AppleCare製品

AppleCare Protection Plan

誰よりもApple製品を知るエキスパートによる修理&サポート

Mac、iPod、iPad、Apple製ディスプレイには購入後90日間の電話による無償サポートと1年間のハードウェア製品保証が付属しています。AppleCare Protection PlanおよびAppleCare+にご加入いただくと、製品保証期間とアップルのエキスパートによる無償電話サポートを延長できます。

  • ワンストップでのテクニカルサポート
  • Apple製ハードウェア製品保証
  • 同梱ソフトウェアのサポート

MacとApple製ディスプレイ

  • 製品保証およびサポート期間を、対象ハードウエア製品の購入日から3年間に延長します。
  • 製品本体およびバッテリーを含むアクセサリ類の修理を各種のサービスオプションから選べます。グローバル修理対応なので安心です。
  • OS X、iLife、プリンタへの接続、AirMacネットワークへの接続など、Macに関する幅広いご質問にAppleのエキスパートが直接お答えします。

そのほかのAppleCare製品

  • 必要なトレーニング、各種診断ツール、テクニカルサポートを提供します。
  • IT部門レベルに対する24時間年中無休のテクニカルサポート、技術サポート専任担当者によるサポート、Appleの技術サポートスタッフが使っているものと同じ診断ツールへのアクセス、Apple認定技術者になるための自己学習素材などのオプションが選べます。
  • お客様の企業規模、ニーズに合わせて様々なサポートプランをお選びいただけます。