorikkvisningen for kontoen din.

Problemer med QuickTime Pro

apple.com/support/quicktime finner du QuickTime-brukerhåndbøker, spørsmål og svar og tekniske spesifikasjoner.

Hvis du har tekniske problemer, kan du besøke expresslane.apple.com og komme direkte i kontakt med en Apple-ekspert for å få hjelp, eller du kan besøke apple.com/support og klikke på QuickTime-symbolet for å se alle supportressursene som er tilgjengelige.

Hvis du vil ha svar på spørsmål om fakturering, bestillinger eller kontoen din, tar du kontakt med Apple Store-kundeservice på 800 33 034, Linjene er åpne mandag–fredag kl. 09.00–18.00.

Les produktinformasjonen for elektronisk programvarenedlasting og Apples retningslinjer for salg og refusjon nøye – nedlastbare programvarekjøp kan ikke refunderes.

iWork

Slik kjøper du iWork

Det er enkelt å kjøpe Keynote, Pages og Numbers fra Mac App Store og begynne å lage presentasjoner, dokumenter og regneark i dag.

Problemer med iWork

apple.com/support/iwork finner du QuickTime-brukerhåndbøker, spørsmål og svar og tekniske spesifikasjoner.

Hvis du har tekniske problemer, kan du besøke expresslane.apple.com og komme direkte i kontakt med en Apple-ekspert for å få hjelp, eller du kan besøke apple.com/support og klikke på iWork-symbolet for å se alle supportressursene som er tilgjengelige.

Hvis du vil ha svar på spørsmål om fakturering, bestillinger eller kontoen din, tar du kontakt med Apple Store-kundeservice på 800 33 034, Linjene er åpne mandag–fredag kl. 09.00–18.00..

Les produktinformasjonen for elektronisk programvarenedlasting og Apples retningslinjer for salg og refusjon nøye – nedlastbare programvarekjøp kan ikke refunderes.

Aperture

Aperture gir fotografer en enkel og effektiv løsning for å redigere bilder, gjøre de nødvendige justeringene og levere bilder på Internett og i trykt form. Du kan importere, redigere, organisere, retusjere, publisere og arkivere bilder.

Slik kjøper du Aperture

Du kan kjøpe Aperture ved å gå til Mac App Store.

Problemer med Aperture

apple.com/support/aperture finner du Aperture-brukerhåndbøker, spørsmål og svar og tekniske spesifikasjoner.

Hvis du har tekniske problemer, kan du besøke expresslane.apple.com og komme direkte i kontakt med en Apple-ekspert for å få hjelp, eller du kan besøke apple.com/support og klikke på Aperture-symbolet for å se alle supportressursene som er tilgjengelige.

Hvis du vil ha svar på spørsmål om fakturering, bestillinger eller kontoen din, tar du kontakt med Apple Store-kundeservice på 800 33 034, Linjene er åpne mandag–fredag kl. 09.00–18.00..

Les produktinformasjonen for elektronisk programvarenedlasting og Apples retningslinjer for salg og refusjon nøye – nedlastbare programvarekjøp kan ikke refunderes.

QuickTime Pro

Hva er QuickTime Pro?

QuickTime er programvare som kan brukes til å spille av lyd og video på datamaskinen. QuickTime Pro er en programvarenøkkel, mye likt et serienummer, som består av tall og bokstaver som brukes for å låse opp ekstra funksjoner i gratisprogrammet QuickTime Player.

Du kan laste ned gratisprogrammet QuickTime Player her.
Du kan bestille en QuickTime Pro-nøkkel her.
Mer informasjon om QuickTime Pro.

Hvordan får jeg tak i QuickTime Pro-nøkkelen?

Når du har bestilt, får du tilsendt en bestillingsbekreftelse med informasjon om hvordan du får tilgang til nøkkelen. Du kan også logge deg på kontoen din med Apple-ID-en din, og klikke på koblingen for programvarenedlastinger. Du vil nå se QuickTime Pro-nøkkelen din.

Hvordan installerer jeg QuickTime Pro-nøkkelen?

Du finner detaljerte instruksjoner ved å følge denne koblingen: QuickTime Pro

Jeg trenger hjelp med å installere QuickTime Pro-nøkkelen.

Først må du forsikre deg om at datamaskinen og operativsystemet oppfyller minstekravene for QuickTime. Detaljert informasjon er tilgjengelig her. Når du skriver inn programvarenøkkelen, forsikrer du deg om at du ikke legger til ekstra mellomrom eller tegn. Det skilles mellom små og store bokstaver.
Hvis du fortsatt har problemer, kontakter du vår avdeling for teknisk support.

Jeg ønsker å kansellere bestillingen av QuickTime Pro og få en refusjon.

Du finner våre retningslinjer for refusjon av programvarenedlastinger under punkt 8.3 i vilkårene.

QuickTime6- eller QuickTime7 MPEG-2-avspillingskomponent

QuickTime har mulighet til å spille av MPEG-2-innhold ved hjelp av QuickTime MPEG-2-avspillingskomponenten. Komponenten er tilgjengelig som et programtillegg for QuickTime 6 og QuickTime 7.
Mer informasjon om MPEG-2.

Når du har bestilt MPEG-2-avspillingskomponenten fra Apple Online Store, kan du få tilgang til komponenten via kontoen din. Logg deg på kontoen din ved hjelp av Apple-ID-en, og klikk på koblingen for programvarenedlastinger. Last ned filen til datamaskinen din. Når nedlastingen er fullført, må du dobbeltklikke på filen og følge installeringsinstruksjonene. Du må oppfylle minimumskravene for å installere programvaren.

Aperture

Hvordan får jeg tak i et serienummer for en 30-dagers prøveversjon av Aperture?

Følg denne koblingen for å be om et serienummer for å laste ned programvaren for prøveversjonen: Aperture-prøveversjon. Når du har fylt ut skjemaet og godtatt vilkårene for deltakelse, sender Apple deg en e-post med serienummeret du trenger for å aktivere Aperture i prøveperioden.