AppleCare Protection Plan for MacBook Pro

Fino a tre anni dalla data originale di acquisto del tuo computer, grazie ad AppleCare Protection Plan godrai dell'accesso diretto all'assistenza telefonica qualificata di Apple per problemi relativi a hardware Apple, Mac OS, iLife e iWork. Inoltre godrai della copertura completa dei costi di riparazione per il tuo Mac (sia per quanto riguarda i pezzi di ricambio che la manodopera) attraverso pratiche opzioni di assistenza.

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Panoramica

Servizio e assistenza da parte di esperti Mac

Ogni Mac è dotato di supporto tecnico telefonico gratuito per 90 giorni dalla data di acquisto del Mac e di una garanzia limitata di un anno. Con AppleCare Protection Plan, puoi estendere la copertura del servizio fino a tre anni dalla data di acquisto del computer. Puoi contattare gli esperti del supporto tecnico di Apple quando lo desideri, e ottenere risposte alle tue domande. E, se hai bisogno di un servizio di riparazione, offriamo anche pratiche opzioni di assistenza in tutto il mondo.

I vantaggi della Garanzia annuale limitata di Apple e dell'AppleCare Protection Plan si aggiungono ai diritti dei consumatori ai sensi della garanzia legale del venditore. Fai clic qui per i dettagli.

Il supporto tecnico in un attimo

Il computer, il sistema operativo e numerose applicazioni sono tutti prodotti Apple creati per lavorare insieme, per questo motivo funzionano in perfetta sincronia. E solo l'AppleCare Protection Plan offre supporto tecnico immediato da parte di esperti Apple, così la maggior parte dei problemi può essere risolta con una sola chiamata. Cosa otterrai:

  • Contatto diretto con gli esperti Apple
  • Copertura globale per interventi di riparazione1
  • Riparazioni presso il negozio: Porta il Mac in un Apple Retail Store o presso un altro Centro assistenza autorizzato Apple

Copertura hardware Apple

AppleCare Protection Plan offre una copertura completa delle riparazioni, sia per quanto riguarda i pezzi di ricambio che la manodopera, da parte dei tecnici autorizzati Apple di tutto il mondo: perfetto sia che lavori alla tua scrivania, sia che ti trovi in viaggio con il tuo Mac. La copertura hardware Apple comprende:

  • Computer Mac
  • Gli accessori inclusi, come l'alimentatore
  • Memoria Apple (RAM)
  • Base AirPort Express, Base AirPort Extreme o Time Capsule2
  • MacBook Air SuperDrive (solo per MacBook Air)
  • Il display Apple acquistato con il Mac

Supporto software incluso

Sia che ti trovi seduto comodamente a casa, al lavoro in ufficio o in viaggio, puoi contattare direttamente gli esperti di Apple per fare domande su moltissimi temi riguardanti il Mac, tra cui:

  • Utilizzo del sistema operativo Mac OS X
  • Rapide domande sulla modalità di utilizzo di iLife e iWork
  • Connessione a stampanti e reti AirPort

Contenuto della confezione

  • Guida introduttiva
  • Termini e condizioni

Importante

AppleCare Protection Plan può essere acquistato solo durante il periodo di validità della garanzia limitata annuale standard del Mac. Per informazioni complete sul prodotto, consultaTermini e condizioni di AppleCare Protection Plan.

I vantaggi dell’AppleCare Protection Plan si aggiungono ai diritti previsti dalla normativa a tutela del consumatore applicabile nel tuo paese. Ai sensi degli articoli 128–135 del Decreto Legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 (Codice del Consumo), i consumatori italiani hanno fino a 26 mesi per denunciare al venditore un difetto del prodotto esistente al momento della consegna dello stesso. Si presume che i difetti che si manifestano nei primi 6 mesi dalla consegna del prodotto esistessero già al momento della consegna. Un consumatore che intenda fare valere la garanzia ai sensi del Codice del Consumo nei confronti di Apple può rivolgersi ad un Centro di Assistenza Autorizzato Apple per accertare l’esistenza del difetto al momento della consegna.

Per maggiori informazioni, leggi le domande frequenti.

  1. La disponibilità specifica di ciascuna opzione dipende dal Paese in cui è richiesto il servizio e dal luogo in cui si trova il Centro assistenza autorizzato Apple. Apple può anche richiedere al cliente di sostituire i componenti con parti pronte per l'installazione.
  2. I dispositivi AirPort o Time Capsule devono essere acquistati almeno due anni prima del Mac oppure durante il periodo di copertura dell'AppleCare Protection Plan.

Per i computer Mac con OS X Lion Server, il programma copre i problemi di gestione della rete e di amministrazione dei server quando si utilizza l'interfaccia utente grafica di OS X Lion Server. Per l'operatività avanzata dei server e i problemi di integrazione, sarà necessario acquistare AppleCare OS Support.

 
† Sono possibili eccezioni. La data di consegna indicata potrebbe essere posticipata per alcune località. Fai clic qui per ulteriori dettagli.