Promise ServicePlus

Promise ServicePlus

Informazioni sul prodotto

  • Panoramica

    Il programma Promise ServicePlus garantisce una rapida fornitura e l'installazione di importanti componenti sostitutivi. Gli amministratori delle soluzioni storage VTrak possono stare tranquilli sapendo di poter contare su un servizio di sostituzione onsite disponibile tutti i giorni, 24 ore su 24. I tempi di risposta medi sono di appena quattro ore dalla verifica del guasto nelle principali zone metropolitane.

    Copertura hardware

    Questo programma di assistenza onsite copre tutti i componenti hardware sostituibili in loco forniti con i sottosistemi VTrak E-Class e gli chassis di espansione J-Class venduti tramite i canali di vendita Apple.

    Copre l'unità VTrak durante la garanzia di 3 anni. Attivabile entro 90 giorni dalla data di acquisto dell'unità VTrak. Copre tutti i componenti sostituibili in loco, inclusi dischi, controller RAID e moduli I/O, alimentatori, ventilatore e moduli di backup batteria. Il tecnico provvederà a installare la parte onsite e a ritirare il componente sostituito.

    Facile da attivare

    Semplici istruzioni ti permettono di attivare il servizio online o telefonicamente. In seguito, potrai controllare lo stato della copertura e della garanzia sul http://www.promise.com/serviceplus/" target="_blank sito web di Promise (solo in lingua inglese).

    I clienti al di fuori delle zone per cui è previsto l'intervento in quattro ore riceveranno assistenza onsite il giorno lavorativo successivo.

  • Informazioni del produttore

    Codice articolo

    • Numero UPC o EAN: 704118041619

    Garanzia

    • Nota: La Garanzia Limitata di un anno Apple non si applica a prodotti che non sono a marchio Apple, anche se confezionati o venduti insieme a prodotti Apple. I prodotti che non sono a marchio Apple potrebbero beneficiare di una garanzia convenzionale del produttore – consulta la confezione del prodotto e la documentazione di accompagnamento per dettagli. I diritti conferiti dalla garanzia convenzionale del produttore si aggiungono e non sostituiscono i tuoi diritti ai sensi della normativa a tutela dei consumatori.

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