iMac - AppleCare Protection Plan
Fino a tre anni dalla data originale di acquisto del tuo computer, grazie ad AppleCare Protection Plan godrai dell'accesso diretto all'assistenza telefonica qualificata di Apple per problemi relativi a hardware Apple, Mac OS, iLife e iWork. Inoltre godrai della copertura completa dei costi di riparazione per il tuo Mac (sia per quanto riguarda i pezzi di ricambio che la manodopera) attraverso pratiche opzioni di assistenza.
Ulteriori informazioni
Panoramica
Servizio e assistenza da parte di esperti Mac
Ogni Mac è dotato di supporto tecnico telefonico gratuito per 90 giorni dalla data di acquisto del Mac e di una garanzia limitata di un anno. Con AppleCare Protection Plan, puoi estendere la copertura del servizio fino a tre anni dalla data di acquisto del computer. Puoi contattare gli esperti del supporto tecnico di Apple quando lo desideri, e ottenere risposte alle tue domande. E, se hai bisogno di un servizio di riparazione, offriamo anche pratiche opzioni di assistenza in tutto il mondo.
Il supporto tecnico in un attimo
Il computer, il sistema operativo e numerose applicazioni sono tutti prodotti Apple creati per lavorare insieme, per questo motivo funzionano in perfetta sincronia. E solo l'AppleCare Protection Plan offre supporto tecnico immediato da parte di esperti Apple, così la maggior parte dei problemi può essere risolta con una sola chiamata. Cosa otterrai:
- Contatto diretto con gli esperti Apple
- Copertura globale per interventi di riparazione1
- Riparazione sul posto: Richiesta di un tecnico che si rechi sul tuo posto di lavoro
- Riparazioni presso il negozio: Porta il Mac in un Apple Retail Store o presso un altro Centro assistenza autorizzato Apple
Copertura hardware Apple
AppleCare Protection Plan offre una copertura completa delle riparazioni, sia per quanto riguarda i pezzi di ricambio che la manodopera, da parte dei tecnici autorizzati Apple di tutto il mondo. La copertura hardware Apple comprende:
- Computer Mac
- Gli accessori inclusi, come l'alimentatore
- Memoria Apple (RAM)
- Base AirPort Express, Base AirPort Extreme o Time Capsule2
- Il display Apple acquistato con il Mac
Supporto software incluso
Sia che ti trovi seduto comodamente a casa, al lavoro in ufficio o in viaggio, puoi contattare direttamente gli esperti di Apple per fare domande su moltissimi temi riguardanti il Mac, tra cui:
- Utilizzo del sistema operativo Mac OS X
- Rapide domande sulla modalità di utilizzo di iLife e iWork
- Connessione a stampanti e reti AirPort
- La disponibilità specifica di ciascuna opzione dipende dal Paese in cui è richiesto il servizio e dal luogo in cui si trova il Centro assistenza autorizzato Apple. Apple può anche richiedere al cliente di sostituire i componenti con parti pronte per l'installazione.
- Deve essere acquistato entro due anni dalla data d'acquisto del Mac.
Per i computer Mac pre-configurati con Mac OS X Server, il programma AppleCare Protection Plan copre i problemi di gestione della rete e di amministrazione dei server quando si utilizza l'interfaccia utente grafica di Mac OS X Server. Per l'operatività avanzata dei server e i problemi di integrazione, acquista Mac OS X Server Software Support.
