Experiencia de compra
Deseamos que la compra de nuestros productos sea una experiencia placentera. Descubre cómo habilitar cookies, guardar y acceder a artículos y carritos, finalizar una compra y encontrar un distribuidor de Apple cercano.
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La Apple Online Store utiliza tecnologías de cifrado estándares para proteger la confidencialidad de la información que envías durante la finalización de la compra. Al enviarnos tu información de pago y pedidos, utilizamos el cifrado de capa de conexión segura de validación extendida (EV SSL) de 128 bits para proteger la información en tránsito. Con la tecnología SSL, la dirección web comienza con “https://” en lugar de “http://” para indicar que tu información se encuentra cifrada durante la transmisión. Con EV SSL, algunos navegadores mostrarán “Apple Inc.” en el campo de la URL al finalizar una compra para verificar que estás realizando una transacción con Apple.
Los estándares de protección de la privacidad de Apple están certificados por TRUSTe. Para obtener más información, consulta nuestras secciones Política de privacidad, Términos de uso del sitio y Políticas de la Ayuda en línea.
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Las cookies pueden almacenar información que te identifica, como tu nombre y dirección de correo electrónico. Un sitio web sólo tiene acceso a la información que proporcionas. Por ejemplo, nuestro sitio no puede determinar tu dirección de correo electrónico a menos que la proporciones. Apple almacena en forma segura ésta y otra información personal importante, y cumple con estrictas políticas de privacidad. Podrás consultar información sobre tus datos personales en apple.com/legal/privacy. Apple no puede obtener acceso a otro tipo de información en tu computadora.
Apple recomienda que habilites las cookies en tu navegador para permitirte añadir artículos a tu carrito y completar en línea el proceso de finalización de compra. Puedes cambiar tus preferencias de cookies para que tu navegador no las acepte o las acepte únicamente de fuentes limitadas. Si deseas realizar un pedido en la Apple Online Store sin habilitar las cookies, llama a un especialista de la Apple Store al 001-800-692-7753.
Consulta las siguientes instrucciones básicas para habilitar cookies. Si tu navegador no se menciona a continuación, consulta la sección Ayuda de tu navegador para obtener más información.
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En Mozilla Firefox:
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¿Estás por realizar un pedido? Simplemente crea un carrito con los artículos que deseas comprar y guárdalo para más tarde. Incluso puedes compartir tu carrito guardado con un amigo o colega a través de un correo electrónico.
Para realizar un seguimiento de los productos que te interesa comprar más adelante, guárdalos en tu sección Artículos guardados.
Para muchos de nuestros productos, puedes guardar un artículo mientras consultas su información detallada. Simplemente haz clic en el botón “Guardar” con el ícono de la carpeta.
También puedes guardar un artículo luego de añadirlo a tu carrito al hacer clic en el botón “Añadir al carrito”. En la sección “Artículos de tu pedido” de la página “Carrito”, haz clic en el enlace “Mover a artículos guardados”.
Para ver o editar tu lista de artículos guardados, haz clic en el enlace “Artículos guardados” en el menú desplegable “Cuenta” en la parte superior de la Apple Online Store.
Necesitarás iniciar sesión con tu contraseña e ID de Apple para guardar artículos o carritos para más tarde. Tu ID de Apple te permite tener disponibles tus artículos o carritos guardados cuando regresas a la tienda. Sólo necesitarás ingresar información de facturación o de tarjetas de crédito cuando estés listo para realizar la compra.
Si tienes preguntas sobre tu ID de Apple, visita la sección Tu cuenta de la Ayuda en línea. Si no tienes una ID de Apple, puedes crear una cuenta siguiendo algunos pasos simples.
Si estás por realizar el pedido, puedes crear un carrito y guardarlo para más tarde. Puedes guardar la cantidad de carritos que desees y compartirlos por correo electrónico con un amigo o colega.
Primero, crea tu carrito:
Para guardar tu carrito para más tarde:
Tu carrito guardado se asociará automáticamente con un número único de ID de carrito que comienza con “SC” (por ej., SC123456). También puedes editar el nombre de tu carrito guardado (por ej., “Día de la madre”), cambiar la cantidad de artículos, eliminarlos, calcular los impuestos y el costo de envío, ver la información estimada sobre el envío y la entrega, y mucho más.
Para acceder a tu lista de carritos guardados, haz clic en el enlace “Carritos guardados” en el menú desplegable “Cuenta”. Desde aquí podrás:
¿Necesitas ayuda para realizar tu pedido en la Apple Online Store? Sigue estos pasos para comprar los artículos que has incluido en tu carrito.
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