Collegamenti e ulteriori informazioni:

Metodo di pagamento

Apple Store offre diversi metodi di pagamento.
Al momento accettiamo una sola forma di pagamento per ogni ordine.

Carta di credito

Apple Store accetta Visa, MasterCard e American Express per il pagamento di tutti gli ordini telefonici e via Internet. Per ulteriori informazioni su Carta di credito, fate clic qui

Bonifico

Prima che Apple possa costruire il vostro ordine, dobbiamo ricevere il pagamento e l'accredito della somma dalla vostra banca. Per ulteriori informazioni su Bonifico, fate clic qui

Assegno

li ordini pagati tramite assegno richiedono ulteriori 10 giorni lavorativi per l'elaborazione (5 giorni lavorativi per l'invio e 5 giorni lavorativi per l'accredito).
Per ulteriori informazioni su Assegno, fate clic qui

Leasing

Le soluzioni di leasing e noleggio studiate da GE Capital Solutions in collaborazione con Apple Financial Services propongono offerte personalizzate e flessibili per rispondere alle esigenze degli utenti professionali che desiderano finanziare prodotti Apple e periferiche compatibili.
Per ulteriori informazioni su Leasing,fate clic qui

Per ulteriori informazioni su Apple Financial Services, fate clic qui

IVA e fattura

Dove immetto la mia partita IVA?

Se state acquistando per un'impresa e disponete di un account registrato presso Apple Store settore Business, potete chiamare il nostro ufficio business al 800 640 846 per ottenere una fattura Intrastat, sulla quale risultera' la vostra ragione sociale e la vostra partita IVA. Se non disponete ancora di un account, fate clic qui per registravi o chiamate il numero 800 915 911.

Quale tasso di IVA verrà addebitato?

Gli acquisti Apple Store verranno tassati utilizzando il tasso di IVA applicabile per il vostro paese.

Perché pago il 21.5% di IVA sugli ordini Electronic Software Download e per gli altri prodotti classificati come servizi?

Il tasso di IVA per gli acquisti di download di software elettronici presso Apple Store o altri prodotti Apple classificati come servizi dalla legge della Communitá Europea sull' IVA é al 21.5%. I download di software elettronici vengono considerati una fornitura di servizi anziché un prodotto vero e proprio, e poiché tale servizio viene fornito dall'Irlanda, viene applicato il tasso di IVA irlandese, pari al 21.5%.

Non ho ricevuto la fattura unitamente all'ordine.

Entro 14 giorni dalla consegna dell'ordine, riceverete la fattura Apple ufficiale via e-mail.

In caso contrario o se necessitate di un'ulteriore copia come documentazione, potrete stampare la vostra fattura dal nostro sito web di auto-assistenza.

Rimborsi

Quanto tempo è necessario per l'elaborazione del rimborso?

A seconda del metodo di pagamento scelto, possono essere necessari fino a 7 giorni lavorativi per l'accredito del rimborso sul vostro conto, dopo l'elaborazione da parte di Apple. Per i pagamenti tramite assegno e bonifico, vi richiederemo i dettagli della vostra banca per accreditare il rimborso sul vostro conto.

Sulle carte di credito non vengono addebitati i costi fintanto che l'ordine non viene spedito. Per qualsiasi tipo di annullamento dell'ordine prima della spedizione, l'importo dell'autorizzazione trattenuto sulla vostra carta verrà rimosso entro 3 giorni dalla società erogatrice della carta di credito.

Se l'ordine è già stato spedito e desiderate restituirlo per ottenere un rimborso, fate clic quiper ulteriori informazioni.

Sicurezza

Le mie informazioni personali sono protette?

La sicurezza dei server Apple Store viene costantemente monitorata onde evitare qualsiasi divulgazione o utilizzo non autorizzati dei numeri delle carte di credito e per proteggere la riservatezza delle vostre informazioni personali.

Apple Store si avvale dello standard di settore SSL (Secure Socket Layer), il livello superiore di sicurezza attualmente disponibile per le applicazioni web-secured. SSL si affida a due tecnologie di codifica, pubbliche e private, fornite da Verisign, Inc. e basate su un algoritmo di codifica a 40 bit sviluppato da RSA Data Security, Inc.

Come posso eseguire il logout?

Non è necessario eseguire il logout dall'account. Come misura di sicurezza, vi sarà richiesto di eseguire il login per ogni acquisto o modifica al vostro account e verrete disconnessi automaticamente dopo 30 minuti di inattività.