Prodotti di stampa Apple

Con iPhoto e Aperture, Apple offre una gamma di prodotti di stampa che include stampe di varie dimensioni, biglietti d’auguri, calendari personalizzati e fotolibri. Di seguito trovi informazioni su come creare e ordinare il tuo progetto, verificando i costi di spedizione, lo stato dell’ordine e molto di più.

Account

Apple ID

Il tuo account consente di personalizzarela tua esperienza diacquisto dei prodotti di stampa Apple. Con un Apple ID e una password, puoi sfruttare i vantaggi degli ordini 1-Click, modificare l’indirizzo, accedere alle risorse online Apple e molto altro.

Per saperne di più su come creare un Apple ID, consulta la pagina Account ID Apple o leggi le domande frequenti sull’Apple ID.

Stato dell’ordine

Per controllare lo stato del tuo ordine di prodotti di stampa Apple o per annullarlo, accedi allo Stato dell’ordine online con il tuo Apple ID e la password. Ricorda che una volta inoltrato un ordine, hai 90 minuti di tempo per annullarlo da Stato dell’ordine online. Leggi di seguito per ulteriori dettagli.

Modifica indirizzo

Poiché il processo di stampa è automatizzato, non possiamo modificare l’indirizzo una volta che l’ordine è stato inoltrato. Per saperne di più su come modificare l’indirizzo di spedizione o fatturazione impostato per gli ordini di prodotti di stampa Apple, visita i link indicati di seguito.

Annullamento ordine di prodotti di stampa Apple

Se vuoi annullare un ordine, puoi farlo entro 90 minuti dal pagamento accedendo alla pagina Stato dell’ordine con il tuo Apple ID e la tua password.

Una volta effettuato il login, individua l’ordine che vuoi annullare e fai clic su “Annulla ordine” nella colonna Stato. Ti verrà chiesto di confermare la tua richiesta di annullare l’ordine. In seguito riceverai un’e-mail di conferma dell’annullamento all’indirizzo associato al tuo Apple ID.

Se l’indirizzo di spedizione è sbagliato e non riesci ad annullare l’ordine entro 90 minuti, la merce verrà spedita all’indirizzo fornito. Se il corriere non riuscirà a consegnare l’ordine a quell’indirizzo, restituirà il pacco a Apple e tu riceverai un rimborso integrale.

Creare un ordine

Impostazioni delle immagini

Per risultati ottimali, quando si ordinano prodotti fotografici con iPhoto o Aperture, le immagini devono essere in formato JPEG/JPG e in modalità RGB. Puoi usare un editor di immagini per convertire le tue foto in questo formato.

Il trasferimento di immagini molto grandi può richiedere più tempo, e le foto di grandi dimensioni potrebbero corrompersi in fase di upload. Pertanto, scegliere dimensioni più elevate non comporta alcun vantaggio. Per maggiori dettagli sul formato delle immagini, vedi Cinque passaggi per fotolibri, biglietti e calendari sensazionali.

Risoluzione delle immagini

Inviando file di dimensioni adatte al prodotto scelto potrai ottenere stampe ottimali. Anche se tutti i nostri prodotti prevedono una risoluzione minima raccomandata, ricorda che “più grande” non è sempre sinonimo di “migliore”.

Ritagliare le foto

Ogni formato di stampa ha una propria forma rettangolare specifica (rapporto di forma). Per esempio, una stampa in formato 8 x 10 è proporzionalmente più alta e più stretta di una stampa 4 x 6. Per adattare le foto ai diversi formati di stampa, di solito i laboratori fotografici le allargano leggermente e ritagliano le parti eccedenti.

Per risultati ottimali, ritaglia le immagini in base al rapporto di forma del formato che vuoi ordinare.

Per maggiori dettagli sul ritaglio delle foto, vedi:

Anteprima dell’ordine

Sappiamo che dedichi molta cura alla creazione dei tuoi progetti fotografici. Per avere la certezza che il tuo fotolibro, biglietto o calendario sia davvero perfetto, ti consigliamo di fare un’anteprima dell’ordine prima di inoltrarlo. Per maggiori dettagli sull’anteprima dell’ordine, vedi Anteprima di un ordine in iPhoto o Aperture.

Icona di avviso

In caso di problemi con la risoluzione delle foto o il testo, apparirà un’icona di avviso. Per maggiori dettagli, vedi iPhoto e Aperture: durante l’ordine di prodotti fotografici viene visualizzata un’icona di avviso.

Spedizione e consegna

Tempo di elaborazione

I prodotti di stampa Apple richiedono un tempo di elaborazione necessario per stampa e confezionamento degli articoli. Una volta completato il processo, ti spediamo la confezione.

Poiché il processo di stampa è automatizzato, non possiamo modificare un ordine una volta inoltrato. Se vuoi annullare un ordine, puoi farlo entro 90 minuti dal pagamento accedendo alla pagina Stato dell’ordine con il tuo Apple ID e la tua password.

Il tempo di spedizione è una stima del tempo necessario per elaborare e spedire dal nostro magazzino il tuo prodotto di stampa.

Tempi di spedizione

  • Stampe: spedizione entro 2-4 giorni lavorativi
  • Fotolibri, biglietti e calendari: spedizione entro 3-5 giorni lavorativi

Metodi di spedizione e tempi di consegna

Metodi di spedizione e tempi di consegna Dopo la spedizione dell’ordine, il tempo di consegna è una stima del tempo necessario affinché il tuo prodotto di stampa arrivi a casa tua. Il tempo di consegna dipende dal metodo di spedizione scelto al momento del pagamento.

Per evitare danni durante la spedizione, l’ordine potrebbe essere inviato in più pacchetti, a seconda delle dimensioni e della quantità degli articoli ordinati.

Prodotto Standard
Stampe I pacchi vengono solitamente consegnati 2-4 giorni lavorativi dopo la stampa e la spedizione dell’ordine. Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì. Il tracking non è disponibile poiché la spedizione delle stampe avviene tramite corriere postale.
Fotolibri, biglietti o calendari I pacchi vengono solitamente consegnati 2-5 giorni lavorativi dopo la stampa e la spedizione dell’ordine. Non si effettuano consegne il sabato. È possibile effettuare il tracking dell’ordine. È richiesta una firma alla consegna.

Spese di spedizione

Le spese sono un costo di spedizione fisso per ordine, indipendentemente dalla quantità.

Stampe

Prodotto Standard
Prints Flat Rate* €3.99 + IVA
Costo fisso per fotolibri* €6.99 + IVA
Costo fisso per calendari* €6.99 + IVA

Biglietti e cartoline:

Prodotto Standard
1-9 biglietti €2.49 + IVA
10-19 biglietti €4.99 + IVA
20-49 biglietti €7.49 + IVA
50+ biglietti €10.99 + IVA

Politica sui resi

Apple ha molto a cuore la tua soddisfazione. Se un prodotto di stampa non ti soddisfa e vuoi restituirlo, nessun problema.

Alcuni aspetti esulano dal controllo di Apple. Per esempio...

  • Errori nelle caratteristiche personalizzabili dall’utente
  • Per esempio il colore della copertina, il ritaglio, i miglioramenti, la riduzione degli occhi rossi e gli elementi di layout, tra cui didascalie e numeri di pagina.
  • Errori nel testo aggiunto dall’utente
  • Ricordati di fare un’anteprima del testo personalizzato e di correggere gli eventuali errori prima di inoltrare l’ordine. Apple non può correggere il testo che accompagna le immagini.
  • Scarsa qualità delle immagini dovuta a una bassa risoluzione
  • Se scegli un’immagine a bassa risoluzione, apparirà un’icona di avviso. Fai un’anteprima di ogni pagina del tuo fotolibro, biglietto o calendario per verificare che le immagini non siano sgranate o pixelate. Se un’immagine appare pixelata perché troppo piccola, prova a inserirla in una cornice più piccola.

Per maggiori dettagli su immagini a bassa risoluzione e sull’icona di avviso, vedi: