はじめてのお客様・Apple ID
Apple Storeでショッピングいただく場合や、ご注文状況を確認する場合、見積もりした製品内容を保存するにはApple IDを使用してログインする必要があります。第三者によるクレジットカードの不正利用を防ぐため、Apple IDやパスワードは他人に知らせないでください。
Apple Storeでショッピングいただく場合や、ご注文状況を確認する場合、見積もりした製品内容を保存するにはApple IDを使用してログインする必要があります。第三者によるクレジットカードの不正利用を防ぐため、Apple IDやパスワードは他人に知らせないでください。
Apple Storeアカウントへお客様情報をご登録いただくことで、より簡単、より便利にApple Storeでお買い物をお楽しみいただけます。1-Clickでのご注文や、いただいたご注文の状況をウェブから確認するなど、便利な機能をご利用いただけます。このApple Storeアカウントへログインの際必要となるものがApple IDです。
*Apple Storeで作成したApple IDは通常、メールアドレス（例：store@apple.co.jp）となります。
Apple Storeにアクセスし、ページ上部にある「あなたのアカウント」をクリックしてください。次に「あなたのApple Storeアカウント」ページが表示されますので、そのページの「ログイン」の青文字をクリックしてください。その後、ログインページの「新しいアカウント」ボタンをクリックし、ご連絡先メールアドレス（こちらがApple IDになります）、お名前、任意のパスワードを入力してください。
オンライン Apple Storeで作成したIDはメールアドレス（例：sample@apple.co.jp）となります。 またApple IDの作成をされない場合は、お電話でのご注文も承っておりますが、この場合はApple IDが作成されないため ご注文状況等をWEB上で確認する事ははできません。
お名前、パスワード、請求先情報などは簡単に編集することができます。Apple Storeメニューの「あなたのアカウント」からログインするか、下記のリンクをクリックして編集してください。アカウント情報の中のクレジットカード情報を修正する場合には1-Click機能をオフにしている必要があります。
Apple IDを忘れた場合、まず現在ご利用になっているメールアドレス（例：store@apple.co.jp）でログインしてみてください。もし、それでもログインできなければ、My Infoよりパスワードの再設定へお進みいただき、「Apple IDを忘れたら」という文字をクリックしてください。Apple IDの検索画面が表示されます。セキュリティ上、アップルではお客様がApple IDを確認するためのお手伝いは行えませんので、ご了承ください。
パスワードを忘れた場合は、My Infoシステムからパスワードを再設定できます。セキュリティ上、アップルではお客様がパスワードを確認するためのお手伝いは行えませんので、ご了承ください。
1-Clickとは、Apple Storeでの購入手続きが、マウスをたった一回クリックするだけで完了することができる便利な機能です。Apple Storeの販売条件に同意した後1-Click機能をオンにし、ご希望の商品を選択して、「1-Clickで購入」をクリックするだけでご注文は完了します。QuickTime ProやQuickTime MPEG-2 再生コンポーネントなどのソフトウエアダウンロード製品を除いて、ご注文完了後90分の間であれば、内容の変更が可能です。
MobileMeアカウントはApple IDとしてもご利用いただけます。もし、お客様がMobileMeアカウントとは別のApple IDをお持ちの場合は、まずMobileMe メールアドレス（例：your_account@me.com または、your_account@mac.com）を先にお試しください。もし、ログインできない場合は、下のフォームを使用してお問い合わせください。
何度か間違ったパスワードでApple Storeにログインすると、セキュリティ上の理由によりアカウントの使用をロックする場合があります。ロックは約8時間後に解除されますので、その後My Infoシステムにアクセスしてパスワードの再設定を行ってください。
Apple StoreではApple IDのログアウト機能はございません。Apple StoreではApple IDの情報をインターネットブラウザのCookieを用いて管理しております。Apple IDを表示しないようにするには、Cookieの削除をしていただくことで可能となります。Cookieの削除はお客様ご自身の責任において行っていただくこととなります点をご了承ください。
Cookieの削除方法
(1) ご使用のインターネットのブラウザの環境設定を開く
(2) Cookieの設定画面へ進む
(3) Cookieの設定画面中のサーバーにて「apple.com」、名前にて「AppleID」の記載がある欄を無効に変更
Apple IDの削除をご希望される場合は、以下の注意事項に同意いただき、下記ご質問・ご依頼フォームに削除を希望されるApple IDとApple IDの削除ご希望の旨をお書き添えの上お問い合わせください。
注意事項：
Apple IDを削除するにあたり、下記の操作や確認ができなくなりますのでご注意ください。
(1) 削除するApple IDでご購入いただいたオンラインApple Storeの購入履歴確認 (QuickTime ProライセンスキーやQuickTime MPEG-2再生コンポーネント等、ソフトウェアダウンロード製品の確認やソフトウェアのダウンロードもできなくなります）
(2) iTunes Storeのご利用（iTunes Plus以外の楽曲は再生できなくなります）
(3) .Macでご登録いただいたApple IDにつきましてはシステム上削除できかねますので作成時にはご注意ください。
(4) 複数のApple IDを1つにまとめることはできません。ご利用いただいていないApple IDの削除をご検討ください。
問題が解決しない場合、こちらのご質問・ご依頼フォームに必要事項をご記入の上、ご連絡ください。Apple Storeサポートより回答させていただきます。もし、特定のオーダーについてお困りであれば、ご注文番号（例：W12345678）を必ず明記してください。ご質問にはメールまたはお電話にて回答させていただきます。