AppleCare Protection Plan para la MacBook Pro

Información del producto

• Servicio y soporte técnico de la gente que mejor conoce tu Mac
  Hasta por tres años a partir de la fecha de compra original de la computadora, el plan de protección AppleCare Protection Plan te da acceso directo con una sola llamada al premiado soporte técnico telefónico para hacer consultas sobre el hardware de Apple, Mac OS X, iLife y iWork. Y puedes obtener cobertura global por las reparaciones de tu Mac, tanto para repuestos como mano de obra, por medio de las opciones de servicio.

  Todas las Mac cuentan con soporte técnico telefónico gratuito por 90 días a partir de la compra de tu Mac y una garantía limitada de un año. Con la protección de AppleCare Protection Plan, puedes extender la cobertura de servicio a tres años a partir de la fecha de compra de la computadora. Puedes llamar a los expertos del premiado soporte técnico de Apple cuantas veces quieras y hacer tus consultas. Y si no necesitas servicios de reparación, podemos ofrecerte cómodas opciones de servicio alrededor del mundo.

  

  Al contratar AppleCare Protection Plan, podrás solucionar con una sola llamada (2) todas tus dudas sobre una gran variedad de temas, incluidos iLife y iWork. Además puedes pedir una reparación cuando estés fuera de tu país.

  

  Soporte técnico con una sola llamada

  Debido a que Apple diseña el equipo, el sistema operativo y muchas de las aplicaciones, la Mac es un sistema totalmente integrado. Y sólo AppleCare Protection Plan te brinda servicio y soporte técnico único de las expertos de Apple, por lo que la mayoría de los problemas se pueden resolver con una sola llamada. Esto es lo que obtendrás:

  • Acceso directo a los expertos de Apple
  • Cobertura global por reparaciones¹
  • Reparación al sitio de trabajo o domicilio: solicitar que un técnico venga a tu lugar de trabajo
  • Reparación en persona: Lleva tu Mac a una tienda minorista Apple Retail Store u otro proveedor autorizado de servicios Apple

  

  Cobertura por hardware de Apple

  AppleCare Protection Plan proporciona cobertura global por reparaciones, tanto para repuestos como mano de obra de un técnico autorizado por Apple alrededor del mundo. Cobertura por hardware de Apple incluye:

  • Tu computador Mac
  • Accesorios incluidos como el adaptador de corriente eléctrica
  • Memoria Apple (RAM)
  • Estaciones base AirPort Express Base Station, AirPort Extreme Base Station, o Time Capsule²
  • USB SuperDrive de Apple (solo para MacBook Air, MacBook Pro con pantalla Retina, iMac y Mac mini)
  • Una pantalla Apple comprada con tu Mac

  

  Soporte técnico para software incluye

  Aunque estés cómodamente en tu casa u oficina o de gira, puedes obtener acceso directo a los expertos de Apple para hacer consultas que aborden una amplia gama de temas relacionados con la Mac, incluyendo:

  • Utilización del sistema operativo OS X
  • Consultas rápidas sobre cómo hacer cosas con iLife y iWork
  • Cómo conectar impresoras y redes AirPort

  Nota importante

  El AppleCare Protection Plan se puede comprar sólo cuando tu Mac aún está cubierta bajo la garantía limitada estándar de un año. Ver Términos y condiciones de AppleCare Protection Plan para los detalles completos de productos.

  Para más información, lee preguntas frecuentes.

  Para obtener más información, lee las preguntas frecuentes.

• ¿Qué hay en la caja?

  • Guía de primeros pasos
  • Términos y condiciones

• Información del fabricante

  • 1. La disponibilidad de cada opción depende del país en el que se solicite el servicio y la ubicación del proveedor de servicios autorizado de Apple. Apple podría también pedir que el cliente reponga componentes con repuestos listos y fáciles de instalar.
  • 2. El dispositivo AirPort o Time Capsule se debe comprar hasta dos años antes de la compra de tu Mac o durante el término de la cobertura de protección AppleCare Protection Plan.

  • A Mac also comes with 90 days of complimentary telephone technical support and a one-year limited warranty from Apple. To learn more about how Apple will service your Mac, click here.

    Purchase the AppleCare Protection Plan to get up to three years of expert telephone technical support and additional hardware service options from Apple. For more information, click here.

    Purchase of the plan is not required to purchase the covered equipment. For complete details, see terms at www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html

    For Mac computers running OS X Server, the plan covers server administration and network management issues using the graphical user interface of OS X Server. For advanced server operation and integration issues, purchase AppleCare OS Support

    For additional product details, read frequently asked questions