AppleCare-producten

AppleCare Protection Plan

Service en ondersteuning door de mensen die je product als geen ander kennen

De producten van AppleCare bieden deskundige technische ondersteuning per telefoon plus aanvullende hardwarereparatieopties, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost.

De voordelen van AppleCare produkten  vormen een aanvulling op rechten die worden verleend op grond van wetten ter bescherming van de consument.

  • Complete deskundige ondersteuning
  • Extra Apple hardwarereparatiemogelijkheden
  • Inclusief softwareondersteuning

Mac en Apple beeldschermen

  • Je kunt deskundigen van Apple rechtstreeks vragen stellen over een breed scala aan Mac-gerelateerde onderwerpen, waaronder videochatten en verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk.
  • Je breidt de dekking voor service en ondersteuning uit tot drie jaar, gerekend vanaf de aankoopdatum van de hardware.
  • Je bent wereldwijd gedekt voor reparaties van de hardware en accessoires.

Aanvullende AppleCare-producten

  • Je beschikt over alle training, diagnosetools en technische ondersteuning die je nodig hebt.
  • Opties zijn onder andere tot 24 uur per dag en 7 dagen per week technische ondersteuning voor de IT-afdeling, een eigen technische accountmanager, het gebruik van diagnosetools die de technici van Apple zelf ook gebruiken en de mogelijkheid om in je eigen tempo cursussen te volgen om gediplomeerd Apple ondersteuningstechnicus te worden.
  • Er zijn allerlei ondersteuningsoplossingen om uit te kiezen, hoe groot of klein je bedrijf ook is.