Handige koppelingen en verwante informatie:

Wat zijn de bankgegevens van de begunstigde?

Als u kiest voor betaling per bankoverschrijving, zullen wij uw bestelling samenstellen en verzenden zodra wij uw betaling hebben ontvangen. Voor een bestelling die via bankoverschrijving wordt betaald, zijn maximaal drie werkdagen nodig om de betaling van uw bestelling te verwerken. Vergeet niet het WorldPay-referentienummer bij je betaling te vermelden; als u dit vergeet, kan de verwerking van de betaling vertraging oplopen. U vindt uw WorldPay-referentienummer in de e-mail met de gegevens van de bestelling. Bestellingen worden automatisch geannuleerd als uw betaling niet is ontvangen binnen dertig kalenderdagen nadat de bestelling is geplaatst.

U kunt uw betaling overmaken naar onze betalingspartner WorldPay Ltd.:
Naam van de begunstige is: WorldPay Customer Payments
Naam bank: The Royal Bank of Scotland N.V., Amsterdam
IBAN: NL81 RBOS 0760 0312 07
BIC / SWIFT: RBOSNL2A

 

Wat kan ik doen om mijn betaling zo snel mogelijk te laten verlopen?

Zorg ervoor dat u het referentienummer op uw betaling vermeldt, en volg nauwkeurig alle aanwijzingen in de e-mail die u ter bevestiging van uw bestelling ontvangt. Zorg ervoor dat u het juiste bedrag betaalt – inclusief btw en eventuele verzendkosten.

Hoe annuleer ik een bestelling?

Als u uw betaling nog niet hebt verzonden, kunt u uw bestelling annuleren door contact op te nemen met de Apple Store-klantenservice. Bestellingen waarvoor binnen dertig dagen geen betaling is ontvangen, worden automatisch geannuleerd. Als u uw bestelling wilt annuleren en uw betaling al hebt verstuurd, moet Apple uw betaling eerst hebben ontvangen voordat de bestelling kan worden geannuleerd. Voor de terugbetaling hebben we uw bankgegevens nodig (inclusief de IBAN en SWIFT-code).

Wordt mijn bestelling samengesteld voordat mijn betaling is ontvangen?

Wanneer uw betaling is ontvangen, sturen we u per e-mail een bevestiging van uw bestelling.

Vervolgens zullen we uw bestelling verder verwerken en uw artikelen samenstellen en klaarmaken voor verzending. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u hiervan bericht via e-mail.

Kan ik mijn factuuradres wijzigen?

Zolang u nog geen e-mail met een bevestiging van uw bestelling hebt ontvangen, kunt u het factuuradres aanpassen. Helaas kan het factuuradres niet meer worden gewijzigd zodra de betaling heeft plaatsgevonden.