AppleCare Protection Plan para la MacBook Pro

AppleCare Protection Plan para la MacBook Pro

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Información del producto

  • Servicio y soporte técnico de la gente que mejor conoce tu Mac
    Hasta por tres años a partir de la fecha de compra original de la computadora, el plan de protección AppleCare Protection Plan te da acceso directo con una sola llamada al premiado soporte técnico telefónico para hacer consultas sobre el hardware de Apple, OS X, iLife y iWork. Y puedes obtener cobertura global por las reparaciones de tu Mac, tanto para repuestos como mano de obra, por medio de las opciones de servicio.

    Todas las Mac cuentan con soporte técnico telefónico gratuito por 90 días a partir de la compra de tu Mac y una garantía limitada de un año. Con la protección de AppleCare Protection Plan, puedes extender la cobertura de servicio a tres años a partir de la fecha de compra de la computadora. Puedes llamar a los expertos del premiado soporte técnico de Apple cuantas veces quieras y hacer tus consultas. Y si no necesitas servicios de reparación, podemos ofrecerte cómodas opciones de servicio alrededor del mundo.

    Al contratar AppleCare Protection Plan, podrás solucionar con una sola llamada (2) todas tus dudas sobre una gran variedad de temas, incluidos iLife y iWork. Además puedes pedir una reparación cuando estés fuera de tu país.

    Soporte técnico con una sola llamada

    Debido a que Apple diseña el equipo, el sistema operativo y muchas de las aplicaciones, la Mac es un sistema totalmente integrado. Y sólo AppleCare Protection Plan te brinda servicio y soporte técnico único de las expertos de Apple, por lo que la mayoría de los problemas se pueden resolver con una sola llamada. Esto es lo que obtendrás:

    • Acceso directo a los expertos de Apple
    • Cobertura global por reparaciones (1)
    • Reparación al sitio de trabajo o domicilio: solicitar que un técnico venga a tu lugar de trabajo
    • Reparación en persona: Lleva tu Mac a una tienda minorista Apple Retail Store u otro proveedor autorizado de servicios Apple

    Cobertura por hardware de Apple

    AppleCare Protection Plan proporciona cobertura global por reparaciones, tanto para repuestos como mano de obra de un técnico autorizado por Apple alrededor del mundo. Cobertura por hardware de Apple incluye:

    • Tu computador Mac
    • Accesorios incluidos como el adaptador de corriente eléctrica
    • Memoria Apple (RAM)
    • AirPort (2)
    • USB SuperDrive de Apple (solo para MacBook Air, MacBook Pro con pantalla Retina, iMac y Mac mini)
    • Una pantalla Apple comprada con tu Mac

    Soporte técnico para software incluye

    Aunque estés cómodamente en tu casa u oficina o de gira, puedes obtener acceso directo a los expertos de Apple para hacer consultas que aborden una amplia gama de temas relacionados con la Mac, incluyendo:

    • Utilización del sistema operativo OS X
    • Consultas rápidas sobre cómo hacer cosas con iLife y iWork
    • Cómo conectar impresoras y redes AirPort

    Nota importante

    El AppleCare Protection Plan se puede comprar sólo cuando tu Mac aún está cubierta bajo la garantía limitada estándar de un año. Ver Términos y condiciones de AppleCare Protection Plan para los detalles completos de productos.

    Para más información, lee preguntas frecuentes.

    Para obtener más información, lee las preguntas frecuentes.

  • ¿Qué hay en la caja?

    • Guía de primeros pasos
    • Términos y condiciones
    • 1. La disponibilidad de cada opción depende del país en el que se solicite el servicio y la ubicación del proveedor de servicios autorizado de Apple. Apple podría también pedir que el cliente reponga componentes con repuestos listos y fáciles de instalar.
    • 2. AirPort debe ser comprado hasta dos años antes que tu Mac o durante el plazo de cobertura de tu AppleCare Protection Plan.
    • Los beneficios de AppleCare Protection Plan son adicionales a los derechos jurídicos previstos por las leyes de protección de los consumidores en tu jurisdicción. No se requiere la compra del plan al comprar el equipo cubierto. Para los detalles completos, vea los términos en www.apple.com/legal/applecare/appgeos.html.

      Para las computadoras con OS X Lion Server, el plan cubre problemas de administración de servidor y gestión de redes mediante la interfaz gráfica de usuario de OS X Lion Server.