AppleCare+ for iPad
すべてのiPadには、製品購入後1年間のハードウェア製品保証と、製品購入後90日間の無償電話サポートがついています。AppleCare+ for iPadに加入することにより、ハードウェア製品保証とテクニカルサポートがiPadの購入日から2年間に延長されます。さらに、操作上の不慮の事故に対する修理などのサービスを、1回につき4,400円のサービス料で最大2回まで受けることができます1。
AppleCare+を購入するには
- AppleCare+は、iPadの購入から30日以内に購入する必要があります。iPadの購入日とは、Appleが商品を出荷して請求が発生した日付です。
- 購入方法は2つあります。
- Apple Online Storeで購入。新しいiPadまたはiPad 2を注文すると、お支払いの前にオプションでAppleCare+をカートに追加できます。
- 直営店のApple Storeで購入（AppleCare+をiPadとは別で購入する場合は、iPadの点検、そして購入証明書の提示が必要になります）。
製品の詳細
サービスもサポートも、誰よりもiPadを知っているスタッフが担当します。
すべてのiPadには、製品購入後1年間のハードウェア製品保証と90日間の無償電話サポートがついています1。AppleCare+ for iPadに加入することにより、ハードウェア製品保証とテクニカルサポートがiPadの購入日から2年間に延長されます。さらに、操作上の不慮の事故に対する修理などのサービスを、1回につき4,400円のサービス料で最大2回まで受けることができます1。
ワンストップでのテクニカルサポート
iPad本体、iOS、そしていくつもの付属アプリケーションをすべてAppleが開発しているので、iPadは真の意味で統合されたシステムです。Appleの専任スペシャリストによる修理サービスとサポートをワンストップで受けられるのは、AppleCare+だけ。1回の電話でほとんどの問題を解決できます。
- Appleの専任スペシャリストへのダイレクトアクセス
- ピックアップ＆デリバリー修理2：iPadをApple指定の宅配業者が引き取りにうかがいます。
- 持ち込み修理：お近くのApple StoreまたはApple認定サービスプロバイダにiPadをお持ちください。
Apple製ハードウェア製品保証
AppleCare+に加入すると、修理・交換サービス（部品代および技術料を含む）をApple認定技術者から受けられます。保証の対象
- iPad本体
- バッテリー1
- Time CapsuleまたはAirMacデバイス3
- USBケーブルや電源アダプタなどの付属品
- 操作上の不慮の事故に対する修理などのサービス（最大2回まで、1回につき4,400円のサービス料がかかります）1
ソフトウェアのサポート
自宅やオフィスはもちろん、外出先からでも、Appleの専任スペシャリストが製品についてのさまざまな質問に電話で直接お答えします。
- iOSとiCloudの基本操作
- ワイヤレスネットワークへの接続
- FaceTime、Keynote、iPhoto、iMovieなどのApple純正iPadアプリケーションに関する質問
- 修理サービスは、iPadおよび付属アクセサリについて、(i) 材質上または製造上の瑕疵が対象機器において生じた場合、(ii) 電源を維持する対象機器のバッテリーの能力が正式な製品仕様の50％以下しか発揮できなくなった場合、および (iii) 操作上の不慮の事故による対象機器の故障が生じた場合に利用できます。なお、(iii) の場合は、最大2回までのご利用に限られ、1回につき4,400円のサービス料をお支払いいただきます。Appleが修理または交換サービスで提供する交換品には、新品、または性能と信頼性の両面で新品と同等のパーツが含まれます。詳しい規約についてはhttp://www.apple.com/legal/applecareplus/terms/ipadをご覧ください。
- 修理サービスが行われる国およびApple認定サービスプロバイダの所在地によっては修理サービスの方法に制限がある場合もございます。修理保証には特定の制限が適用される場合があります。
- AirMacデバイスまたはTime Capsuleは、iPadの購入から最大で2年前までに購入されたもの、またはAppleCare+の期間中に購入されたものである必要があります。
AppleCare+のサービスは、各管轄地域における消費者保護の法令にもとづく法的権利に加えて提供されるものです。AppleCare+を利用するためには、規約に同意していただく必要があります。AppleCare+ for iPadは、保証対象となるiPadの購入日から30日間以内に購入していただく必要があり、iPadと同時にAppleCare+ for iPadを購入しなかった場合は、直営店のApple Storeで購入することができます。製品を購入する際、AppleCare+ for iPadを必ず購入しなければならないわけではありません。詳しい規約については http://www.apple.com/legal/applecareplus/terms/ipadをご覧ください。
