Apple software


De meeste Mac-software kan nu direct worden gedownload in de Mac App Store (hiervoor is OS X versie 10.6 of hoger vereist). In de Apple Online Store kun je ook nog een aantal softwareproducten kopen, zowel op schijf als in downloadbare vorm, waaronder oudere versies van OS X en Pro-registratiecodes voor QuickTime 7 voor Mac en Windows.

Oudere versies van OS X

De meest recente OS X-versie is Mavericks (versie 10.9). Hier lees je hoe je kunt upgraden naar OS X Mavericks.

Als je een oudere versie van OS X nodig hebt, kun je die aanschaffen in de Apple Online Store:

Wat je ontvangt:

  • Als je Snow Leopard bestelt, ontvang je een dvd met de software, plus gedrukte en elektronische documentatie.
  • Als je Lion of Mountain Lion bestelt, ontvang je een e-mail met daarin een code waarmee je het besturingssysteem kunt downloaden vanuit de Mac App Store.

Problemen met Mac OS X

Voor technische problemen ga je naar expresslane.apple.com. Hier kun je direct contact opnemen met een Apple expert voor hulp.

Voor vragen over je bestelling, de facturering of je account kun je contact opnemen met de Apple Store-klantenservice via 0800 0200 570, We zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur.

Lees de productinformatie voor elektronische softwaredownloads en de Verkoopvoorwaarden van Apple zorgvuldig. Restitutie van gedownloade software is namelijk niet mogelijk.

Leren spelen met GarageBand

De Leren spelen-lessen zijn een uitstekende manier om muziek te leren maken. Deze lessen zijn exclusief verkrijgbaar via GarageBand, dat deel uitmaakt van het iLife-softwarepakket van Apple. Met GarageBand kun je muziek componeren en opnemen, podcasts maken en met je eigen virtuele band nummers uitvoeren. Meer informatie over iLife en GarageBand.

Leren spelen-lessen afspelen in GarageBand

Een basisles of aangeschafte les van een artiest afspelen

  • Open GarageBand en ga naar het gedeelte 'Leren spelen'.
  • Je kunt zowel gratis lessen als aangeschafte lessen die je hebt gedownload afspelen.
  • Om nieuwe lessen te bekijken of nog een les te kopen, klik je op 'Leswinkel'.

Een voorvertoning van een Leren spelen-les bekijken

Je kunt basislessen vooraf bekijken voordat je ze downloadt, net als lessen van artiesten voordat je deze koopt.

  • Open GarageBand en klik op 'Leswinkel'.
  • Klik op een gitaar- of pianoles (basislessen) of klik op 'Lessen van artiesten'.
  • Om een les vooraf te bekijken, klik je op de les (klik niet op de knop 'Koop nu').
  • De voorvertoning van de les wordt afgespeeld.

Lessen van artiesten kopen en downloaden

Als je een les van een artiest koopt, wordt de les direct gedownload. Als je in de leswinkel een les van een artiest ziet die je wilt hebben, klik je gewoon op de knop 'Koop nu'. Je wordt gevraagd in te loggen met je Apple ID en wachtwoord.

Opmerking: Als je geen Apple ID hebt, tik je op 'Maak nu een Apple ID' en volg je de instructies. Raadpleeg het gedeelte Uw account in de online-Help voor meer informatie over de voordelen van een Apple ID of het opvragen of wijzigen van je Apple ID en wachtwoord.

  • Maak een Apple ID aan of meld je aan met je Apple ID.
  • Geef je betalingsgegevens op en klik op de knop 'Koop nu'.
  • Het gedeelte 'Leren spelen' wordt geactiveerd en de les wordt daar gedownload.
  • Zodra de les is gedownload, klik je op 'Speel af' en kun je direct aan de slag.

Gedownloade lessen van artiesten ophalen

Als de download van de les van een artiest niet automatisch wordt gestart en je GarageBand hebt gesloten voordat de download is voltooid of als een gekochte les niet in GarageBand wordt weergegeven, kun je de les op de volgende manieren alsnog ophalen:

  • Open GarageBand opnieuw. De download wordt voortgezet vanaf het punt waar je gebleven was.
  • Bekijk je aankopen van lessen van artiesten in het gedeelte 'Aankopen downloadbare software' van je account en download de les opnieuw.

Problemen met lessen van artiesten

Als je problemen ondervindt met het kopen, downloaden of ophalen van lessen van artiesten, neem je contact op met de Apple Store-klantenservice op 0800 0200 570.

Neem contact op met de technische ondersteuningsafdeling van AppleCare op 0900 7777 703 als je geen voorvertoning van een les van een artiest kunt bekijken, problemen hebt met het afspelen van een gekochte les of als je vragen hebt over de systeemvereisten.

Lees de productinformatie voor elektronische softwaredownloads en de Verkoopvoorwaarden van Apple zorgvuldig. Restitutie van gedownloade software is namelijk niet mogelijk.

Systeemvereisten voor Leren spelen-lessen

Voordat je een les van een artiest downloadt of afspeelt, is het verstandig te controleren of je Mac voldoet aan de systeemvereisten. Ga voor meer informatie naar apple.com/ilife.

QuickTime

Met de QuickTime-programma's heb je een multimediapakket in handen waarmee je aan de slag kunt met digitaal videomateriaal, mediafragmenten, geluidsfragmenten, tekst, animaties, muziek en nog veel meer. Op alle Apple computers is QuickTime Player al standaard geïnstalleerd.

QuickTime Player bevat basisafspeelopties. Om optimaal gebruik te kunnen maken van alle functies van QuickTime, kun je QuickTime Pro kopen. Met QuickTime Pro kun je heel eenvoudig beeld- en geluidsmateriaal bewerken, delen en distribueren.

QuickTime uitproberen

Je kunt QuickTime gratis uitproberen op apple.com/quicktime/download.

QuickTime Pro kopen

QuickTime Pro voor Mac OS X en QuickTime Pro voor Windows zijn verkrijgbaar in de Apple Online Store.

Overstappen op QuickTime Pro

  • Controleer of op je computer de nieuwste versie van QuickTime Player is geïnstalleerd.
  • Koop QuickTime Pro.
  • Je ontvangt de 20-cijferige registratiecode bij het afrekenen of via e-mail.
  • Open het voorkeurenvenster van QuickTime Player en voer de registratiecode in.
  • Veel plezier met QuickTime Pro!

Opmerking: Klik hier voor meer informatie over de installatie van QuickTime Pro.

Je QuickTime Pro-registratiecode ophalen

Als je QuickTime Pro in de Apple Online Store koopt, krijg je je registratiecode direct. Je registratiecode wordt weergegeven op de pagina waarop je wordt bedankt voor je bestelling. De code wordt ook nog eens via e-mail aan je verstuurd.

Je kunt je QuickTime Pro-registratiecode ook bekijken in het gedeelte 'Bestelgeschiedenis bekijken' van je account.

Problemen met QuickTime Pro

Ga naar apple.com/support/quicktime voor de QuickTime-gebruikershandleidingen, antwoorden op veelgestelde vragen en technische specificaties.

Voor technische problemen ga je naar expresslane.apple.com. Hier kun je direct contact opnemen met een Apple expert voor hulp. Je kunt ook naar apple.com/support gaan en achtereenvolgens op 'Overige producten' en de koppeling voor QuickTime klikken voor een overzicht van alle ondersteuningsinformatie.

Voor vragen over je bestelling, de facturering of je account kun je contact opnemen met de Apple Store-klantenservice via 0800 0200 570, We zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur.

Lees de productinformatie voor elektronische softwaredownloads en de Verkoopvoorwaarden van Apple zorgvuldig. Restitutie van gedownloade software is namelijk niet mogelijk.

iWork

iWork kopen

Keynote, Pages en Numbers zijn zo aan te schaffen in de Mac App Store. Je kunt dus vandaag nog aan de slag en prachtige presentaties, documenten en spreadsheets maken.

Problemen met iWork

Ga naar apple.com/support/iwork voor de QuickTime-gebruikershandleidingen, antwoorden op veelgestelde vragen en technische specificaties.

Voor technische problemen ga je naar expresslane.apple.com. Hier kun je direct contact opnemen met een Apple expert voor hulp. Je kunt ook naar apple.com/support gaan en achtereenvolgens op 'Overige producten' en de koppeling voor iWork klikken voor een overzicht van alle ondersteuningsinformatie.

Voor vragen over je bestelling, de facturering of je account kun je contact opnemen met de Apple Store-klantenservice via 0800 0200 570, We zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur..

Lees de productinformatie voor elektronische softwaredownloads en de Verkoopvoorwaarden van Apple zorgvuldig. Restitutie van gedownloade software is namelijk niet mogelijk.

Aperture

Met Aperture kun je als fotograaf op een gestroomlijnde manier werken en razendsnel foto's bewerken, gebruikmaken van essentiële bewerkingsopties en foto's online of in gedrukte vorm aanleveren. Je kunt foto's importeren, bewerken, ordenen, retoucheren, publiceren en archiveren.

Aperture kopen

Aperture is verkrijgbaar in de Mac App Store.

Problemen met Aperture

Ga naar apple.com/support/aperture voor de gebruikershandleiding, antwoorden op veelgestelde vragen en technische specificaties.

Voor technische problemen ga je naar expresslane.apple.com. Hier kun je direct contact opnemen met een Apple expert voor hulp. Je kunt ook naar apple.com/support gaan en achtereenvolgens op 'Overige producten' en de koppeling voor Aperture klikken voor een overzicht van alle ondersteuningsinformatie.

Voor vragen over je bestelling, de facturering of je account kun je contact opnemen met de Apple Store-klantenservice via 0800 0200 570, We zijn bereikbaar op maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur..

Lees de productinformatie voor elektronische softwaredownloads en de Verkoopvoorwaarden van Apple zorgvuldig. Restitutie van gedownloade software is namelijk niet mogelijk.

QuickTime Pro

Wat is QuickTime Pro?

QuickTime is software waarmee u geluid en video op uw computer kunt afspelen. QuickTime Pro bestaat uit een softwarecode (vergelijkbaar met een serienummer) die bestaat uit cijfers en letters. Met deze code worden extra functies toegankelijk die al in de gratis QuickTime Player zijn ingebouwd.

De gratis QuickTime Player kan hier worden gedownload.
U kunt de QuickTime Pro-code hier bestellen.
Meer over QuickTime Pro.

Hoe ontvang ik mijn QuickTime Pro-code?

Zodra u uw bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een bevestiging met informatie over hoe u uw code kunt verkrijgen. U kunt zich ook aanmelden bij uw account met uw AppleID en klikken op de link ‘softwaredownloads’. Vervolgens verschijnt uw QuickTime Pro-code.

Hoe installeer ik mijn QuickTime Pro-code?

Via de volgende link vindt u meer informatie: QuickTime Pro

Hier kan u de informatie vinden hoe u QuickTime 7 Pro kan installeren op uw Mac met OS X v10.6 Snow Leopard http://support.apple.com/kb/ht3678

Ik heb hulp nodig bij de installatie van mijn QuickTime Pro-code

Controleer eerst of uw computer en besturingssysteem voldoen aan de minimale systeemeisen voor QuickTime. Meer informatie is hier te finden: QuickTime Pro Mac OS X | QuickTime Pro Windows Let er bij het invoeren van de softwarecode op dat u geen extra spaties of tekens invoert. De code is hoofdlettergevoelig. Als u hierna nog steeds problemen ondervindt, kunt u contact opnemen met de technische ondersteuning

Ik wil mijn QuickTime Pro-bestelling annuleren en restitutie ontvangen

Raadpleeg sectie 8.3 van onze voorwaarden voor onze verkoopvoorwaarden met betrekking tot softwaredownloads.

QuickTime6 of QuickTime7 MPEG-2-afspeelcomponent

U kunt met QuickTime nu MPEG-2-materiaal afspelen via de QuickTime MPEG-2-afspeelcomponent. Deze is beschikbaar als extra component voor QuickTime6 of QuickTime7.
Meer informatie over MPEG-2.

Zodra u de MPEG-2-afspeelcomponent via de Apple Store hebt gekocht, hebt u toegang tot de component via uw account. Meld u aan bij uw account met uw AppleID en klik op de link ‘softwaredownloads’. Download het bestand naar uw computer. Zodra de download voltooid is, moet u eerst dubbel op het bestand klikken en de instructies voor de installatie volgen. Voor deze installatie gelden minimale systeemeisen.

Aperture

Hoe ontvang ik mijn Aperture 3 Trial Upgrade-code?

Zodra u uw bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een bevestiging met informatie over hoe u uw code kunt verkrijgen. U kunt zich ook aanmelden bij uw account met uw AppleID en klikken op de link ‘softwaredownloads’. Vervolgens verschijnt uw Aperture 3 Trial Upgrade-code.

Hoe ontvang ik mijn serienummer voor Aperture (30 dagen op proef)?

Via de volgende link kunt een serienummer voor de evaluatieversie krijgen en de evaluatiesoftware downloaden: Aperture Trial. Zodra u het formulier hebt ingevuld en akkoord bent gegaan met de deelnamevoorwaarden, stuurt Apple u per e-mail het serienummer dat u nodig hebt om Aperture gedurende de evaluatieperiode te activeren.