Garanzia Annuale Limitata – Mondiale

OGGETTO DELLA GARANZIA

Le obbligazioni derivanti dalla garanzia fornita da Apple sono limitate alle condizioni indicate di seguito:

Apple, come definito supra garantisce che il proprio prodotto hardware è esente da difetti dei materiali e di produzione che si verifichino in condizioni di normale utilizzo del prodotto per il periodo di UN (1) ANNO dalla data dell’acquisto originario da parte dell’utilizzatore (“Periodo di Garanzia”). Qualora si manifesti un difetto ed Apple riceva una valida contestazione entro il Periodo di Garanzia, Apple, a propria discrezione, potrà (1) riparare il prodotto senza costi per il cliente, utilizzando componenti nuovi o rimessi a nuovo, (2) sostituire il prodotto con un prodotto nuovo o che sia stato realizzato con parti nuove o ricondizionate, che abbia prestazioni equivalenti a quelle del prodotto originario sostituito, oppure (3) rimborsare il prezzo di acquisto. Apple potrà richiedere che il consumatore sostituisca le parti difettose con parti nuove o ricondizionate installabili direttamente dall’utilizzatore, parti che Apple fornirà in adempimento della propria obbligazione di garanzia. Apple garantisce i prodotti o le parti sostituite, incluse le parti installabili direttamente dall’utilizzatore che siano state installate secondo le istruzioni fornite da Apple, per il periodo più lungo fra il periodo di novanta (90) giorni ed il periodo rimanente della garanzia sul prodotto originale dalla data della sostituzione o riparazione. Quando il prodotto o una sua parte viene sostituito, ogni bene dato in sostituzione diviene di Sua proprietà ed il bene sostituito diviene di proprietà di Apple. Le parti fornite da Apple in adempimento dei propri obblighi di garanzia, dovranno essere utilizzati all’interno dei prodotti per i quali la garanzia è stata richiesta. Quando viene riconosciuto il rimborso, il prodotto per il quale il rimborso è stato concesso deve essere riconsegnato ad Apple e diviene di proprietà di Apple.

ESCLUSIONI E LIMITAZIONI

La presente Garanzia Limitata si applica solo ai prodotti hardware fabbricati da o per Apple che possono essere identificati attraverso il marchio, il nome commerciale o il logo “Apple” apposto sugli stessi. La presente Garanzia Limitata non si applica né ai prodotti hardware né ai prodotti software che non siano Apple, anche se confezionati o venduti assieme ai prodotti Apple. I produttori, i fornitori o i produttori di software non Apple potranno fornire una separata garanzia per gli acquirenti finali, ma in ogni caso Apple, nei limiti di legge, fornisce i suddetti prodotti senza alcuna garanzia. Il software distribuito da Apple attraverso il marchio Apple (incluso, a mero titolo esemplificativo, il software per l’installazione del sistema operativo) non è coperto dalla presente Garanzia Limitata. La preghiamo di voler far riferimento al contratto di Licenza del software Apple per maggiori informazioni in merito ai Suoi diritti in relazione all’utilizzo dello stesso.

Apple non garantisce che l’operatività del prodotto fornito sia esente da interruzioni o errori. Apple non è responsabile per i danni derivanti da errata applicazione delle istruzioni relative al prodotto. La presente garanzia non si applica a: (a) danneggiamenti causati da incidenti, abuso, uso improprio, errata applicazione, o prodotti non Apple; (b) danni causati da incidenti, abuso, uso improprio, allagamento, incendio, terremoto o qualsiasi altra causa esterna; (c) danneggiamenti causati a prodotti o a parti di prodotti che siano stati modificati senza il consenso scritto di Apple; o (d) danneggiamenti provocati da servizi (tra cui le attività di upgrade ed estensione) forniti da soggetti autorizzati da Apple o che siano un Server Provider autorizzato da Apple; (e) a prodotti o a parti degli stessi che siano stati modificati al fine di alterarne significativamente la funzionalità o le potenzialità senza il permesso scritto di Apple; (f) parti esauribili, quali le batterie, tranne il caso in cui non vi sia danneggiamento dovuto a difetti nei materiali e di produzione; o (g) nel caso in cui qualsiasi numero seriale di Apple sia stato rimosso o reso illeggibile.

FINO AL MASSIMO LIMITE PREVISTO DALLA LEGGE, LA PRESENTE GARANZIA ED I RIMEDI SOPRA INDICATI SONO ESCLUSIVI E SOSTITUISCONO OGNI ALTRA GARANZIA, RIMEDIO E CONDIZIONE, SIA ORALE SIA SCRITTA, DI LEGGE, ESPRESSA O IMPLICITA. PER QUANTO CONCESSO DALLA LEGGE, APPLE SPECIFICAMENTE NON CONCEDE ALCUNA GARANZIA DI LEGGE O IMPLICITA, INCLUSE, SENZA LIMITAZIONI, GARANZIE CIRCA LA COMMERCIABILITA’ E L’IDONEITA’ DEL PRODOTTO AD UNO SPECIFICO SCOPO O PER VIZI OCCULTI O APPARENTI. NEL CASO IN CUI APPLE NON POSSA LEGALMENTE NON CONCEDERE O ESCLUDERE LE SUDDETTE GARANZIE, TALI GARANZIE DEVONO INTENDERSI, PER QUANTO CONCESSO DALLA LEGGE, AVERE UNA DURATA PARI ALLA DURATA DELLA PRESENTE GARANZIA E LIMITATE ALLA SOLA RIPARAZIONE O SOSTITUZIONE SECONDO QUANTO DECISO DA APPLE A SUA COMPLETA DISCREZIONE. Nessun rivenditore, agente, o dipendente di Apple è autorizzato ad effettuare alcuna modifica, estensione o aggiunta alla presente garanzia.

FINO AL MASSIMO LIMITE PREVISTO DALLA LEGGE, APPLE NON E’ RESPONSABILE PER DANNI DIRETTI, SPECIALI, INDIRETTI O CONNESSI RISULTANTI DA UNA QUALUNQUE VIOLAZIONE DELLA GARANZIA, DEGLI ACCORDI O CHE SIANO PREVISTI DA UN QUALUNQUE ALTRO PRINCIPIO DI LEGGE, INCLUSI, A MERO TITOLO ESEMPLIFICATIVO, I DANNI DA PERDITA DI FATTURATO; PERDITA DI GUADAGNI IMMEDIATI O PREVISTI (INCLUSA LA PERDITA DI GUADAGNI DERIVANTI DA CONTRATTI); PERDITA DI LIQUIDITA’; PERDITA DI RISPARMI; PERDITA DI AFFARI; PERDITA DI OPPORTUNITA’; PERDITA DI AVVIAMENTO; I DANNI DI IMMAGINE; PERDITA, DANNEGGIAMENTO O ALTERAZIONE DI DATI; O QUALSIASI DANNO INDIRETTO, O CONSEGUENTE O IN ALCUN MODO COLLEGATO, COMPRESI I COSTI PER LA SOSTITUZIONE DELLE APPARECCHIATURE O DEI BENI IN GENERALE, I COSTI DI RECUPERO, PROGRAMMAZIONE, O RIPRODUZIONE DI QUALSIASI PROGRAMMA O DATO CONSERVATO NEI O UTILIZZATO DAI PRODOTTI APPLE ED I DANNI CONSEGUENTI ALLA PERDITA DI RISERVATEZZA DEI DATI CONSERVATI NEL PRODOTTO. LE SUDDETTE LIMITAZIONI NON SI APPLICANO IN CASO DI DECESSO O LESIONI PERSONALI. APPLE SPECIFICAMENTE NON GARANTISCE CHE SARA’ IN GRADO DI RIPARARE OGNI PRODOTTO COPERTO DALLA PRESENTE GARANZIA O DI SOSTITUIRE IL PRODOTTO MEDESIMO SENZA RISCHI O PERDITA DI PROGRAMMI O DATI.

NORME A TUTELA DEL CONSUMATORE

PER I CONSUMATORI CHE BENEFICIANO DELLE NORME O DEI REGOLAMENTI A TUTELA DEL CONSUMATORE NELLA NAZIONE DI ACQUISTO, OVVERO, SE DIFFERENTE, NELLA NAZIONE DI RESIDENZA, I BENEFICI CONFERITI DALLA PRESENTE GARANZIA SI AGGIUNGONO A TUTTI I DIRITTI ED I RIMEDI RICONOSCIUTI DA TALI LEGGI E REGOLAMENTI A PROTEZIONE DEI CONSUMATORI. In alcuni Stati, Regioni o Province l’esclusione o la limitazione della responsabilità in caso di danni incidentali o conseguenti o l’esclusione o la limitazione relative alla durata delle garanzie o condizioni implicite, in tale caso le limitazioni o esclusioni sopra citate non avranno alcuna efficacia nei suoi confronti. La presente garanzia le attribuisce specifici diritti, oltre a quelli eventualmente attribuitegli dalla legge a seconda della Stato. La presente Garanzia Limitata è regolata e predisposta in conformità con la legge dello Stato in cui il prodotto viene acquistato. Apple, ovvero il soggetto che fornisce la presente garanzia, viene indicato al termine del presente documento in base allo Stato o alla Regione in cui è avvenuto l’acquisto.

COME OTTENERE IL SERVIZIO PREVISTO DALLA GARANZIA

La preghiamo di voler visionare e verificare le istruzioni di assistenza disponibili on line, riportate nella documentazione allegata al presente prodotto hardware. Prima di richiedere il servizio previsto dalla garanzia. Nel caso in cui il prodotto continui a non funzionare correttamente, dopo aver attuato le misure previste da tale documentazione, contatti i rappresentanti Apple, o se possibile, un Service Provider Autorizzato Apple utilizzando le informazioni contenute nel presente documento. Un rappresentante Apple o un Service Provider Autorizzato Apple l’aiuterà a determinare se il suo prodotto necessiti del servizio, e in caso di esito positivo, la informerà su come Apple provvederà a fornirle tale servizio di garanzia. Apple o il suo Service Providers Autorizzato Apple provvederanno a fornire il servizio di garanzia sui prodotti che siano coperti dalla garanzia al momento della richiesta del servizio, come previsto dalla legge. Se il prodotto è portatile, il che vuol dire che può funzionare indipendentemente da un alimentatore a filo, lei potrà usufruire di un servizio di garanzia esteso a tutto il territorio mondiale. Comunque il servizio sarà limitato alle opzioni possibili nello Stato il cui il servizio viene richiesto. Se il prodotto non è portatile, la garanzia può essere limitata allo Stato in cui il prodotto è stato acquistato. Le opzioni relative al servizio, la disponibilità di parti ed i tempi di risposta variano a seconda dello Stato. Le potrà essere richiesto il pagamento delle spese per la spedizione e la consegna del prodotto nel caso in cui il servizio non possa essere effettuato nello Stato in cui il prodotto stesso si trova. In con la legge applicabile, Apple le potrà richiedere di fornire prova dell’acquisto e/o dell’ottemperanza degli obblighi di registrazione prima che le venga fornito il servizio di garanzia. La preghiamo di voler far riferimento alla documentazione allegata per avere maggiori dettagli in merito a questa o ad altre questioni relative al servizio di garanzia.

Nel caso in cui il suo prodotto fosse idoneo alla registrazione di dati ed alla installazione di programmi software, lei dovrà effettuare periodicamente un salvataggio su supporto esterno dei dati e dei programmi contenuti nella memoria rigida del suo prodotto o su altri eventuali supporti per proteggere i suoi dati e quale precauzione contro eventuali errori operativi. Prima di inviare il suo prodotto per il servizio di garanzia, è Sua responsabilità effettuare un salvataggio del software di sistema , del software applicativo e dei dati, ed eliminare eventuali password di sicurezza. Sarà inoltre responsabile per la reinstallazione di tutti i suddetti software, dati e password. Apple ed i suoi Service Providers Autorizzati non sono responsabili per qualsiasi danneggiamento o perdita di programmi, dati, o altre informazioni salvate su qualsiasi supporto, o qualsiasi prodotto non -Apple o parte non coperta dalla presente garanzia. Il recupero e la reinstallazione dei software di sistema ed applicativi e dei dati d’uso non sono coperti dalla presente Garanzia Limitata.