AppleCare-producten

AppleCare Protection Plan

Service en ondersteuning door de mensen die je product als geen ander kennen

Met de AppleCare-producten heb je recht op deskundige telefonische ondersteuning en profiteer je van extra mogelijkheden voor reparatie van je hardware door Apple.

De voordelen van de AppleCare-producten staan op zichzelf en vormen een aanvulling op de wettelijke rechten die je volgens de consumentenwetgeving hebt.

  • Complete deskundige ondersteuning
  • Extra Apple hardwarereparatiemogelijkheden
  • Inclusief softwareondersteuning

Mac en Apple beeldschermen

  • Je breidt de dekking voor service en ondersteuning uit tot drie jaar, gerekend vanaf de aankoopdatum van de hardware.
  • Bovendien ben je wereldwijd gedekt voor reparaties van de hardware en accessoires via handige serviceopties.
  • Je kunt direct contact opnemen met deskundigen van Apple als je vragen hebt over je Mac, bijvoorbeeld over het gebruik van OS X, iLife en het tot stand brengen van een verbinding met een printer of een AirPort-netwerk.

Aanvullende AppleCare-producten

  • Je beschikt over alle training, diagnosetools en technische ondersteuning die je nodig hebt.
  • Opties zijn onder andere tot 24 uur per dag en 7 dagen per week technische ondersteuning voor de IT-afdeling, een eigen technische accountmanager, het gebruik van diagnosetools die de technici van Apple zelf ook gebruiken en de mogelijkheid om in je eigen tempo cursussen te volgen om gediplomeerd Apple ondersteuningstechnicus te worden.
  • Er zijn allerlei ondersteuningsoplossingen om uit te kiezen, hoe groot of klein je bedrijf ook is.