アカウントについて
アカウントがあれば、Apple Online Storeでのお買い物が便利で簡単になります。アカウントはApple IDとパスワードからなり、お気に入り商品やカートの保存、エクスプレス購入、ご注文状況の確認や変更など便利な機能をご利用いただけます。
Apple IDとは
アカウントがあれば、Apple Online Storeでのお買い物が便利で簡単になります。アカウントはApple IDとパスワードからなり、お気に入り商品やカートの保存、エクスプレス購入、ご注文状況の確認や変更など便利な機能をご利用いただけます。
※Apple Online Storeで作成したApple IDは通常、登録されたメールアドレスとなります。
MobileMeとApple ID
MobileMeアカウントはApple IDとしてもご利用いただけます。もし、お客様がMobileMeアカウントとは別のApple IDをお持ちの場合は、まずMobileMe メールアドレス（例：your_account@me.com）を先にお試しください。もし、ログインできない場合は、下のフォームを使用してお問い合わせください。
Apple IDでできること
Apple IDをご登録いただくと、アップルが提供する他のサービスでもご利用いただけます。
- iTunes Storeでの音楽、ミュージックビデオの購入
- App Storeでのアプリケーションのダウンロードやご購入
- iPhotoからの写真プリントやフォトブックのご注文
- AppleCateサポート情報の閲覧
- お近くのApple StoreでのOne to Oneプログラムや他のサービスのご利用
また、Apple Online Storeでは、お気に入り商品やカートの保存、エクスプレス購入、ご注文状況の確認やご注文の変更など、お買い物を便利にする各機能がご利用いただけます。
Apple IDの作成方法
Apple Online Storeのページ右上にある「アカウント」をクリックしてください。次に「アカウント」ページが表示されますので、そのページの「アカウント設定」にあるいずれかのリンクをクリックしてください。その後、ログインページの「新しいアカウント」ボタンをクリックし、ご連絡先メールアドレス（こちらがApple IDになります）、お名前、任意のパスワードを入力してください。
Apple ID作成時の注意点
Apple Online Storeで作成したIDはメールアドレス（例：usename@domain.com）となります。またApple IDの作成をされない場合は、ゲスト購入やお電話でのご注文も承っておりますが、詳細なご注文状況等をWeb上で確認する事はできません。
アカウント情報の編集
Apple IDやパスワード、配送先住所、支払い方法を含む請求先情報などは簡単に編集することができます。Apple Online Store右上のアカウントメニューの「アカウント」からログインするか、下記のリンクをクリックして編集してください。
この変更は既に作成されているご注文には反映されません。次のご注文から変更した内容が使用されます。既に作成されているご注文に付いて配送先などの変更をされる場合はご注文状況をご利用ください。
ログインできない場合
何度か間違ったパスワードでApple Storeにログインすると、「この Apple ID は、セキュリティ上の理由で無効になっています。」のエラーメッセージが表示され、セキュリティ上の理由によりアカウントがロックされます。その場合iForgotにアクセスしてパスワードの再設定を行ってください。
Apple IDを忘れた場合は
Apple IDを忘れた場合、まず現在ご利用になっているメールアドレス（例：username@domain.com）でログインしてみてください。もし、それでもログインできなければ、iForgotの「Apple IDを忘れたら」という文字をクリックしてください。Apple IDの検索画面が表示されます。また、Apple IDサポートページもご参照ください。セキュリティ上、アップルではお客様がApple IDを確認するためのお手伝いは行えませんので、ご了承ください。
パスワードを忘れた場合
パスワードを忘れた場合は、iForgotからパスワードを再設定できます。セキュリティ上、アップルではお客様がパスワードを確認するためのお手伝いは行えませんのでご了承ください。
第三者によるクレジットカードの不正利用を防ぐため、Apple IDやパスワードは他人に知らせないでください。
ご注意：何度か間違ったパスワードでApple Storeにログインすると、セキュリティ上の理由によりアカウントの使用をロックする場合があります。その場合iForgotにアクセスしてパスワードの再設定を行ってください。
ログアウトについて
Apple Online StoreではApple IDのログアウト機能はございません。Apple StoreではApple IDの情報をインターネットブラウザのCookieを用いて管理しております。Apple IDを表示しないようにするには、Cookieの削除をしていただくことで可能となります。Cookieの削除はお客様ご自身の責任において行っていただくこととなります点をご了承ください。
Cookieの削除方法
- ご使用のインターネットのブラウザの環境設定を開く
- Cookieの設定画面へ進む
- Cookieの設定画面中の「apple.com」サイトのものを取り除く、または、無効にする
Apple IDを削除したい
Apple IDの削除をご希望される場合は、以下の注意事項に同意いただき、下記ご質問・ご依頼フォームに削除を希望されるApple IDとApple IDの削除ご希望の旨をお書き添えの上お問い合わせください。
注意事項：Apple IDを削除するにあたり、下記の操作や確認ができなくなりますのでご注意ください。
- 削除するApple IDでご購入いただいたApple Online Storeの購入履歴確認 (QuickTime ProライセンスキーやQuickTime MPEG-2再生コンポーネント等、ソフトウェアダウンロード製品の確認やソフトウェアのダウンロードもできなくなります）
- iTunes Storeのご利用（iTunes Plus以外の楽曲は再生できなくなります）
- MobileMe（.Mac）でご登録いただいたApple IDにつきましてはシステム上削除できかねますので作成時にはご注意ください。
- 複数のApple IDを1つにまとめることはできません。ご利用いただいていないApple IDの削除をご検討ください。
ゲスト購入
ゲスト購入の機能では、Apple IDとパスワードの入力なしにApple Online Storeでお買い物をすることができます。購入したい商品をカートに追加したら、ゲスト購入で注文手続きに入り、配送先情報とお支払い情報を入力して、「ご注文の確定」ボタンを押すだけです。
「ご注文状況」からご注文状況や配送状況の確認もできます。商品の追加、キャンセル、注文内容の変更をご希望の場合は、下記ご質問・ご依頼フォームフォームからお問い合せください。
エクスプレス購入
エクスプレス購入は、Apple Online Storeでの注文をクイックで簡単にするとても便利な機能です。
エクスプレス購入で注文する
ご利用のパソコンでエクスプレス購入機能をオンにすると、利用可能な製品のページに「今すぐ購入」というボタンが表示されるようになります。ご希望の商品を選択して、「今すぐ購入」ボタンを押すだけです。セキュリティのため、エクスプレス購入では必ずパスワードの入力をお願いしています。また、ご注文ごとに「ご注文ありがとうございました」のページに注文番号と購入された商品が表示されます。
ご注文はエクスプレス購入を有効にした際に設定された支払い方法や配送先住所で作成されます。ご注文が作成されると「ご注文内容の確認」メールを、ご注文の処理開始時には「ご注文成立のお知らせ」メールを、登録されたメールアドレスにお送りいたします。
エクスプレス購入を利用するには、使用されるコンピュータごとに設定を有効にする必要がありますので、ご注意ください。また、エクスプレス購入を有効にすることで、Apple Online Storeの販売条件に同意されたものとさせていただきます。
エクスプレス購入の設定
エクスプレス購入設定を変更する際には、「アカウント」の「エクスプレス購入設定へ」リンクをクリックしてログインします。ここではエクスプレス購入を有効／解除の切り替え、配送先情報や支払い情報を変更することができます。
プライバシーポリシー
お客様のプライバシーを守ることはアップルにとっても大変重要なことです。アップルはお客様の情報の機密性を保持するよう努めています。お客様にアップルのプライバシーに関するポリシーをご理解いただくことにより、アップルはよりよいサービスをお客様に提供できると考えています。アップルがお客様の個人情報をどのように扱っているかをご理解いただくため、アップルのプライバシーポリシーをお読みください。
問題は解決しましたか?
（ご質問・ご依頼フォーム）
問題が解決しない場合、こちらのご質問・ご依頼フォームに必要事項をご記入の上、ご連絡ください。Apple Storeサポートより回答させていただきます。もし、特定のオーダーについてお困りであれば、ご注文番号（例：W12345678）を必ず明記してください。ご質問にはメールまたはお電話にて回答させていただきます。
