Tu cuenta

Tus compras en la tienda Apple Online Store son aún más rápidas y fáciles si tienes una cuenta. La cuenta consta de tu ID de Apple y tu contraseña. Con la cuenta puedes guardar carritos de compras fácilmente, aprovechar pedidos Comprar Rápidamente, revisar el estado o cambiar los pedidos, y mucho más.

Beneficios de una ID de Apple

Para crear una ID de Apple (típicamente tu dirección de correo electrónico) o iniciar sesión utilizando una ID de Apple existente, haz clic aquí. Si haz realizado compras en iTunes Store o tienes una cuenta de MobileMe, puedes usar la misma ID de Apple de cualquiera de esos dos.

Al crear y utilizar una ID de Apple, puedes personalizar tu experiencia en la Apple Online Store. Puedes guardar artículos que te interesa comprar, guardar carritos de compras si estás por realizar un pedido, usar pedidos Comprar Rápidamente en nuestro sitio web seguro, ver el estado o modificar los pedidos y mucho más.

Además, tu ID de Apple te da acceso a otros recursos de Apple, incluso:

  • Compra y descarga música, videos musicales y podcasts en iTunes Store
  • Compra y descarga aplicaciones en la App Store
  • Utiliza pedidos Comprar Rápidamente en la Apple Online Store
  • Registra tus productos Apple
  • Accede al soporte de productos de AppleCare

Inicia sesión en Tu cuenta y aprovecha de inmediato estas ventajas.

Si olvidaste tu ID de Apple, intenta con tu dirección de correo electrónico actual. Si eso no funciona, puedes encontrar tu nombre de usuario con nuestra herramienta de restauración de ID de Apple, iForgot. Puedes también visitar la página Tu cuenta ID de Apple.

Si aún así no puedes iniciar sesión, comunícate con el centro de soporte de ventas de Apple al 001-800-676-2775. Por razones de seguridad, Apple no puede proporcionarte una ID de Apple o contraseña.

Encontrar o reconfigurar la contraseña

Si olvidaste tu contraseña, puedes recuperarla o reconfigurarla fácilmente con la herramienta iForgot. Por razones de seguridad, Apple no puede reconfigurar tu contraseña.

Para protegerte contra las compras no autorizadas con tu tarjeta de crédito, no compartas tu contraseña con nadie.

AVISO: Si intentas iniciar sesión en la Apple Online Store varias veces con la contraseña equivocada, verás el siguiente error: “Esta ID de Apple ha sido desactivada por razones de seguridad”. Para reconfigurar tu cuenta, utiliza la herramienta iForgot.

Pago y salida de invitados

Con esta característica, puedes pagar y salir de la Apple Online Store sin utilizar una contraseña o ID de Apple. Simplemente añade a tu carrito los artículos que te gustaría comprar, ingresa la información de pago y envío y haz clic en el botón “Realizar pedido ahora”.

Podrás visitar el Estado del pedido en línea para consultar el estado de tu pedido y realizar un seguimiento de los envíos. Para cancelar o añadir artículos, o realizar cambios en tu pedido, llama al 001-800-676-2775.

Organizar tu cuenta

Es fácil cambiar tu ID de Apple, la contraseña o la información de pago y envío predeterminada. Haz clic aquí para ver y editar la información de tu cuenta. Recuerda que no podrás cambiar la información de tu tarjeta de crédito si tienes activado -Click.

Los cambios que hagas se aplicarán solamente a los pedidos futuros. Para modificar tus pedidos actuales, visita el Estado del pedido en línea.

Comprar Rápidamente

El método de compra rápida te permite comprar artículos rápida y convenientemente desde Apple Online Store. Cuando activas la compra rápida en una computadora, el botón de "Comprar ahora" aparece en la mayoría de las páginas de los productos. Simplemente elige el producto que deseas comprar y haz clic en el botón “Comprar con Comprar rápida”. Por razones de seguridad, se te solicitará tu contraseña antes de que se complete cada transacción de Comprar ahora. Para cada pedido con Comprar rápida se proporcionará una página de confirmación con el número del pedido.

Apple procesará tu pedido de acuerdo con las indicaciones que proporcionas cuando activas Comprar rápida. Una vez que tu pedido haya sido procesado, te enviaremos un acuse de recibo del pedido por correo electrónico a la dirección registrada con tu ID de Apple.

Recuerda, Comprar rápida debe estar activado en cada computadora que deseas utilizar con esta función. Al activar Comprar rápida, indicas que has leído y que aceptas los términos de AppleTérminos & Condiciones.

Configuraciones de Compra rápida

Para acceder a la configuración de la cuenta de Compra rápida, inicia sesión en Tu cuenta y haz clic en el enlace “Cambiar configuración de Compra rápida“. Desde allí puedes activar o desactivar Compra rápida, o puedes editar la información de tus preferencias de pago y envío. Si deseas modificar la información de tu tarjeta de crédito, debe primero desactivar la opción de Comprar rápida.

Política de privacidad

Apple se ha comprometido a proteger tu información privada. Consulta la Política de privacidad del cliente de Apple.