常見問答集

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  • iPhone 是否可與全球任何 SIM 卡或電訊商配搭使用?

    iPhone 3GS 要使用相容電訊商的 SIM 卡,而 iPhone 4 則要使用其 micro-SIM 卡,包含預付卡。非 GSM 電訊商網絡則不支援 iPhone。3G 資料的可用性取決於電訊商對 iPhone 所使用的無線電頻率的支援。

  • 我要從何處取得 SIM 卡或 micro-SIM 卡?

    你可以向任何提供 iPhone 方案的電訊商索取 SIM 卡或 micro-SIM 卡。

    檢視電訊商清單

  • 如何使用 iPhone 撥打和接聽電話?

    首先,插入相容電訊商已啟用的 SIM 卡或 micro-SIM 卡。然後將你的 iPhone 連接到電腦,然後打開 iTunes 以完成設定。

  • 我是否需要 iPhone 專屬的服務方案?

    iPhone 可能需要龐大的資料使用量。請聯絡你的電訊商,確定你擁有合適的服務方案來支援 iPhone。

  • 我的 iPhone 是否需要簽署長期合約?

    在 Apple Online Store 購買解鎖過的 iPhone,可讓你自行選擇電訊商並隨時更換電訊商。配搭直接由無線電訊商所提供的合約,即可以較低價格購買 iPhone。

  • iPhone 是否支援共享?

    可以。你可以與 Mac 或 PC 分享 iPhone 的快速 3G 連線,隨時隨地連線到互聯網 — 不需要 Wi-Fi。請聯絡你的電訊商以了解更多詳細資訊。

  • iPhone 4 和 iPad micro-SIM 卡是否可以互換?

    不可以。你的 iPhone 無法使用 iPad micro-SIM 卡。

  • 所有的 iPhone 功能是否均可與我的電訊商配搭使用?

    Visual Voicemail 需要電訊商支援,可能無法在你的電訊商網絡上運作。請閱讀此支援文章或聯絡你的電訊商以了解更多詳細資訊。

  • 為什麼 Apple Online Store 的 iPhone 售價與電訊商的 iPhone 售價不同?

    電訊商通常會以合約配搭 iPhone,降低 iPhone 的原始購買價格。若你不配搭合約購買 iPhone,你就可以使用任何相容電訊商的 SIM 卡或 micro-SIM 卡,包含你現在使用的那張。

  • 我可以在自己的國家/地區以外使用 iPhone 嗎?

    可以。iPhone 可以在世界上任何使用 GSM 的電訊商網絡上運作。因為 Apple Online Store 銷售的 iPhone 已解鎖,你可以向目的地當地的電訊商購買 SIM 或 micro-SIM 卡及服務。或向你國內的電訊商詢問國際漫遊的相關費用。

  • 如果我從此 Apple Online Store 購買 iPhone,是否可以運送到其他國家/地區?

    不可以。透過此 Apple Online Store 所下的訂單,僅能運送至購買項目的所在國家/地區內。你也可以在銷售 iPhone 的國家/地區,為你的朋友或家人購買 iPhone。只要到你要運送產品之國家/地區的當地零售店購買即可。或者訂單詳細資料,如果要輕鬆快速地訂購並取得專家建議,只要撥打 與 Apple Online Store 專家聯絡即可。800-908-988

  • 我要如何才能取消已經交出的訂單?

    若你有 Apple ID,只要訂單中的項目必須還沒準備交貨或是尚未交貨,你就可以取消項目或整筆網上訂單。登入網上自助式服務,選取要檢視打算取消的項目明細。從「訂單詳細資料」頁面中選取「取消項目」連結。

    無論訂單是否完成確認,Apple 有權在合理相信產品購買用途非一般消費使用情況下取消任何訂單。個人適用的 Apple 條款及條件

    如需變更訂單的詳細資訊,請參閱此處內容。

包裝盒內容

  • iPhone
  • 帶遙控及麥克風功能的 Apple 耳機
  • Dock 連接埠至 USB 接線
  • USB 電源轉換器
  • 說明文件
  1. 1GB = 10 億位元組;格式化後的實際容量可能較少。
部分應用程式並沒有在所有地區提供。應用程式的供應情況可能隨時改變。