AppleCare-producten

AppleCare Protection Plan

Service en ondersteuning door de mensen die je product als geen ander kennen

De producten van AppleCare bieden deskundige technische ondersteuning per telefoon plus aanvullende hardwarereparatieopties, dus de meeste problemen zijn met één telefoontje opgelost.

De voordelen van AppleCare produkten  vormen een aanvulling op rechten die worden verleend op grond van wetten ter bescherming van de consument.

  • Complete deskundige ondersteuning
  • Extra Apple hardwarereparatiemogelijkheden
  • Inclusief softwareondersteuning

Mac en Apple beeldschermen

  • Je kunt deskundigen van Apple rechtstreeks vragen stellen over een breed scala aan Mac-gerelateerde onderwerpen, waaronder videochatten en verbinding maken met een Wi-Fi-netwerk.
  • Je breidt de dekking voor service en ondersteuning uit tot drie jaar, gerekend vanaf de aankoopdatum van de hardware.
  • Je bent wereldwijd gedekt voor reparaties van de hardware en accessoires.

iPad

  • Je kunt direct contact opnemen met deskundigen van Apple als je vragen hebt over iOS of iCloud, draadloze netwerkverbindingen of de iPad-apps van Apple
  • Je iPad en de meegeleverde batterij zijn gedekt voor reparaties, inclusief maximaal twee schadevoorvallen als gevolg van een ongelukje bij het dagelijks gebruik, met een eigen risico van € 49 per voorval.

Meer informatie over AppleCare+ voor:

iPhone

  • Je kunt gebruikmaken van deskundige telefonische ondersteuning en profiteren van extra hardwaredekking voor je iPhone, inclusief maximaal twee schadevoorvallen als gevolg van een ongelukje, met een eigen risico van € 69 per voorval.
  • Je kunt direct contact opnemen met deskundigen van Apple als je vragen hebt over iOS of iCloud, draadloze netwerkverbindingen of de iPhone-apps van Apple.

Meer informatie over AppleCare+ voor:

iPod

  • Je kunt voor allerlei vragen direct contact opnemen met deskundigen van Apple, bijvoorbeeld over de verbinding met iTunes.
  • De hardware en meegeleverde accessoires, inclusief de batterijen, kun je overal ter wereld ter plaatse door Apple laten repareren.

Meer informatie over AppleCare+ voor:

Apple TV

  • Krijg training, diagnostische hulpprogramma's en technische ondersteuning.
  • Opties zijn tot 24/7 technische ondersteuning van de IT-afdeling, een toegewezen technische accountmanager, toegang tot dezelfde diagnostische hulpprogramma's die de Apple technici zelf gebruiken en training volgen in je eigen tempo zodat je een door Apple erkend technicus kunt worden.
  • Kies uit verschillende plannen voor ondersteuning; ideaal voor bedrijven van ieder formaat.

Meer informatie over het AppleCare Protection Plan voor: