Apple Store Éducation (France)

Questions? appelez le 0805 540 063
ou
Demander maintenant

appelez le 0805 540 063

Des questions ? Il suffit de demander. Parlez à un Spécialiste Apple par téléphone du lundi au vendredi, de 9h00 à 20h00, et le samedi, de 10h00 à 19h00.
  • Mon iPhone fonctionne-t-il avec n’importe quelle carte SIM ou n’importe quel opérateur dans le monde ?

    L’iPhone 3GS utilise des cartes SIM tandis que l'iPhone 4 et l’iPhone 4S utilisent des cartes micro-SIM fournies par les opérateurs agréés (cartes prépayées incluses). L’iPhone n’est pas pris en charge par les réseaux autres que GSM. Les données 3G sont disponibles uniquement si votre opérateur prend en charge les fréquences radio utilisées par l’iPhone.

  • Où puis-je me procurer une carte SIM ou micro-SIM ?

    Vous pouvez obtenir une carte SIM ou micro-SIM auprès de tout opérateur proposant des forfaits iPhone.

    Consulter la liste des opérateurs

  • Comment configurer mon iPhone pour passer et recevoir des appels ?

    Insérez tout d’abord une carte SIM ou micro-SIM activée obtenue auprès d’un opérateur agréé. Puis allumez votre iPhone et suivez les instructions à l’écran pour le configurer.

  • Ai-je besoin d’un forfait spécial iPhone ?

    Veuillez contacter votre opérateur de téléphonie mobile pour en savoir plus sur les forfaits disponibles pour l’iPhone.

    Consulter la liste des opérateurs

  • Dois-je souscrire un forfait longue durée pour mon iPhone ?

    L’achat d’un iPhone sans carte SIM sur l’Apple Store en ligne vous permet de choisir votre opérateur et d’en changer à tout moment. Vous pouvez éventuellement acheter l’iPhone à un tarif préférentiel en souscrivant directement un contrat auprès de votre opérateur de téléphonie mobile.

  • L’iPhone prend-il en charge le partage de connexion ?

    Oui. Vous pouvez partager la connexion 3G rapide de votre iPhone avec votre Mac ou PC et vous connecter à Internet où que vous soyez, sans passer par un réseau Wi-Fi. Contactez votre opérateur pour plus de détails.

  • Puis-je utiliser la carte micro-SIM de mon iPhone 4 ou iPhone 4S avec mon iPad ?

    Non. La carte micro-SIM de votre iPhone 4 ou iPhone 4S n’est pas interchangeable avec celle de votre iPad.

  • Les fonctionnalités iPhone seront-elles toutes prises en charge par mon opérateur ?

    Certaines fonctionnalités telles que la Messagerie vocale visuelle doivent être prises en charge par votre opérateur et son réseau. Veuillez consulter cet article ou contacter votre opérateur pour plus d’informations.

  • Pourquoi le prix de l’iPhone affiché sur l’Apple Store en ligne est-il différent de celui proposé par mon opérateur ?

    Les opérateurs vendent généralement l’iPhone avec un contrat dans lequel le prix initial du téléphone est en partie pris en charge. En achetant votre iPhone sans contrat, vous pouvez utiliser n’importe quelle carte SIM ou micro-SIM d’un opérateur agréé, y compris celle de votre opérateur actuel.

  • Puis-je utiliser mon iPhone à l’étranger ?

    Oui. L’iPhone est compatible avec tous les réseaux GSM à travers le monde. Comme l’iPhone vendu sur l’Apple Store en ligne ne comporte aucune carte SIM, vous pouvez acheter une carte micro-SIM ou SIM et souscrire un forfait auprès d’un opérateur local. Ou consultez l’opérateur de votre pays pour connaître les frais d’itinérance au niveau international.

  • Si j’achète un iPhone sur cet Apple Store en ligne, puis-je le faire livrer dans un autre pays ?

    Non. Les commandes passées sur cet Apple Store en ligne peuvent uniquement être livrées dans le pays où les achats ont été effectués. Vous pouvez également acheter un iPhone pour des personnes vivant dans un pays où l’iPhone est disponible. Il vous suffit de vous rendre sur l’Apple Store en ligne du pays dans lequel vous souhaitez faire livrer vos produits. Pour passer rapidement commande et bénéficier des conseils d’un expert, contactez un Spécialiste Apple Store en ligne au 0805 540 063.

  • Les accessoires iPhone 4 existants sont-ils compatibles avec l’iPhone 4S ?

    Oui, tous les accessoires iPhone 4 sont compatibles avec l’iPhone 4S.

Accessoires pour iPhone

Qu'il s'agisse d'étuis, de haut-parleurs, d'écouteurs ou autres, vous trouverez l'accessoire idéal pour votre iPhone.

Voir tous les accessoires

  1. 1 Go = 1 milliard d'octets ; la capacité formatée réelle est moindre.
Certaines applications ne sont pas disponibles dans toutes les zones géographiques. La disponibilité des applications est susceptible de changer.