El plan de protección AppleCare Protection Plan de Apple TV
AppleCare Protection Plan proporciona servicio y soporte técnico de la gente que mejor conoce tu Apple TV. Hasta por dos años a partir de la fecha de compra original de tu Apple TV, obtendrás acceso directo con una sola llamada al premiado soporte técnico telefónico para hacer consultas sobre Apple TV. Y, obtienes cobertura global por reparaciones, tanto para repuestos como para mano de obra, de Apple TV y los accesorios incluidos.
Más información
Descripción
Servicio y soporte técnico de la gente que mejor conoce Apple TV
Todos los Apple TV cuentan con soporte técnico telefónico gratuito por 90 días a partir de la compra de tu Apple TV y una garantía limitada de un año. Con la protección de AppleCare Protection Plan, puedes extender la cobertura de servicio a dos años desde la fecha de compra del Apple TV. Puedes llamar a los expertos del premiado soporte técnico de Apple cuantas veces quieras y hacer tus consultas. Y si no necesitas servicios de reparación, podemos ofrecerte cómodas opciones de servicio alrededor del mundo.
Soporte técnico con una sola llamada
Debido a que Apple diseña Apple TV y iTunes para que funcionen juntos, es un sistema totalmente integrado. Y sólo AppleCare Protection Plan te brinda servicio y soporte técnico único de los expertos de Apple, por lo que la mayoría de los problemas se pueden resolver con una sola llamada.
- Acceso directo a los expertos de Apple
- Cobertura global por reparaciones1
- Reparaciones por correo: Envía tu Apple TV en una caja prepagada proporcionada por Apple
- Reparación en persona: Lleva tu Apple TV a una tienda minorista Apple Retail Store u otro proveedor autorizado de servicios Apple
- Úsalo con una Mac o PC
Cobertura por hardware de Apple
El AppleCare Protection Plan proporciona cobertura global por reparaciones y sustituciones, tanto para repuestos como mano de obra por técnicos autorizados por Apple alrededor del mundo. Cobertura por hardware de Apple incluye:
- Tu Apple TV
- Estaciones base AirPort Express Base Station, AirPort Extreme Base Station, o Time Capsule2
- Se incluye Apple Remote y el cable de corriente eléctrica
Soporte técnico para software incluye
Aunque estés cómodamente en tu casa u oficina o de gira, puedes obtener acceso directo a los expertos de Apple para hacer consultas que aborden una amplia gama de temas relacionados con Apple TV, incluyendo:
- Conexiones a redes AirPort
- Rentas y compras de programas en iTunes Store
- Acceso a fotos en tu computadora
- La disponibilidad de cada opción depende del país en el que se solicite el servicio y la ubicación del proveedor de servicios autorizado de Apple. Apple podría también pedir que el cliente reponga componentes con repuestos listos y fáciles de instalar.
- El dispositivo AirPort o Time Capsule se debe comprar hasta dos años antes de la compra de tu Apple TV o durante el término de la cobertura de protección AppleCare Protection Plan.
