AppleCare Protection Plan for Apple TV

あなたのApple TVに最大限の安心をAppleCare Protection Planにご加入いただくと、無償電話サポートと製品保証の期間をApple TV本体購入日から2年間に延長できます。優れたサービスで好評のテクニカルサポートにお電話いただければ、エキスパートがあなたのご質問にお答えします（回数制限はありません）。万が一の故障の場合にも、世界中の国々で本体および付属品の無料修理（修理部品代および工賃を含む）が受けられます。

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ご購入情報

￥2,800

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製品の詳細

あなたのApple TVに最大限の安心を

Apple TVにはご購入後90日間の無償電話サポートと年間の製品保証が付属します。AppleCare Protection Planでは、Apple TVのご購入後最長2年間に渡って最高のサービス＆サポートを提供します。優れたサービスで好評のテクニカルサポートにお電話いただければ、エキスパートがあなたのご質問にお答えします（回数制限はありません）。万が一の故障の場合にも、世界中の国々で無料修理（修理部品代および工賃を含む）が受けられます。

ワンストップでのテクニカルサポート

アップルではハードウェアとソフトウェアの両方を自社開発しているため、AppleCareの担当者にはハードウェア、オペレーティンングシステム、数々のアップル製アプリケーション (iLife、iWork、iChat AV、Mail、Safari、iCal、iSync、AppleWorks、QuickTimeを含む) の専門家が揃っていますので、ひとつの電話番号でほとんどの問題を解決できます。

  • アップルのエキスパートに直接質問
  • グローバル修理の適用範囲1
  • ピックアップ＆デリバリー修理（送料は不要です）
  • 持ち込み修理: アップル直営店または対象機器の持ち込みサービスを提供しているアップル認定サービスプロバイダへの持ち込み修理
  • コンピュータとの接続（MacおよびWindowsの両方）

アップル製ハードウェア適用範囲

AppleCare Protection Planでは、製品修理（部品代および工賃を含む）や交換などのサービスを世界中のアップル認定サービスプロバイダで受けられます。AppleCare Protection Planでは以下のものが修理対象になります:

  • Apple TV本体
  • AirMac Expressベースステーション、AirMac Extremeベースステーション、Time Capsule2
  • Apple Remoteや電源コードなどの付属アクセサリ類

ソフトウェアのサポート

自宅やオフィスはもちろん、外出先からでも、Appleの専任スペシャリストが製品についてのさまざまな質問に電話で直接お答えします。

  • AirMacネットワークへの接続
  • iTunes Storeからの映画のレンタル
  • コンピュータに保存されている写真の表示
  • iPhone、iPadまたはiPod touchからのコンテンツのストリーミング

製品および付属品

  • スタートアップガイド
  • サービス&サポート規約

重要

ご家庭やオフィスからアップルのエキスパートに直接質問が行え、以下のような項目を含む、Apple TVに関する様々な問題解決のアドバイスが得られます。AppleCare Protection Planに関する詳細はAppleCare Protection Plan規約をご覧ください。

詳細は、よくあるご質問をご覧ください

  1. 1. 修理サービスが行われる国およびアップル認定サービスプロバイダの所在地によっては修理サービスの方法に制限がある場合もございます。お客様ご自身で交換可能な部品を送付することで修理に代えさせていただく場合もございます。
  2. 2. AirMac デバイスまたは Time Capsule は、Apple TV の購入から最大で 2 年前までに購入されたもの、または AppleCare Protection Plan の期間中に購入されたものである必要があります。
 
† 一部の例外が適用されます。地域によっては、表示されたお届け予定日よりも時間がかかる場合があります。詳しくは 「 出荷・配送 for details.