iPad - AppleCare Protection Plan

iPad - AppleCare Protection Plan

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Información del producto

  • Servicio y soporte técnico de la gente que mejor conoce tu iPad.

    Accede directamente y desde un único lugar a nuestro premiado servicio de asistencia técnica telefónica para solucionar cualquier duda sobre el uso del iPad durante dos años a partir de la fecha de compra. También tendrás varias opciones de reparación para el iPad, la batería y los accesorios incluidos.

    Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios española, los consumidores tienen, entre otros, el derecho a obtener del vendedor la reparación o sustitución gratuita de los productos que manifiesten una falta de conformidad con el contrato de compraventa durante los dos años posteriores a la entrega. Además, el consumidor puede dirigirse contra el fabricante cuando resulte imposible o suponga una carga excesiva reclamar directamente al vendedor. Si quieres más información, haz clic aquí.

    Todos los iPad cuentan con soporte técnico telefónico gratuito por 90 días a partir de la compra de tu iPad y una garantía limitada de un año. Con la protección de AppleCare Protection Plan, puedes extender la cobertura de servicio a dos años desde la fecha de compra del iPad. Puedes llamar a los expertos del premiado soporte técnico de Apple cuantas veces quieras y hacer tus consultas. Y si necesitas servicios de reparación, podemos ofrecerte cómodas opciones de servicio.

    Al contratar AppleCare Protection Plan, podrás solucionar con una sola llamada todas tus dudas sobre iOS, iCloud y apps de Apple para el iPad. Y si necesitas una reparación, nuestros expertos te pueden ayudar a solicitar el Servicio de Sustitución Rápida en la misma llamada. (2)

    Soporte técnico con una sola llamada

    Debido a que Apple diseña el iPad, el sistema operativo y muchas de las aplicaciones, el iPad es un sistema realmente integrado. Y sólo AppleCare Protection Plan te brinda servicio y soporte técnico único de los expertos de Apple, por lo que la mayoría de los problemas se pueden resolver con una sola llamada.

    • Acceso directo a los expertos de Apple
    • Reparaciones por correo1: Envía tu iPad por correo en una caja prepagada que Apple proporciona
    • Servicio de reemplazo exprés
    • Reparación en persona1: Lleva tu iPad a una tienda minorista Apple Retail Store u otro distribuidor autorizado de servicios de Apple

    Cobertura por hardware de Apple

    El AppleCare Protection Plan proporciona cobertura por reparaciones y sustituciones, tanto para repuestos como para mano de obra de técnicos autorizados por Apple. La cobertura del servicio incluye lo siguiente:

    • Tu iPad
    • Batería (2)
    • AirPort (3)
    • Cable y adaptador de energía USB incluidos

    Soporte técnico para software incluye

    Aunque estés cómodamente en tu casa u oficina o de gira, puedes obtener acceso directo a los expertos de Apple para hacer consultas que aborden una amplia gama de temas, incluyendo:

    • Sincronizando con iTunes
    • Conexiones a redes inalámbricas
    • El uso de iWork para el iPad y otras apps con marca Apple

    Nota importante

    El AppleCare Protection Plan se puede comprar sólo cuando tu iPad aún está cubierto bajo la garantía limitada estándar de un año. Ver Términos y condiciones de AppleCare Protection Plan para los detalles completos de productos.

    Para más información, lee preguntas frecuentes.

    Para obtener más información, consulta las preguntas frecuentes.

  • ¿Qué hay en la caja?

    • Guía de primeros pasos
    • Términos y condiciones
    • 1. La disponibilidad de cada opción depende del país en el que se solicite el servicio y la ubicación del proveedor de servicios autorizado de Apple. El servicio de cobertura podría estar sujeto a ciertas restricciones.
    • 2. La cobertura del servicio está disponible para el agotamiento de la batería de un 50 por ciento o más de la especificación original.
    • Los beneficios de AppleCare Protection Plan son adicionales a los derechos jurídicos previstos por las leyes de protección de los consumidores en tu jurisdicción. Con la excepción de Carolina del Norte, la empresa obligada bajo el plan de AppleCare Protection Plan en Estados Unidos es AppleCare Service Company, Inc., una corporación en Arizona la cual pertenece en totalidad de subsidio a Apple, Inc., con permiso comercial en Texas bajo el nombre Apple CSC Inc. En Carolina del Norte, la empresa obligada bajo el plan de AppleCare Protection Plan es Apple, Inc. No se requiere la compra del plan al comprar el equipo cubierto. Para los detalles completos, lee los términos.