整備済製品に関してのご質問

整備済製品のご購入に関するご質問をご案内しております。

整備済み製品とはどんなものですか?

店頭商品、返品商品、初期不良品などを修理調整し、新品水準並みの品質を確認したアップル認定製品(カスタマイズ製品を含む)です。整備済み製品について詳しくはこちら(整備済製品のご案内ページ)をご覧ください。

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整備済み製品には何が同梱されていますか?

同梱物については各製品の紹介ページをよくご確認ください。同等の製品をご注文いただいた場合でも同根物が異なる場合がありますので、ご注意ください。同根物は製品の「製品の詳しい情報を見る」でご確認いただけます。

カスタマイズ(刻印サービス)はできますか?

カスタマイズ(刻印サービス)はできません。メモリなどを増量されたい場合には、オンラインApple Storeでご注文いただくか、別途対応メモリをご購入ください。

整備済製品にも保証はありますか?

1年間の特別保証書をお付けします。製品使用上支障のない、本体、アクセサリー類、梱包箱の傷や汚れは保証の対象となりませんので、ご注意ください。

AppleCare Protection Planに加入できますか?

加入できます。こちらAppleCare & MobileMe からお買い求めください。

どのような梱包になっていますか?

通常の化粧箱とは異なり、新たに整備済製品専用の梱包をご用意しています。(Certified Reconditioned Productと記載された茶系の専用箱での配送になります。)

問題は解決しましたか?
(ご質問・ご依頼フォーム)

問題が解決しない場合、こちらのご質問・ご依頼フォームに必要事項をご記入の上、ご連絡ください。Apple Storeサポートより回答させていただきます。もし、特定のオーダーについてお困りであれば、ご注文番号(例:W12345678)を必ず明記してください。ご質問にはメールまたはお電話にて回答させていただきます。

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